Fachhandel für Küchenbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Eching

Dietmar W auf

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Super Möbelaufbau, sauber und freundlich

Sunrise auf

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Vorsicht: Mängel werden als „Standard“ deklariert! Ich habe bei Möbel Biller eine teure Polstergarnitur gekauft. Geliefert wurde ein Sofa mit massiven Höhenunterschieden zwischen den Sitzelementen (Stufenbildung!) und völlig unterschiedlichen Polsterhärten (ein Sitz weich, einer hart). Die Reaktion auf meine Reklamation ist unfassbar: Das Möbelhaus behauptet allen Ernstes, diese Mängel seien „konstruktionsbedingt“ und entsprächen dem „Lieferstandard des Herstellers“. Wer also eine ebene Sitzfläche und gleichmäßige Polsterung erwartet, ist hier scheinbar falsch. Trotz mehrfacher Fristsetzungen und dem Angebot einer gütlichen Einigung (Preisminderung) wird stur abgeblockt. Kundenservice sieht anders aus. Ich werde die Angelegenheit nun rechtlich klären müssen.