Kompetente Abwicklung. Hat wunderbar geklappt.
Gar nicht zu empfehlen . Es gab ein minimaler Schaden bei der Schiebetür. Der Schaden war nur in einem Plastik Teil gewesen, aber es wurde als Unfallschaden gemeldet und ich müsste über 230 Euro bezahlen für einen kleinen Plastik Teil bei der Schiebetür . Solche Sachen sind eigentlich völlig normal beim Transporter . Irgendwo anders werden solche minimale Schaden einfach ignoriert . Es heißt Transporter und kein Porsche !! Warum 234 Euro?
Obwohl…
Sehr geehrter Herr Rjoub, vielen Dank für Ihre Nachricht und das Feedback zu Ihrem Mietfahrzeug. Wir können Ihre Enttäuschung über die Schadenmeldung und die entstandenen Kosten nachvollziehen. Es ist natürlich ärgerlich, wenn bei einem Mietfahrzeug auch kleine Schäden entstehen.
Unsere Aufgabe als Vermieter ist es, die Fahrzeuge in einwandfreiem Zustand zu übergeben und auch dafür zu sorgen, dass sie nach jeder Miete wieder in den ursprünglichen Zustand zurückversetzt werden. In diesem Fall wurde der Schaden an der Schiebetür als Unfallschaden gemeldet, da der Schaden an einem relevanten Bauteil des Fahrzeugs festgestellt wurde. Die Reparaturkosten, die mit der Wiederherstellung des Fahrzeugs verbunden sind, umfassen sowohl Material- als auch Arbeitsaufwand.
Wir verstehen natürlich, dass kleine Schäden beim Transporter eher alltäglich erscheinen mögen, dennoch müssen wir für alle Schäden Verantwortung übernehmen, um die Qualität und den Zustand unserer Fahrzeuge langfristig zu sichern.
Wir schätzen Ihre Treue als wiederkehrender Kunde und bedauern, dass Sie mit dieser Erfahrung nicht zufrieden sind. Ihre Wucherpfennig Autovermietung
LKW für einen Umzug Reserviert. 1 Woche vor dem Umzug wird gesagt das an dem Tag kein LKW da ist. Jetzt steht man am Umzugstag da ohne nichts. NICHT ZU EMPFEHLEN!!!
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Nach unseren Unterlagen haben wir Sie 2 Wochen vor der geplanten Anmietung darüber informiert, dass wir zu diesem Zeitpunkt keinen LKW verfügbar haben. Die von uns angebotenen Alternative Sprinter lang, war für Sie leider auch keine Option. Es kann durchaus vorkommen, dass Fahrzeuge im Tagesgeschäft nicht zur Verfügung stehen und wir versuchen dies im Vorfeld zu kommunizieren, was hier auch der Fall war.
Eigentlich immer zufrieden nur gibt es seit 2 Tagen keine Rückmeldung auf meine E-Mail.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es gab mehrere Reservierungen durch Sie, die letzte und aus unserer Sicht richtige, haben wir für die durchgeführt. Die Abholung ist leider nicht erfolgt. Wir haben jetzt auch bereits mehrfach versucht Sie telefonisch oder per E-Mail zu erreichen, leider bisher erfolglos. Wir versuchen es jedoch weiter. Ihre Wucherpfennig Autovermietung
Hallo Miteinander
Habe mir im oben genannten Zeitraum bei Mietstation Wucherpfennig in Nienburg/Weser einen Seat Leon FR Hybrid geliehen weil mein eigenes Kfz in der Werkstatt war. Unkomplizierte KFZ- Übergabe und Abwicklung. Sauberes KFZ erhalten ( der Seat ist erst 6 Wochen alt) genauso zurückgegeben,alles problemlos. Rechnung schon Sonntag per Mail erhalten. Kulanter Weise einen Tag früher abgegeben und angerechnet bekommen, obwohl von mir bi…
Hallo Herr Hartendorf, es freut uns sehr das Ihnen das Fahrzeug und der Service gefallen hat. Dank des kontinuierlich wechselnden Fuhrparks haben wir immer wieder Neufahrzeuge im Angebot und halten so unseren Fuhrpark auf dem neusten Stand der Technik. Reinschauen lohnt sich also. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Alles reibungslos gelaufen 👍
Hallo Herr Scholing. vielen Dank für Ihre super Bewertung. Dies ist eines unserer Ansprüche von Anfang bis Ende alles möglichst unkompliziert und reibungslos ablaufen zu lassen. Und wenn es doch mal irgendwo klemmt, lassen wir unsere Kunden nicht im Regen stehen. bis zum nächsten mal :)
Können diese Autovermietung absolut empfehlen, haben Mercedes Sprinter kurzfristig für einen Umzug angemietet, lief alles perfekt, neuwertiges Fahrzeug, Preis angemessen, Kaution umgehend zurück erhalten, mega freundlich, vielen Dank, gerne wieder ! Grüße aus Steyerberg 😉👍
Hallo Iris, vielen Dank für diese super Bewertung. Es freut uns zu lesen und Motiviert uns genauso weiter zu machen. Bis zum nächsten mal :)
Sehr guter Service. Nette mitarbeiter. 👍
Hallo Herr Gümüşten, es freut uns sehr zu lesen das Sie mit unserem Service und den Mitarbeitern zufrieden sind. Dies ist unser größter Anspruch gegenüber dem Kunden.
Hatte für einen zweiwöchigen Ausflug ein Auto mit sieben Sitzen angefragt.
Als der vereinbarte Wagen dann am Abholtag nicht mehr verfügbar war, wurde mir ein Angebot für ein noch hochwertigeres Fahrzeug zu gleichen Konditionen gemacht.
Und was soll ich sagen, das Auto war einfach nur großartig!
Aber auch ohne dieses Upgrade kann ich dië Autovermietung vorbehaltlos empfehlen! Kompetente Beratung, fachkundige und freundliche Mitarbeiter und rundum …
Hallo Herr Goretzka. Herzlichen Dank für die schönen Worte. Es freut uns wenn wir Ihnen mit dem Upgrade eine Freude bereiten konnten und freuen uns Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ich habe hier bzgl. eines Leihwagens nach einem Verkehrsunfall angefragt, ich warte bis heute noch auf eine Rückmeldung. Am Folgetag habe ich sodann eine andere Vermietung kontaktiert und das Fahrzeug wurde noch am selben Tag zugestellt. Wer eine unzuverlässige Autovermietung sucht ist hier goldrichtig.
Guten Tag Herr Büsing, es tut uns außerordentlich leid, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Unser Anspruch ist es, absolut dienstleistungsorientiert jeden Kunden zufrieden zu stellen. Gerne würden wir uns mit Ihnen austauschen und bitten Sie daher uns unter marketing@wucherpfennig.de zu kontaktieren. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Ihr Wucherpfennig Team
Bin sehr zufrieden mit der Autovermietun👌Der Kundenservice ist einfach Top !
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir sind froh, dass Sie mit unserem Autovermietungsservice zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Hallo Frau Rosnik,
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind erfreut zu sehen, dass Sie mit unserem Autovermietungsservice zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Sehr zuverlässig und kompetent. Auch nach Feierabend sehr hilfsbereit . Mehr als empfehlenswert.
Hallo Herr Steinmeyer,
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir sind froh, dass Sie mit unserem Autovermietungsservice zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Problemlose Abwicklung und dies alles zu einem günstigen Preis. Auto's sind wirklich sauber und sehr neu. Immer gerne wieder.
Hallo Herr Pundt,
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unseren Fahrzeugen zufrieden waren. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Kunden ein nahtloses Mietwagenerlebnis zu bieten.
Sehr freundliches Personal, ob an der Anmeldung als auch das Personal vom Abschleppdienst, sehr hilfsbereit. Kann ich wirklich empfehlen. Mein nächstes Leihfahrzeug werde ich auf jeden Fall wieder bei der Autovermietung Wucherpfennig und Kuhn GmbH in Nienburg mieten.
Hallo Frau Fritsche,
Es war uns eine Freude, Ihnen Ihren Mobilitätsbedarf erfüllen zu können! Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Fair, kompetent und freundlich
Ich habe einen Mercedes-Transporter gemietet und bin total begeistert. Unkomplizierte Buchung und gute Beratung. Der Preis ist absolut in Ordnung und das Fahrzeug war Spitze. Ich werde die Autovermietung guten Gewissens weiter empfehlen. Bis zum nächsten Mal.
Seitdem die neue Mitarbeiterin dort arbeitet läuft alles ausgesprochen gut und problemlos
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