Fahrradverleih Bewertungen & Top Anbieter in Bonn

GiggleBits auf

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I really liked doing business here. I was nervous because I don't speak German. When I went in the man working at the desk was very willing to work with me through Google translate and by the end I had successfully rented a bike for 6 days. I did hit a snag as well. I lost the bike chain just minutes after leaving and didnt find it on my way back to the shop. The man was justifiably a little frustrated with me, but gently explained that my deposit would go towards paying for it if I can't find it and gave me another. I found it later that day with a little plastic piece on it broken. Though I stated I was in agreement if they want to keep the deposit, the man still gave me the deposit back. This place is great to do business with and when I come back to Bonn I plan to visit them again.

Martin S auf

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Wollte als Neukunde mein Fahrrad zur Inspektion bringen. Termin wurde vor 6 Wochen vereinbart für heute 8 Uhr. Vor Ort angekommen erklärte mir ein Mitarbeiter das die Werkstatt aktuell aufgrund von Personalmangel nur kleinere Reparaturen durchführe und meine Inspektion ersatzlos ausfällt! Grundsätzlich kann das passieren, aber warum informiert man seine Kunden dann vorher nicht per Mail oder Telefon ??? Sehr Schade... Als Kunde muss ich mir jetzt wieder eine andere Werkstatt suchen und wahrscheinlich wieder wochenlang auf einen Termin warten...