Fahrradgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Ruth H auf

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Super freundlich,schneller kompetenter Service-sind sehr zufrieden und froh,dass dieser Laden in unserer Nähe ist:)

serif t auf

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Die mögen ja kompetent sein, aber ich bin da gerade abgeblitzt und sehr unfreundlich behandelt worden. Woher soll man wissen, dass man mit 10 tägigem Vorlauf sich einen Termin besorgen muss. Mein Hinweis, dies würde sich gut auf der Homepage machen, wurde als Unverschämtheit aufgenommen. Den Laden betrete ich nicht wieder. Schön für alle, die andere, bessere Erfahrungen gemacht haben. Aber auf so einen "Dienstleister" kann ich gerne verzichten.

Gabor W auf

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Very helpful and professional people, the shop is well organized, thanks!

Frederik K auf

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Ich würde am liebsten gar keinen Stern vergeben. Ich wollte mich erkundigen, ob ich mein Canyon Bike zur Reparatur vorbeibringen kann. Bei meinem Besuch stand ich einem leeren Laden entgegen und 3 sitzenden, nicht tuenden Männern gegenüber. Als ich meine Anfrage stellte, wurde ich agressiv angegangen, dass ich doch mit meinem Canyon weg bleiben solle. DAS ist KEIN Kundenservice. Und wenn ich nun ein anderes Bike hätte, würde ich es trotzdem nicht zu ihnen bringen. Vielleicht sollte das Personal noch mal geschult werden? Schade - wäre eine optimale Option gewesen, weil es so nah gewesen wäre.

Thomas S auf

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Hatte eine Anfrage übers Telefon. Wurde prompt erledigt und war ein super nettes Gespräch :-)

Mehmet K auf

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Unfreundlich und teuer!

Stephan K auf

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Erstes Beratunggsgespräch top. Dort liegt Kompetenz in der Luft, das spürt man von Sekunde 1. Freue mich auf die Zusammenarbeit!!

Gerrit H auf

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War heute mit meinem bei Schickemütze gekauften Rad dort, da nach dem Einbau meines Hinterrades nach dem Winter die Scheibenbremse leicht schleift. Auf die Bitte, dass sich das LiBici Team einmal kurz die Einstellung der Scheibenbremse anschaut, wurde ich weggeschickt mit dem Hinweis, für sowas hätte man keine Zeit. Allgemein würde man nur dort gekaufte Räder reparieren.

Rolf K auf

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Ich bin seit 12 Jahren regelmäßiger Kunde mit meinen Bromptons. Werde bei Kauf, Reparatur und Wartung vom Personal in Verkauf und Werkstatt stets sachkundig, fair und freundlich bedient. Sehr zu empfehlen!

Kilian W auf

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„Rad Ab“ - wo der Name Programm ist Unterirdischer Service - das Geld des Kunden ist wichtig, nicht der Kunde - Nie wieder!!! Über 430 € für die Wartung eines Lastenfahrrads inklusive Ersatzteile, ein Motorschaden wurde übersehen. Nach dem Auftrag, nachzubessern und den Motor bei Shimano überprüfen zu lassen, das Angebot, für 695 € plus 80 € Einbau, einen neuen Motor zu kaufen. Das abgelehnt wurde eine neue Rechnung über 165 € aus dem Hut gezaubert, für Ausbau des defekten Motors, Diagnose und Versand zu Shimano. 600 € für ein Lastenfahrrad, das ich nicht mehr fahren kann. Es hätte viel günstiger sein können, wenn Rad ab sein Handwerk verstehen würde und nicht nur geldgeil wäre. Widerliches Verhalten. Der Kunde zählt nicht, nur das Kapital. 🤮