Fachhandel für Küchenbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Buchholz in der Nordheide

Gerhard S auf

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Der Eindruck der Filiale Buchholz bezüglich Kundenansprache der Mitarbeiter, Beratung, Auswahl vorhandener Küchenmodelle und die anschließende Kaufabwicklung mit dem Einbau war sehr gut. Notwendige nacharbeiten sind exzellent und zeitnah erledigt worden.

Nina F auf

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Am liebsten würde ich keinen Stern geben, weil ich einfach nur enttäuscht von dem Service bin.Unsere Küche wurde im Mai 2023 eingebaut , fertig gestellt wurde sie aber erst in diesem Monat!Es hat also ein Jahr und drei Monate gedauert!Nach jedem Besuch der Monteure ( es waren 6-7 Mal ,ich habe schon aufgehört zu zählen), hatten wir irgendwelche Mängel entdeckt.Die Arbeitsplatte wurde drei!!!! Mal getauscht, weil die entweder schief eingebaut oder von den Monteuren vor Ort kaputt gemacht wurde! Unzählige Fronten wurden ausgetauscht, weil die mangelhaft waren. Zwischendurch wurde uns ein kleiner!!! Preisnachlas gewährleistet, der aber im Vergleich zu dem kompletten Preis und dem Ärger den wir mit der Küche hatten, einfach ein Tropfen im Meer ist. Bei den Telefonaten mit einer Mitarbeiterin, wurde mir gesagt, dass wenn die Küche fertig ist, würden wir über eine "Wiedergutmachung " sprechen. Nun, nach meiner Nachfrage, wie es mit der "Wiedergutmachung " aussieht, wurde ich einfach abgewimmelt, mit der Aussage : "Es gäbe keinen Grund dafür.". Ich bin einfach nur verärgert und enttäuscht!!!!!! P.S. Eine Email mit Schilderung des Problems ist vor einem Monat raus, und auch da, keine Rückmeldung!!!! 20.Novemer 2024 Auch jetzt immer noch keine Rückmeldung des Kundendienstes. Frechheit!

H. B auf

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Gute Beratung und freundliche Verkäufer. Gute Auswahl an Küchen

Philip S auf

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Auch nach 3 Jahren keine vollständige Lieferung oder Montage. Details folgen nach Abschluss der Klage.