Fahrradgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Edenkoben

Francesco L auf

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Wir waren mit zwei Wohnmobile in Hambach. Wollten am Freitag eine Radtour unternehmen und das E Bike meiner Frau machte uns Probleme. Zufällig sind wir auf die Homepage gestoßen und telefonisch gleich ein Bike für Samstag reserviert dass uns direkt ans Wohnmobil gebracht wurde. Super Service und vielen Dank nochmals dafür.

Katharina W auf

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Ich habe dort die letzten Jahre immer ein E-Bike geliehen und war auch eigentlich sehr zufrieden. Netter Kontakt, flexibel, alles hat reibungslos geklappt und ich habe immer ein gutes Rad erhalten. Aufgrund von schlechtem Wetter konnte ich das Rad im letzten Jahr nicht nutzen, es war aber ja alles bezahlt (was vollkommen ok ist, das Risiko liegt ja bei mir). Netterweise wurde mir gesagt, dass ich das im nächsten Jahr angeben soll (sie wissen, dass wir jedes Jahr kommen). Gesagt, getan. E-Mail Anfrage mit dem Hinweis ging raus, 2 Wochen habe ich nix gehört. Erneute Kontaktaufnahme über das Kontaktformular auf der Website, ebenfalls erfolglos. Auch zwei WhatsApp Nachrichten wurden zwar gelesen, aber ignoriert und auch telefonisch nicht erreichbar. Sie scheinen es nicht nötig zu haben und auf Anfragen gar nicht mehr zu reagieren. Ich erwarte keinen Rabatt aufgrund der Nicht-Nutzung im letzten Jahr, aber eine Antwort auf die Anfragen. Sowas geht gar nicht und ich werde den Service nicht mehr nutzen! Unmöglich!!!