Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Mettmann

Thomas W auf

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Außerordentlich gute KfZ-Werkstatt.

Klaus K auf

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Nett und kompetent

Kevin S auf

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Selbst ein Stern ist noch zu viel. Ich bin vor drei Wochen mit einem durch Fahrerflucht verursachten Schaden für einen Kostenvoranschlag hergekommen. Bis hier lief alles super. Als nach 1,5 Wochen noch kein Kostenvoranschlag da war, rief ich an und bat um Rückruf. Dieser ist nie erfolgt. Weitere 1,5 Wochen später rief ich erneut an und erhielt wieder keinen Rückruf. Heute habe ich nach erneuter Rückfrage endlich einen Rückruf erhalten. Hier wurde mir gesagt, dass alle Bilder und Aufzeichnungen des ersten Termins verschwunden seien und die Schuld auf den Gutachter abgewälzt. Ich erklärte mich bereit heute erneut zu kommen. Zur 3 Stunden vorher telefonisch vereinbarten Zeit, war der zuständige Kollege dann außer Haus. Absolute Frechheit, ich werde mir einen zuverlässigeren Audi-Partner suchen.

L. R auf

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Super Unterstützung durch Herrn Nico Humpert. Sehr nette und ehrliche Beratung und Hilfe. So einen Mitarbeiter wünscht sich sicher jedes Unternehmen

emi.18 auf

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Enttäuschende Gesamterfahrung. Keine Empfehlung. Ich möchte meine Erfahrung mit dem Škoda-Autohaus Gottfried Schultz in Mettmann teilen, damit potenzielle Kundinnen und Kunden wissen, worauf sie sich einlassen. Leider verlief der gesamte Ablauf meines Fahrzeugkaufs in mehreren Punkten nicht zufriedenstellend. Ursprünglich hatte ich ein individuell konfiguriertes Modell ins Auge gefasst, wurde aber auf lange Lieferzeiten hingewiesen. Auf Empfehlung des Verkäufers entschied ich mich stattdessen für ein bereits vorkonfiguriertes Fahrzeug, das angeblich schneller lieferbar sein sollte. Die Lieferung wurde zunächst für Dezember angekündigt, verschob sich dann auf Januar, März und Mai, bis ich das Auto letztlich im Juni erhielt. Rückblickend hätte ich mein Wunschfahrzeug in derselben Zeit erhalten, allerdings mit den Ausstattungen, die mir wichtig waren. Besonders enttäuschend war, dass sowohl das Parkassistenzsystem als auch das Head-up-Display sowie das Infotainment Paket Plus die mir ausdrücklich zugesichert wurden, im gelieferten Fahrzeug fehlten. Auf meine Nachfrage hin wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass ich ja unterschrieben hätte. Die Probefahrt war unglücklich organisiert. Ich bekam nur 2 Stunden ein Fahrzeug in einer ganz anderen Ausführung, das weder Ausstattung noch Modell entsprach, wie es ursprünglich besprochen war. Das wirkte insgesamt wenig kundenfreundlich und wenig flexibel. Die Fahrzeugübergabe war der nächste enttäuschende Moment. Erst nach mehreren Nachfragen bekam ich einen Übergabetermin, nur um dann vor Ort zu hören, dass man eigentlich keine Zeit für mich habe. Die Einweisung ins Fahrzeug verlief oberflächlich und unter Zeitdruck. Zusätzlich waren falsche Reifen montiert, der App-Zugang wurde nicht bereitgestellt, und bis heute habe ich trotz mehrfacher Nachfragen keine Zugangsdaten erhalten. Škoda Connect ist für mich daher weiterhin nicht nutzbar. Die einzigen positiven Aspekte in diesem gesamten Prozess waren der grundsätzlich freundliche Umgangston des Verkäufers sowie ein kurzer Moment bei der Übergabe, in dem er sich zumindest etwas Mühe gab, die Situation zu retten. Leider war das im Gesamtbild zu wenig. Aus meiner Sicht ist hier zu viel schiefgelaufen, um den Kauf als bedauerlichen Einzelfall abzutun. Ich kann den Standort Mettmann von Gottfried Schultz nach dieser Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

David auf

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Wir möchten uns hiermit herzlich bedanken beim Team von Köterkutsche. Insbesondere bei Sebi, der uns vor, sowie während und nach unserem Urlaub mit „Klaus“ rundum bestens betreut hat Die Anmietung über die Webseite lief total easy. Kurze Zeit später hatten wir schon alles schriftlich per E-Mail bekommen, sowie einen netten Anruf vom Sebi. Bei der Abholung wurden wir bestens über das Wohnmobil informiert, jede weitere Frage wurde vernünftig erklärt, sodass wir den Urlaub ohne Sorgen und Fragen starten konnten Wir haben uns für das Vollintegrierte Wohnmobil „Klaus“ entschieden, da ich als Schnarcher meiner Frau mit dem Hubbett vorne die Möglichkeit geben wollte, einen stressfreien Urlaub zu haben und sie mit dem Hubbett vorne einen möglichen Rückzugsort hat. Dies hat auch super in der Praxis geklappt. Das Bett vorne mit seinen 1.60x2.00m war für meine Frau in manchen kalten Nächten draußen eine geliebte warme „Mupfel“ Unsere beiden Hunde haben die Zeit im Klaus auch sehr genossen . Man stand sich mit den beiden Hunden und 2 Erwachsenen im Klaus auch kaum im Wege. Das Fahrzeug trotz seiner Größe lässt sich problemlos fahren mit seiner 9-Gangautomatik und gibt einem ein entschleunigtes Gefühl , was in dieser digitalen und turbulenten Zeit ein schönes Gefühl ist. Man konnte komplett runterfahren auf dieser Reise, sodass es eine tolle Erholung und Erfahrung war. Wir haben unsere Reise hoch nach Friesland von Köln aus gestartet, und die holländischen Strände nach und nach abgeklappert bis runter nach Belgien. Städtetouren also Sightseeing ging auch problemlos (siehe Bilder) selbst in kleinen Städten haben wir stets einen Parkplatz finden können Manche Stellplätze waren sehr gerade, auf manchen haben wir die Auffahrkeile benutzt um gerade zu stehen , dies ging schnell und einfach Die Rücknahme ging auch schnell und einfach, sodass die Kaution bereits ein Tag nach der Urlaubsreise, schon wieder auf unsere Konto war Das Wohnmobil war für diese Reise ein perfekter Begleiter, sodass wir bis wir unser eigenes haben, den Klaus sicherlich nochmals uns leihen werden. Einige Impressionen aus unserem Urlaub verewigen wir hier gerne mit ein paar Bildern und können euch Lesern die Vermietung nur wärmstens empfehlen In diesem Sinne , freuen wir uns schon auf unsere nächste Reise mit euch und unserem neuen Travelsong: „On the Road again - von W. Nelson“ - ein Must-hear Song, wenn man den guten Dieseltrucker von euch auf den Straßen bewegen darf

Gunther P auf

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Haben bei Köterkutsche den ,, Klaus ,, für 5 Wochen gemietet und sind 6300 km bis Portugal und zurück gefahren. Das Konzept ist sehr praktikabel und funktional. Was ganz klare Minuspunkte meinerseits ergibt , sind der technische Zustand und der daraus resultierende,, moralische,, bzw. serviceorientierte Umgang damit . Die Blinkanlage setzte streckenweise aus , so das ein Fahrbahnwechsel immer mit einem mulmigen Gefühl stattgefunden hat. Bei Überholmanövern mit LKW setzte plötzlich mehrfach die Adaptive Cruise Control aus , was einen ruckartigen Versatz des Fahrzeuges erzeugte . Füllstandskontrollen ( Wasser , Abwasser und Ad Blue ) funktionierten ungenau. Die gelbe Lampe vom Ad Blue brannte permanent obwohl ständig aufgefüllt wurde . Navigation war nicht möglich, da das Gerät schon am Anfang der Fahrt ausfiel. Mir persönlich ging ein Fenster zu Bruch auf Grund eines verklemmten Dämpfers , welches ich natürlich ersetze. Da wir zwei Tage früher zurück kommen mussten , mit einem gut Grundgereinigten Fahrzeug, bin ich von einem Entgegengekommen bezüglich der zwei Miettage ausgegangen. Natürlich Fehlanzeige , mit Hinweis auf die AGB 🤷‍♂️. Die technischen Differenzen , welche nicht in den AGB stehen, aber natürlich passieren können, spielten da keine Rolle . Schade , wenn Gier Hirn verbraucht und dadurch eigentlich zufriedene Kunden nicht mehr wieder kommen.

Luki R auf

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Bei Ferhat das erste Mal in diesem Autohaus mein Fahrzeug geleast. Sowas von reibungslos. Immer erreichbar. Alles geregelt. Immer wieder gerne. Top. Danke.

Gabriel K auf

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Ich habe mein Fahrzeug (weißer Enyaq) zur Reparatur abgegeben. Laut Gutachten lagen die Kosten bei etwa 11.000 €, letztlich belief sich die Rechnung jedoch auf über 21.000 €. Statt der ursprünglich genannten 5 Werktage dauerte die Reparatur mehr als doppelt so lang. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde mir bei dieser hohen Summe kein Leihwagen angeboten. Zwar wurde mir die Übernahme der Taxikosten zugesagt – passiert ist bis heute (Stand: fast zwei Wochen später) nichts. Bei der Abholung war der Akkustand unter 20 %, obwohl ich ausdrücklich um eine Aufladung gebeten hatte, da mir eine Rückfahrt von über 150 km bevorstand. Ich musste über zwei Stunden auf eine (minimale) Aufladung warten und kam mit fast leerem Akku zu Hause an. Die Kommunikation war insgesamt sehr unbefriedigend – Versprechungen wurden nicht eingehalten, und ich hatte mehrfach den Eindruck, dass mir nicht die vollständige Wahrheit gesagt wurde. Das Ergebnis der Reparatur war enttäuschend: Lackfehler, sichtbare Farbunterschiede und Staubeinschlüsse. Zudem wurde der alte Scheinwerfer, den ich behalten wollte (was mir auch zugesichert wurde), einfach entsorgt. Ich habe meine Kritik bereits direkt beim Serviceleiter angebracht – eine Rückmeldung oder Lösung blieb bislang aus. Insgesamt war es leider eine sehr negative Erfahrung, die ich so nicht noch einmal machen möchte.