hallo zusammen, der Store selber ist super. Beratung ist freundlich. 1 Stern muss ich aber abziehen da die Lieferung für Ersatzteile sehr zu wünschen übrig lässt. Wir warten jetzt seit über 3 Wochen auf einen neuen Zug für die Schaltung. Ich verstehe das der Store selber nichts dazu kann wenn die Ersatzteile einfach nicht geliefert werden aber es ist ärgerlich für den Kunden wenn er bei einem 6 Monate jungem Rad nach 20km eine "Panne" hat und jetzt erstmal "warten" muss.
Übersicht
Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Der Cube Store in Lohr/Main bietet eine sehr gute Beratung und einen freundlichen Kundenservice. Kunden loben insbesondere die Fachkompetenz der Mitarbeiter und die ausführliche Einweisung beim Kauf eines Fahrrads. Auch die Werkstattleistungen werden positiv bewertet. Vereinzelt wird jedoch über Probleme beim Kundendienst berichtet. Insgesamt ist der Cube Store eine empfehlenswerte Adresse für Fahrradkäufe.
Positive Punkte
- Gute Beratung
- Freundlicher Service
- Kompetentes Personal
- Ausführliche Einweisung
- Gute Werkstatt
Negative Punkte
- Probleme beim Kundendienst
Bewertungen
Ich habe hier mein E-MTB über Bikeleasing ausgesucht und bestellt. Die Beratung durch Frau N. Hasenstab war super, kompetent und sehr freundlich. Ich habe mich hier gut aufgehoben gefühlt. Ebenso war die Übergabe des Fahrrads und die damit verbundene Unterweisung in die Funktion einfach nur sympathisch und klasse gemacht. Ich kann dieses Geschäft nur empfehlen und komme sehr gerne wieder.
Top Beratung, sehr kompetent und kundenorientiert. Immer wieder gerne, wenn auch die Anreise etwas weiter ist.
Wurde beim Kauf zweier E-Bikes von Mitarbeiterin Frau Hasenstab umfassend beraten, sodaß keinerlei Fragen oder Wünsche offen blieben. Es wurde einem auch nichts aufgezwungen. Kann den Store genauso wie die Mitarbeiter nur loben. Einfach alles Top.
Habe mein Reaction Hybrid Race jetzt ein Jahr getestet und bin sehr zufrieden. Die Beratung zu Größe und Ausstattung War sehr gut. Kann den Store nur weiter empfehlen.
Die Dame die uns beraten hat war sehr freundlich und sehr kompetent. Die Qualität der Reaktion Hybrid Race überzeugt in allen Details. Das Fahrverhalten ist tadellos.
Alles bestens, gerne wieder
Die alten aus der Werkstatt sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Anscheinend wollte man da nichts verkaufen. Die jungen hingegen sehr aufgeschlossen und engagiert.
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