Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Nienburg/Weser

Katja L auf

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Der Autokauf bei Herrn Brümmer verlief absolut reibungslos. Sehr freundliche und kompetente Beratung, alles super organisiert und unkompliziert. Wir sind rundum zufrieden und können das Autohaus nur empfehlen!

Pau S auf

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Ich war im Rahmen einer Schadensaufnahme und anschließender Reparatur beim Autohaus Schlesner, da meine Kfz-Versicherung eine Werkstattbindung beinhaltete und die DEVK mich ebendort hin schickte. Leider muss ich nach wochenlangem Theater ein negatives Fazit ziehen. Die Schadensaufnahme erfolgt wohl nur Donnerstags und Freitags und nur auf Termin, sodass ich schon Glück hatte, dass ich drei Tage nach dem Schadensfall (Scheibe eingeschlagen und Außenspiegel kaputt) den einzig noch freien Termin auch mit meiner Arbeit vereinbaren konnte. Es wurden Fotos angefertigt und zeitnah sollte ein Kostenvoranschlag erstellt werden, der dann zur Versicherung geschickt wurde. Nach über einer Woche hatte sich diesbezüglich immer noch nichts getan, doch etwa 10 Tage später kam dann (auf Nachfrage) endlich das Ok, sodass die Ersatzteile bestellt werden konnten. Trotz genauer telefonischer Vereinbarung wurde ich nicht darüber informiert, als die Teile eingetroffen waren und erfuhr dies erst nach weiterer Nachfrage meinerseits. Dies war dann schon über 2 Wochen nach dem Schadensfall. Nun müsse ich aber erst wieder einen Termin vereinbaren und der nächste wäre erst weitere 5-7 Tage später. Kurze Zeit später der Rückzieher: Ich könne das Auto sofort vorbeibringen und bekäme einen Ersatzwagen gestellt. Auf meine erneute Bitte, dass ich den Kostenvoranschlag per Mail zugeschickt haben möchte, wurde ich abgewimmelt mit der Begründung: "Bekommen Sie ausgehändigt wenn Sie das Auto vorbeibringen". Die Scherbenbeseitigung im Innenraum sowie der Einbau der Neuen Scheibe (den Rest der Schäden habe ich nicht bei Schlesner machen lassen) wurde dann zwar zügig erledigt, doch eher schlecht als recht. Offensichtlich große Scherben fand ich auf Anhieb nach umklappen der Sitze und auch sonst musste ich selbst nochmal mit dem Sauger ran. Insgesamt scheint die Organisation und Absprache zwischen dem Autohaus und dem Kunden ein großes Problem zu sein, sodass sich der Schadensfall über drei Wochen hinzog und vermutlich deutlich länger gedauert hätte, wenn ich nicht mindestens 10 Telefonate mit Schlesner geführt hätte. Ich habe nun meine Kfz-Versicherung angepasst um nie wieder etwas mit dem Autohaus Schlesner zu tun haben müssen.

Jasmin O auf

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Immer super nett und freundlich. Seit über drei Jahren total zufrieden.

Dietmar B auf

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Habe einen neuen Stoßfänger bekommen...leider schlecht verbaut, unterschiedliche Spaltmaße, und auf Nachfrage wurde mir gesagt... Das wäre bei allen Autos so und das geht nicht anders. Was nicht stimmt. Ich bin bei einer anderen Markenwerkstatt gewesen und die hat mich eines besseren belehrt.

Birgit H auf

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Alles super, der Service das Personal es wird sich um alles gekümmert.

H.Lübbe auf

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Hatte heute mal wieder ein Teil bestellt und muss sagen, hatte selten so nettes Personal in einem Lager erfahren! Die Dame hat mir sofort helfen können ein Teil zu finden und zu bestellen! Würde immer wieder gerne bei der jungen Dame bestellen! Hut ab für so ein tolles Personal was heutzutage schwer zu finden ist und ein riesiges Dankeschön an die Frau Belusov! Mit freundlichen Grüßen Lübbe!

Sven S auf

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Sehr unfreundliche Empfangsdame. Ohne zu fragen was mein Anliegen ist, schickte Sie mich gleich in ein falsches Büro. Beim Wiederkehren wirkte Sie genervt oder einfach überfordert. Als Neukunde soll man die erste Rechnung vor Ort bezahlen. BITTE? Als Privatkunde ist das vielleicht ok aber bitte doch nicht als Firma. Besitze mehrere Firmenwagen und werde mir in Zukunft keinen Renault zulegen. Da gibt es deutlich freundlichere Autohändler mit besseren Service.