Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Kempten (Allgäu)

Diana S auf

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Sehr guter Service bei Panne im Urlaub. Super, netter Service.

Ines S auf

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Wir hatten auf der Rückreise vom Urlaub eine Panne und es wurde am Freitag Nachmittag sofort alles mögliche unternommen, um uns zu helfen. Nach 3 Stunden konnten wir unser Auto repariert wieder mitnehmen. Absolut top Service, sehr große Kundenfreundlichkeit, man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Kundenhilfe wird hier groß geschrieben. Ich kann mich nur noch mal bedanken.🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Dayxel auf

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Getriebeschaden am 4-Tage alten CLA 220D - Auto wurde in anderen Autohaus gekauft, blieb jedoch im Kempten liegen und wurde dann zum Autohaus Allgäu geschleppt. Problem wurde in den 2 Wochen Standzeit beim Autohaus nicht gelöst, da ich 2 Wochen nach der Rücküberführung wieder liegengeblieben bin. Der Fahrer der Rücküberführung wurde geblitzt - ich musste das Autohaus mehrmals auffordern sich zu kümmern. Peinlich.

Frank K auf

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Schnelle Lieferung, Top Ware

Frank B auf

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Ich hatte Abholung im Geschäft in Kempten vereinbart, da ich zu dieser Zeit sowieso in Bayern war. Nach der Vereinbarung hieß es, ich könne die Leuchten nur an bestimmten Tagen abholen, später wurde ergänzt: Abholung nur zu einer bestimmten Uhrzeit. Also änderte ich meine Reisepläne entsprechend. Als ich zur vereinbaren Uhrzeit kam, war niemand da. Nachdem ich eine Servicenummer angerufen hatte, erschien ein Mitarbeiter eine Stunde später, ohne sich zu entschuldigen. Die Empfangsbestätigung erfolgte handschriftlich auf einem leeren DIN-A4-Blatt. Meinen Folgetermin musste ich absagen. Als ich die Leuchten von einer Fachwerkstatt einbauen lassen wollte, stellte sich heraus, dass die LED-Rückleuchten defekt sind. Nachtrag: Werkstatt hat im zweiten Anlauf die Rückleuchten eingebaut; sie funktionieren, allerdings erscheinen nun permanent Fehlermeldungen im Cockpit, dass man die Leuchten überprüfen muss. Nach Angaben von Van X würden diese Fehlermeldungen irgendwann verschwinden. Gut eine Woche nach dem Einbau sind sie nicht verschwunden.

Sebastian H auf

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Vom Bestellvorgang, über die Klärung von Rückfragen bis zur Übergabe des Fahrzeugs habe ich mich jederzeit bestens betreut gefühlt. Das Fahrzeug entspricht voll meinen Erwartungen. Vielen herzlichen Dank nochmal an das gesamte Team, insbesondere an Herrn Senoldu.

Johannes auf

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Absolut BESCHISSENER Kundenservice . Sogar ein Stern ist für dieses Autohaus zu gut bewertet. Ich habe einen Neuwagen für 60.000€ gekauft und sobald der Vertrag unterschrieben war hat es den Kundenberater einen feuchten Dreck interessiert ob ich einen Rückruf erbeten habe oder nicht. Das Auto wies einen Softwarefehler auf, der jetzt zwar behoben wurde aber nun funktioniert das Laderaumrollo nicht mehr korrekt. Trotz meines Anrufs beim „sehr bemühten Mitarbeiter“, mal wieder kein Rückruf. Zwischenzeitlich hat mich der Kundenservice dieses Autohauses angerufen und gefragt wie zufrieden ich war. Auch hier wurde versprochen, dass ich einen Rückruf bekomme. Auch hier Fehlanzeige. Das Auto an sich ist top aber so ein Kundenservice ist unter aller Sau! Ich kotze im Strahl!!!

Sabine S auf

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Sehr freundlich, sehr hilfsbereit, gehen auf die wünsche der Käufer ein und haben einen sehr guten Service.