Fachhandel für Küchenbedarf Bewertungen & Top Anbieter in Bornheim

Alex 8 auf

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Super Planung und Beratung! Während der Pandemie haben wir bei Küchen Aktuell eine Küche bestellt. Alles hat hervorragend geklappt, und Frau Lange hat uns damals schon großartig betreut. Jetzt bestellen wir eine Küche für unseren Sohn und haben erneut einen Termin mit Frau Lange vereinbart. Sie macht ihre Arbeit wirklich erstklassig, wir sind mit der ganzen Familie sehr zufrieden. Wir werden auch in Zukunft unsere Küchen immer bei Küchen Aktuell kaufen! Lg Fam Sen

Emine I auf

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Meine Erfahrung mit Küchen Aktuell in Bornheim war leider enttäuschend. Zunächst wurde meine Küche geliefert, aber eine wichtige Arbeitsplatte fehlte und war fehlerhaft. Es hat über einhalb Monate gedauert, bis diese endlich geliefert und montiert wurde. Beim Aufbau wurde dann die Spülmaschine so fest eingebaut, dass die Türsensoren nicht mehr funktionierten. Ich habe mich daraufhin an die Firma gewandt, und sie haben immerhin den Kundendienst von Siemens geschickt. Der Techniker bestätigte, dass die Spülmaschine durch den fehlerhaften Einbau beschädigt wurde. Seitdem versuche ich, das Problem mit Küchen Aktuell zu klären – seit fast zwei Wochen rufe ich regelmäßig an. Jedes Mal heißt es, "es wird bearbeitet", aber bis heute hat sich niemand wirklich darum gekümmert oder mich zurückgerufen. Ich empfinde den Umgang mit Kundenanliegen als sehr unfreundlich und unprofessionell. So ein Service ist enttäuschend, besonders bei einem so großen und bekannten Küchenanbieter