Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Buchholz in der Nordheide

Ingo Ubatzek auf

ReviewHero

Heute war der Mitarbeiter Hr. Michael Labude bei uns, um die Treppe neu mit Teppichboden zu verlegen. Herr Labude hat sehr sauber und gut gearbeitet,wir sind sehr zufrieden.

Harley 4 auf

Google

Vorab: Sehr groß, alles ordentlich, sauber gut dargestellt. Mitarbeiterinnen machten einen desinteressierten und unwissenden Eindruck. Nachdem ich nach einem Produkt Ausschau hielt, was ich nicht gefunden habe, sprach ich die Mitarbeiterin auf das Produkt an. Diese weist eine jüngere darauf hin, dass sie nachsehen soll. Gefühlt war es eine ahnungslose Praktikantin die ich erst belehren musste wo die Produkte sind und wie man Diese unterscheidet. Nachdem auch sie es nicht fand, bin ich zurück und teilte es mit. Damit die Dame es im System nachsehen kann, suchte ich ihr die Artikelnummer im Netz raus. Laut System waren 3 Stck. Vorhanden. Welche nicht auffindbar waren. Machten aber auch nicht den Eindruck als hätten sie wirklich nachgeschaut. Auf meine Frage, ob die Preise gleich sind wie auf der Homepage, wurde mir gesagt, dass ich das Produkt nicht in der Filiale zu den Preisen erhalten kann, da ich ja in der Filiale eine Beratung erhalten habe. Ich meine das ich eher die Mitarbeiterinnen beraten musste!! In fast jedem Geschäft was ich kenne, kann man die Produkte zu den Preisen kaufen, wie es in der eigenen Homepage geworben wird. Schade für euch. Wollten knapp 400 Euro ausgeben.

Stefan G auf

Google

Das Oberschrank-Scharnier einer betagten Küche mußte getauscht werden und ich benötigte dringend Ersatz. In der Ausstellung traf ich auf Frau Puppe / Vertrieb, die sich sehr geduldig und äußerst hilfsbereit zeigte. Einen Kaffee und 30 Minuten später war mein Problem gelöst. Nach Rückruf beim Scharnier-Hersteller fand sich der passende Ersatz. So geht Kundenbindung, danke Frau Puppe !

Ali R auf

Google

Wir haben uns für eine Küche von Küchen Aktuell entschieden, jedoch war die Planung durch Frau Puppe unzureichend. Nach der Montage unserer Küche stellte sich heraus, dass die Arbeitsplatte nicht stabil stehen kann, obwohl wir im Voraus nach dieser Möglichkeit gefragt hatten. Frau Puppe versicherte uns, dass dies kein Problem sei. Wir benötigten Platz für 6 Personen, da wir einen Haushalt mit dieser Anzahl führen. Wegen der instabilen Arbeitsplatte mussten wir die gesamte Küche umplanen, was zusätzliche Kosten von etwa 3.800 € verursachte, obwohl dies nicht unser Fehler war. Zudem haben wir nun nur Platz für 4 Personen anstatt der vorgesehenen 6. Ein weiteres Problem war die unklare Preisgestaltung der Küche. Unsere Küchenplanerin, Frau Puppe, musste mehrmals zu ihrem Chef gehen, um nach dem Preis zu fragen, was es uns unmöglich machte, eine Planung vorzunehmen, ohne zu wissen, wie hoch die Endkosten sein würden. Am Ende haben wir eine Küche, die sowohl ohne die notwendigen Sitzplätze auskommt, als auch den Eindruck vermittelt, dass sie nicht gut geplant wurde. Für den Preis, den wir gezahlt haben, hatten wir mehr erwartet. Zudem gab es von Seiten Küchen Aktuell kein Entgegenkommen. Etwa 8 Schubladen wurden defekt geliefert. Diese wurden zwar ausgetauscht, jedoch sind die neuen Schubladen ebenfalls defekt. Aufgrund dieser Erfahrungen werden wir keine Küchen mehr bei Küchen Aktuell kaufen. Wir vergeben daher nur 1 Stern, obwohl die Küche über 30.000 € gekostet hat.

H. B auf

Google

Gute Beratung und freundliche Verkäufer. Gute Auswahl an Küchen

Philip S auf

Google

Auch nach 3 Jahren keine vollständige Lieferung oder Montage. Details folgen nach Abschluss der Klage.

Olli B auf

Google

Ein schöner Ort der Kreativität. Sehr freundliches Personal und faire Preise. Parkplätze direkt vor der Tür. Wir hatten einen tollen Kindergeburtstag mit lauter glücklichen Kindern. Bin gespannt wie die Keramiken aussehen.

Sebastian O auf

Google

Super guter Setvice!