Fahrradwerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Göttingen

Dax J auf

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Ich habe um 13:00 mein Fahrrad mit mehreren Mängeln abgeliefert und um 15:30 am selben Tag komplett repariert abgeholt. Das Fahrrad fährt wie neu. Zusätzlich ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Würde 100% weiter empfehlen.

Nicole N auf

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Einmal Schlauch und Mantel wechseln 56 Euro? Mee sorry, geht garnicht.

Björn R auf

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Super Service, freundliches Personal, faire Preise. Unsere zwei Fahrräder haben wir an einem Freitag vorbei gebracht, es gab ein paar Kleinigkeiten zu reparieren + Inspektion. Montag Nachmittag haben wir sie wieder abgeholt. Top Adresse!

Harald N auf

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Ich kann den Laden nicht empfehlen war heute da und wollte bei 2 Kalkhoff E- Bikes eine Inspektion machen lassen und bei dem einem habe ich Probleme mit dem Antrieb, da sagte man mir das würden sie nicht mehr reparieren weil sie Garantie drauf geben müssten und da es den Motor nicht mehr gäbe machen sie es nicht. So was unfreundliches habe ich lange nicht erlebt. Vor allen Dingen sind das ja keine billig Fahrräder und auch da gekauft.

Nicole B auf

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Ich hatte ein kleines Problem mit meinem Fahrrad. Und mir wurde super freundlich geholfen. Eine kleine Spende für die Kaffeekasse und die Sache war erledigt. Kaum zu glauben das es in der heutigen Zeit noch so einen Service gibt.

Emma H auf

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Ich war letzte Woche das zweite Mal da. Beim ersten Mal hab ich mich nach erkundigt, um ein Fahrrad zu kaufen. Ich wurde gar nicht beraten, sondern gemustert und direkt abgewiesen mit den Worten „aber erst ab 600€ aufwärts“ bevor überhaupt gefragt wurde, was ich suche. Beim zweiten Mal hab ich nach einem Service gebeten, mein Fahrrad aufzupumpen und wurde wieder direkt abgewiesen mit dem Grund sie dürften dies nicht wegen des Ordnungsamts. Daraufhin hab ich vorgeschlagen mein Fahrrad in die Reparatur zu geben. Auch dies wurde abgelehnt. Schlussendlich musste ich eine Luftpumpe kaufen. Ich bin wirklich sehr enttäuscht, dass ich nicht ernst genommen wurde und immer unfreundlich direkt zurückgewiesen wurde.

lucas g auf

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Gute Arbeit und faire Preise. Gerne wieder.

rithika R auf

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Heute habe ich eine schlechte Erfahrung mit Marcobike. für einen Reifenwechsel haben sie mir 60 Euro abgenommen. sehr schlechter Kundenservice. geh da nicht hin...

Tobias B auf

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Top Laden mit motivierten und freundlichen Mitarbeitern wirklich ein feiner Laden. Einziges Manko die telefonische Erreichbarkeit ist eher als negativ anzusehen. Manchmal würde eine kurze Frage am Telefon viele Wege ersparen vor allem wenn man nicht in Göttingen wohnt sondern weiter anreisen muss! Alles in allem auch optisch der schönste Cube Laden weit und breit

Maxx auf

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Ich bin extrem enttäuscht vom Service bei Cube Store Göttingen. Nach einem Vandalismus-Schaden an meinem Bike (u. a. Schloss und Ständer beschädigt), den ich ordnungsgemäß bei Bike Leasing gemeldet und mit Fotos dokumentiert habe, wurde mir bei Cube Göttingen mitgeteilt, dass der nächste freie Reparaturtermin erst im Januar sei – das ist absolut inakzeptabel. Es handelt sich um einen klaren Schadenfall, der auch zeitnah von der Leasinggesellschaft bearbeitet werden muss. Ich war inzwischen viermal persönlich im Laden, habe zusätzlich per E-Mail um Unterstützung gebeten und den Mitarbeitern noch mehrmals gesagt, dass die Reparatur nicht sofort, aber spätestens bis Ende August abgeschlossen sein sollte. Was bei dem vergleichsweise überschaubaren Schaden (hauptsächlich ein abgerissener Fahrradständer und ein beschädigtes Schloss) durchaus realistisch und umsetzbar ist. Außerdem wurde mir gesagt, dass sich Kunden bereits beschweren, dass sie zwei Wochen auf ihr Fahrrad warten müssen. Wie lange soll ich mein Fahrrad dann bitte noch in diesem Zustand benutzen – bis Januar? Bei einem sicherheitsrelevanten Schaden ist das aus meiner Sicht nicht zumutbar. Besonders irritierend war für mich auch folgende Situation: Direkt vor mir hatte ein Kunde ein Problem mit der Pedale seines Fahrrads. Ihm wurde freundlich angeboten, dass er das Rad notfalls dort abstellen könne, falls eine sofortige Reparatur nicht möglich sei. Ich hingegen wurde im gleichen Atemzug einfach abgewiesen. Ein Mitarbeiter hat mir mehrere Drittwerkstätten genannt, doch diese konnten keine Cube-spezifischen Teile (Fahrradständer) beschaffen. Es ist inzwischen einfach frustrierend, wie viel Zeit ich schon investiert habe und immer noch nicht zu einer Lösung gekommen bin.