Fachhandel für orthopädische Schuhe Bewertungen & Top Anbieter in Kassel

Kevin G auf

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Äußerst zuvorkommendes und kompetentes Personal, man fühlt sich zu jedem Zeitpunkt sehr gut aufgehoben! Absolut empfehlenswert und insbesondere der neue Standort in Kassel ist echt klasse gelungen. Weiter so!

P L auf

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Leider kein Kundenservice. Beratung war überhaupt nicht vorhanden. Da meine Mutter eine Gehbehinderung hat, dachten wir dass wir in diesem Laden fündig werden. Leider war es dem Personal nicht möglich zu beraten, man war eher genervt, was sie auch kundtaten. Schade für ein orthopädischen Laden, der für Kunden wie sie ausgelegt ist. Service geht anders. Einmal und nie wieder.

Klaus T auf

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Sehr kompetente Beratung

Baerbel B auf

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Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dem Sanitätshaus Kaphingst gemacht. Am 03.01.25 bekam mein Vater notfallmäßig von dort ein Sauerstoffgerät. Das erforderliche Rezept vom Arzt wurde umgehend nachgereicht. Am 20.01.25 hat plötzlich ein Kaphingst-Mitarbeiter das Gerät ausgetauscht und eine Rechnung in Höhe von 290,00 Euro mitgebracht. Es hieß, die DAK hätte eigene Geräte und deshalb müsse ein Austausch erfolgen. Für die sogenannte Interimsversorgung würden 290,00 Euro in Rechnung gestellt. Die DAK teilte mir auf Nachfrage dann mit, dass Interimsversorgungen Serviceleistungen der Sanitätshäuser wären und sie es deutschlandweit noch nie erlebt hätten, dass ein Sanitätshaus dafür vom Kunden Geld verlange. Ich habe daraufhin den Geschäftsführer von Kaphingst angeschrieben und um Stornierung der Rechnung gebeten. Ohne Erfolg - die 290,00 Euro mussten wir zahlen! Traurig - aber wahr!!!