Fahrradgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Lohr am Main

Hildi auf

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hallo zusammen, der Store selber ist super. Beratung ist freundlich. 1 Stern muss ich aber abziehen da die Lieferung für Ersatzteile sehr zu wünschen übrig lässt. Wir warten jetzt seit über 3 Wochen auf einen neuen Zug für die Schaltung. Ich verstehe das der Store selber nichts dazu kann wenn die Ersatzteile einfach nicht geliefert werden aber es ist ärgerlich für den Kunden wenn er bei einem 6 Monate jungem Rad nach 20km eine "Panne" hat und jetzt erstmal "warten" muss.

Hendrik M auf

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Gute Beratung und freundliche Abwicklung. Kundenservice wird großgeschrieben. Update nach 1500 km Nutzung: Mehrere Schäden gehabt, jetzt Lagerschaden im Hinterrad; man meint im Store das wäre bei so günstigen Rädern halt manchmal so (Nuride Hybrid Performance 500 hat 2400€ gekostet). Das hört sich für mich so an, als wäre man nur an Kunden interessiert, die ordentlich Geld im Laden lassen. Obwohl das Lager nämlich kaputt ist, wurde es mir im Zuge einer "Wartung" im Sommer nur mal schnell gefettet und dafür 30€ abkassiert. Alles in allem also nicht so kundenfreundlich wie ursprünglich gedacht und die Qualität der Einsteiger-Räder ist auch eher mies.