Ergotherapeut Bewertungen & Top Anbieter in Rheinberg

Marco P auf

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Sehr gut. Termine werden eingehalten und können flexibel im Rahmen der verfügbaren Therapeutinnen gelegt werden. E-Mail, Telefon und Outlook Termine, sehr moderne Terminierung und Kommunikation. Schöne Räumlichkeiten mit Kaffee! Gute Therapie, in meinem Fall die Hand. Sehr gut ausgebildete und vorallem modern fortgebildete Therapeutinnen mit eigenen Spezialisierungen, würde ich mir von manch einer orthopädischen oder chirurgischen Praxis auch wünschen. Alles in Allem ein großes Lob an meine Therapeutin und auch an die Inhaberin Frau Anna Neuhaus für dieses tolle Team und diesen Ort.

Lea R auf

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Leider scheint es hier mehr um Geld zu gehen, als um die Arbeit mit Kindern. Ja, es steht in den AGBs, dass man Termine 24 Std. vorher absagen muss, aber jeder der ein Kind hat, weiß das Kinder gerne über Nacht erkranken und man diese Zeit nicht einhalten kann. Das man dann einen abgesagten Termin mit 60,84 € in Rechnung gestellt bekommt, finde ich sehr unkulant. Wir reden hier um Arbeit mit Kindern. Von anderen Einrichtungen kenne ich ein solches Verhalten nicht. Auch die Krankenkasse gab mir recht, das es eher ein unübliches Verhalten ist, dass man den Termin bei einer Absage in Rechnung gestellt bekommt. Wir reden davon das ich in der Zeit EINEN Termin abgesagt habe. Nicht schon zum zehnten Mal! Ich habe die Therapie in dieser Einrichtung abgebrochen, da ich nicht sicherstellen kann, das mein Kind nicht wieder erkrankt und ich es wieder mit einem so hohen Betrag in Rechnung gestellt bekomme. Die Therapeutin war super, aber die Einrichtung ist dennoch nicht zu empfehlen, da der Umgang in meinen Augen unmöglich ist. Hier bekommt man selbst die abgesagte Stunde in Rechnung gestellt, wenn man 22 Std. vorher absagt. Wir reden hier von 2 Std. zu spät! Wenn man montags den Termin hat, hat man nur die Möglichkeit sonntags auf den AB zu sprechen und dann wird genau geschaut, um wieviel Uhr man angerufen hat. Sorry, aber da gibt es andere Einrichtungen, die ganz klar kulanter damit umgehen.