Fahrradgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

J. B auf

Google

Update: Leider führt Sonia Kvirder ihr ursprüngliches Lastenradgeschäft nicht mehr fort im ursprünglichen Umfang. An der alten Adresse findet sich nun PuntaVelo, die auch Experten für Lastenräder sind. Am neuen Standort/Geschäft von Sonia Kvirder werden nun wohl keine Kunden mehr in der gewohnten Weise bedient. Das ist schade, weil man als ehemaliger Käufer damit sein Lastenradgeschäft verloren hat, bei dem man auch gekauft hat, und weil der Kontakt auch immer sehr fröhlich war. Schade. Alte Bewertung zum damaligen Lastenradgeschäft: Sehr freundliche und qualifizierte Beratung. Sie kenne sich aus und sind kundenfreundlich. Man merkt, dass sie selbst fahren und daher wirklich wissen, wovon sie reden. So gewinnt man Kunden, die gerne auch warten, bis der Lockdown vorbei ist und wieder eingekauft werden kann. Mittlerweile mein Lastenrad abgeholt und auch mit dem Service nach dem Verkauf sehr erfreut. Sonia nimmt sich auch nachher Zeit, wenn noch (Mal) etwas eingestellt oder der Lenker gekürzt werden muss. Super Zubehörangebot und meines Erachtens nur Sachen, die was taugen, da beide auch selbst fahren. Habe das Gefühl, man verkauft, was man auch selbst nutzt/nutzen würde. Sonia kann nicht nur Lastenrad, auch meine anderen Fahrräder hat sie fachlich bestens gewartet. Top! Empfehle Kvirder regelmäßig meinen Freunden.

Andreas N auf

Google

weiß nicht wie die zu den positiven Bewertungen kommen. Ich jedenfalls wurde als Kunde diskriminiert und abgewiesen nachdem ich bekannt gab nur Einzelteile kaufen zu wollen. Bin eigtl. der Meinung, einen Händler hat es nichts anzugehen, wie ich mit bei ihm erworbenen Teilen umzugehen gedenke. Mir dann obendrein noch ins Gesicht zu sagen, ich würde Bauteile nicht richtig einbauen können, grenzt schon fast an Beleidigung. Fazit: wer auf Bevormundung und Arroganz steht, soll weiter dahin gehen. Gibt hier leider keine Negativ-Sterne ...

Dieter F auf

Google

Nach einer kompetenten Beratung und der anschließenden Probefahrt hatte ich mich für einen Kauf entschieden. Da ich aus persönlichen Gründen den Vertrag rückgängig machen musste, kam mir das Team e-motion sehr entgegen. Ohne Probleme wurde der Vertrag storniert und da kann sich die Konkurrenz eine Scheibe abschneiden. Ich kann dieses Fahrradgeschäft nur empfehlen, nicht nur wegen der Kulanz. Man wird hier freundlich und ohne Zwang zum Kaufen toll beraten. Ein sehr freundliches Team. Macht weiter so.

Dennis V auf

Google

Sorry….mit Abstand der schlechteste Service, den ich jemals erlebt habe. Ich habe mein Fully zur Inspektion abgegeben. Zudem wollte ich gerne den Mantel vom Hinterrad getauscht haben (Tubeless). Ich sollte die Tubeless Milch und die Pumpe mitbringen. Einen Tag später durfte ich mein Bike abholen. Den Tubeless Reifen konnte man nicht montieren. Zudem wurde mir berichtet, dass die Kette durch ist. Aufgrund von Lieferengpässen konnte ich das mit der Kette noch verstehen. Das man als Fachhändler einen Tubeless Reifen nicht montiert bekommt ist allerdings unverständlich. Egal….ein paar Tage später ging es in den Urlaub. …Nach 90 KM waren die Bremsbeläge hinten runter. Somit erneut zum Fahrradladen in IT. In der zweiten Woche stimmte erneut etwas nicht am Hinterbau. Wieder zum Fahrradladen in IT. Alle Buchsen am Hinterbau waren locker und nicht fixiert. Wozu habe ich eigentlich mein Rad zur Inspektion gebracht? Es handelt sich hier um sicherheitsrelevante Checks, die einfach nicht durchgeführt werden. Ich kann hier jedenfalls keine Empfehlung aussprechen

Joachim T auf

Google

Bin auch sehr zufrieden und komme immer wieder sehr gerne.

karin s auf

Google

Termin für Fremdräder 8 bis 10 Wochen später. Nicht zu empfehlen.

Clara O auf

Google

Super netter und entspannter Laden

feeltoep auf

Google

Entgegen der auf der Website angegebenen Öffnungszeiten war das Geschäft geschlossen (11.03.). Den Weg haben wir umsonst auf uns genommen und werden auch nicht nochmal wiederkommen. Ärgerlich!

James J auf

Google

I was in urgent need of a new rear wheel while in the middle of a long cycle tour. I messaged KarlvonDrais via WhatsApp and they responded quickly, telling me that despite normally being closed to the public on Mondays, they are willing to help tourers out of their workshop. When I arrived, Javi was incredibly friendly and helpful in finding me a wheel, and then fitting it there on the spot. It has since done over 300km without problem.

S B auf

Google

Ich hatte für mein Canyon Gravel-Bike aufgrund eines knackenden Geräusches, aus dem Bereich des Tretlagers, einen Termin vereinbart. (Fahrrad war neuwertig, ca 130 km drauf) nach dem ersten Termin wurde ein Lager im Bereich der Tretkurbel erneuert. Bis auf Kratzer und Montagespuren an der Kurbel und einer verstellten Schaltung wurde es nicht besser. Leider war ab der Reklamation die Kommunikation sehr schleppend. Nach dem zweiten Besuch wurde es leider immer noch nicht besser, eher immer schlimmer. Die Schaltung machte ein mahlendes Geräusch. Verständnis wurde mir nicht entgegen gebracht. Es wurden eher Teils freche Aussagen getätigt. Nach einer Beschwerde bei Canyon und einer Reparatur einer freien Werkstatt läuft das Fahrrad wie es soll. Folglich keine Empfehlung.