Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Hilter am Teutoburger Wald

K. T auf

Google

Tolles stets freundliches und kompetentes Team! 👍🏻

Steffen auf

Google

Ich habe meinen Motor (Typ CAVE) bei MIK Motoren GmbH generalüberholen lassen. Der Rechnungsbetrag lag bei rund 6.700 €, was für mich kein Problem gewesen wäre, wenn am Ende alles gepasst hätte. Leider ist genau das nicht der Fall gewesen. Vor der Motorüberholung lief der Motor im Leerlauf ruhig. Es gab kein Sägen, kein unruhiges Standgas und keinen Benzingeruch. Der Grund für die Überholung war ein erhöhter Ölverbrauch – nicht der Motorlauf. Nach der Überholung trat jedoch genau dieses Problem auf: ein ständiges Sägen im Leerlauf, vor allem im warmen Zustand, sowie zeitweise starker Benzingeruch, der sogar in den Innenraum zog. Dieses Verhalten war neu und trat erst nach der Überholung auf. Was mich besonders enttäuscht hat, ist der Verlauf danach, den man im WhatsApp-Chat sehr gut nachvollziehen kann. Anfangs hieß es, das Problem sei behoben, es läge an Adaptionswerten im Steuergerät. Das Auto wurde mir so auch übergeben – der Fehler war aber sofort wieder da. Ich habe das mit einem Video belegt und direkt kommuniziert. In den folgenden Wochen gab es immer neue Ansätze: erst Adaptionswerte, dann angeblich kein Fehler feststellbar, dann Hochdruckpumpe (die auch getauscht wurde), dann wieder Steuergerät, und schließlich plötzlich die Aussage, die Einspritzdüsen seien defekt. Zu diesem Zeitpunkt stand das Auto bereits mehrere Wochen bei MIK. Die Kommunikation war dabei sehr zäh. Auf konkrete Nachfragen, was genau geprüft wurde, bekam ich oft nur allgemeine Antworten wie „es werden noch Prüfarbeiten durchgeführt“. Eine klare, nachvollziehbare Diagnose oder eine transparente Dokumentation der einzelnen Schritte habe ich nicht erhalten – obwohl mir zu Beginn sogar eine transparente Dokumentation in Aussicht gestellt wurde. Der Punkt, an dem mein Vertrauen endgültig gelitten hat, war das Angebot über ca. 2.000 € für neue Einspritzdüsen. Diese sollten plötzlich die Ursache für ein Problem sein, das vor der Überholung definitiv nicht existierte. Gleichzeitig wurde argumentiert, die Einspritzdüsen seien „Anbauteile“ und fielen nicht unter die Gewährleistung – obwohl der Motor für die Überholung vollständig aus- und wieder eingebaut wurde. Mehrere unabhängige Fachmeinungen (andere Werkstatt, Meister) halten diese Diagnose für nicht überzeugend und sehen die Ursache eher in Bereichen wie Drosselklappe, Unterdrucksystem, Anlernprozessen oder Montagefehlern – also genau in den Bereichen, die nach einer Motorüberholung besonders sorgfältig geprüft werden müssen. Was zusätzlich frustriert hat: zugesagte Termine wurden mehrfach nicht eingehalten, ich musste Termine absagen und auf Zugfahrten ausweichen, das Auto stand insgesamt sehr lange, und am Ende wurde mir ein Fahrzeug mit weiterhin bestehendem Problem zurückgegeben. Ich habe viel Geduld gezeigt, viele Vorschläge gemacht und immer wieder versucht, sachlich zu bleiben. Trotzdem hatte ich zunehmend das Gefühl, dass ich als Kunde eher hingehalten werde, statt dass systematisch nach der Ursache gesucht wird. Der Vorgang läuft inzwischen über eine formeller anwaltlicher Begleitung, die bis heute unbeantwortet ist. Das hätte ich mir ehrlich gesagt sparen wollen – mit besserer Kommunikation, sauberer Fehlersuche und klarer Verantwortung hätte es aus meiner Sicht nicht so eskalieren müssen. In meinem Fall haben jedoch Nachbetreuung, Fehlersuche, Transparenz und Kommunikation nicht dem entsprochen, was ich bei einer Motor-Generalüberholung in dieser Preisklasse erwarte. Update: Auf die Schreiben meines Anwalts wird wenig oder garnicht reagiert. Meine örtliche Werkstatt hat Drosselklappe, Ansaugbrücke Teil 1, Dichtungen und das Motorsteuergerät (das Steuergerät war durch eine Tuningsoftware gesperrt, denke dass die MIK es aufgespielt hat) getauscht. Das Sägen besteht weiterhin. 2500€ zusätzlich ausgegeben für nichts. Man vermutet das Problem am Motor selbst. Also das, was von MIK zerlegt wurde. Mir bleibt nichts anderes übrig und werde einen neuen Motor einbauen lassen. Wir sehen uns beim Gericht 🤙🏻

Ahmet A auf

Google

Benimde güvenim tamdır personel gayet güzel çalışıyor arabalarımı güvenle bırakıyorum ve memnunum bu ekipten her arıza da adresim burası dır tavsıye ederim

Tom N auf

Google

Im Verkaufsgespräch eher unhöflich. Die besprochenen Mängel wurden angeblich behoben, dem war aber nicht so und sie mussten mehrere hundert KM entfernt nachgebessert werden. Ärgerlich, weil es nicht sofort erkennbar und eigentlich bei Übergabe "nicht korrekt" war. Neben anderen Punkten (die im Verkaufsgespräch kein Problem waren) erfolgte auch die zugesagte Innenreinigung vor Übergabe nicht. Bei einer Nach-Kauf-Inspektion wurden weitere Mängel erkannt, die davor schon bekannt gewesen sein mussten (an Kaschierversuchen zu erkennen). Die Gewährleistung wurde aus dem Vertrag gestrichen. Zumindest gab es ein bisschen "Flexibilität" bei dem, was auf der Rechnung steht, daher 2 statt einen Stern.