Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Kempten (Allgäu)

Diana S auf

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Sehr guter Service bei Panne im Urlaub. Super, netter Service.

Ines S auf

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Wir hatten auf der Rückreise vom Urlaub eine Panne und es wurde am Freitag Nachmittag sofort alles mögliche unternommen, um uns zu helfen. Nach 3 Stunden konnten wir unser Auto repariert wieder mitnehmen. Absolut top Service, sehr große Kundenfreundlichkeit, man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Kundenhilfe wird hier groß geschrieben. Ich kann mich nur noch mal bedanken.🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Dayxel auf

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Getriebeschaden am 4-Tage alten CLA 220D - Auto wurde in anderen Autohaus gekauft, blieb jedoch im Kempten liegen und wurde dann zum Autohaus Allgäu geschleppt. Problem wurde in den 2 Wochen Standzeit beim Autohaus nicht gelöst, da ich 2 Wochen nach der Rücküberführung wieder liegengeblieben bin. Der Fahrer der Rücküberführung wurde geblitzt - ich musste das Autohaus mehrmals auffordern sich zu kümmern. Peinlich.

Leonhard S auf

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Lieferung hat zwar sehr lange gedauert, aber Kommunikation war wirklich gut und irgendwann, konnten die LED Lichter dann auch geliefert werden

Watcher x auf

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Nur Ärger mit den Rückleuchten für den Ducato.. fehlermeldung im bordcomputer.. dann schick Vanx die Widerstände zu.. 4 Wochen später wieder die Fehlermeldung obwohl der Fehlerspeicher gelöscht wurde.. ich bin es leid..

Sebastian H auf

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Vom Bestellvorgang, über die Klärung von Rückfragen bis zur Übergabe des Fahrzeugs habe ich mich jederzeit bestens betreut gefühlt. Das Fahrzeug entspricht voll meinen Erwartungen. Vielen herzlichen Dank nochmal an das gesamte Team, insbesondere an Herrn Senoldu.

Johannes auf

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Absolut BESCHISSENER Kundenservice . Sogar ein Stern ist für dieses Autohaus zu gut bewertet. Ich habe einen Neuwagen für 60.000€ gekauft und sobald der Vertrag unterschrieben war hat es den Kundenberater einen feuchten Dreck interessiert ob ich einen Rückruf erbeten habe oder nicht. Das Auto wies einen Softwarefehler auf, der jetzt zwar behoben wurde aber nun funktioniert das Laderaumrollo nicht mehr korrekt. Trotz meines Anrufs beim „sehr bemühten Mitarbeiter“, mal wieder kein Rückruf. Zwischenzeitlich hat mich der Kundenservice dieses Autohauses angerufen und gefragt wie zufrieden ich war. Auch hier wurde versprochen, dass ich einen Rückruf bekomme. Auch hier Fehlanzeige. Das Auto an sich ist top aber so ein Kundenservice ist unter aller Sau! Ich kotze im Strahl!!!

Harald Müller auf

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Ich war heute zu einem Beratungstermin im Autohaus Rabus bei Herrn Kögel. Es ging dabei um die Entscheidung zwischen Fahrzeugmodellen, Varianten und Gebrauchtangeboten. Bereits im Vorfeld hat sich Herr Kögel in besonders angenehmer Weise um die Terminfindung und ein bemerkenswert großzügiges Zeitfenster gekümmert. Hier fühlt sich der Kunde ernst genommen und wichtig! Sobald die Kaufentscheidung getroffen wird, werde ich mich wieder an diesen hervorragenden Verkäufer wenden und gerne wieder zu Besuch kommen. Ich kann den Ansprechpartner Alexander Kögel mit dem Autohaus Rabus in Kempten bestens empfehlen! Weiterhin wünsche ich viel Erfolg!

Robert S auf

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Ich möchte meine Erfahrungen mit dem Autohaus Rabus teilen, um andere potenzielle Käufer vor ähnlichen Enttäuschungen zu bewahren. Leider kann ich diesem Autohaus keine positive Bewertung geben, da meine Erlebnisse von nicht gehaltenen Versprechungen geprägt waren. Beim Probefahrttermin (Gebrauchtwagen) war alles wunderbar und der Verkäufer hat uns mehrfach versprochen dass wir uns auf sein Wort verlassen können, u.a. zu Themen wie Garantie, Mängel die vor der Übergabe beseitigt werden, Tüv neu, etc. Soweit alles positiv und freundlich. Wir haben dann das Auto über das Wochenende reserviert und am Montag schriftlich die Kaufabsicht abgegeben, nach dem wir noch die Servicehistorie des Wagens beim Verkäufer erbittet und erhalten haben. Am nächsten Tag dann die Ernüchterung dass das Auto bereits ins Ausland verkauft worden sei. Die Kaufabsicht wurde 1 Stunde nach erhalt der Servicehistorie schriftlich getätigt! Uns war klar dass dies nur an den verhandelten 1000€ lag, welche in Wahrheit nicht mal verhandelt wurden, da im Kofferraum des Autos ein Preisschild lag, auf dem der Wagen 1000€ günstiger ausgezeichnet war. Nach kurzer Verwunderung wurde uns dann dieser Preis als Kaufbetrag genannt. Zusammenfassend kann ich nur sagen, dass der erste Eindruck trübt. Die Versprechungen, die im Vorfeld gemacht wurden, wurden nicht eingehalten und der Kundenservice ließ stark zu wünschen übrig. Ich würde daher jedem, der auf der Suche nach einem zuverlässigen und seriösen Autohaus ist, raten, sich anderweitig umzusehen. Es gibt sicherlich bessere Alternativen, die ihre Kunden ernst nehmen und zu ihren Zusagen stehen.