Elektronik & Technologie Bewertungen & Top Anbieter in Lübeck

Ka L auf

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Vielen Dank für die stets gute Zusammenarbeit! moondesign ist, wie auch unsere Firma, ein kleines Unternehmen, das sich über die Persönlichkeiten ihrer Arbeitskräfte identifiziert und qualifiziert. Dadurch ergibt sich bei moondesign eine sehr hohe persönliche Verantwortung, die immer mit offener Kommunikation und absoluter Zuverlässigkeit einhergeht. Entscheidungsprozesse und Ideenaustausch erleben wir als flexibel und schnell. Zusätzlich schätzen wir die sehr gute kreative und technische Umsetzung aus einer Hand. Wir fühlen uns mit Homepage, E-Mail und Cloud-Lösung seit 2006 bei moondesign in besten Händen. Vielen Dank und beste Empfehlung, Karsten Lienshöft (Techknow Training GbR / Hamburg)

Tanja R auf

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Ich habe einen großen Gartentisch aus Teak gekauft. Sehr gute Ware, super Preis, nette Leute. Würde dort jederzeit gerne wieder kaufen

Freya N auf

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Leider eine absolute Enttäuschung – sowohl in der Qualität als auch im Kundenservice! Ich habe im September 2023 bei dasmöbelwerk GmbH einen 220x100cm Massivholz Baumkantentisch für sehr viel Geld gekauft, der als hochwertig und lackiert beschrieben wurde. Nach nur 1,5 Jahren zeigt der Tisch massive Abnutzungserscheinungen – matte, ausgeblichene Stellen und eine zunehmend schlechtere Beschaffenheit. Besonders inakzeptabel ist der Kundenservice: Meine Reklamation vom 19.02.2025 wurde komplett ignoriert, trotz einer erneuten Aufforderung am 13.03.2025 gab es keine Reaktion. Es kann nicht sein, dass ein Möbelstück dieser Preisklasse nach so kurzer Zeit extreme Mängel aufweist und das Unternehmen es nicht für nötig hält, auf berechtigte Beschwerden zu antworten! Ich kann nur dringend abraten, hier zu kaufen. Wer Wert auf Qualität und einen Kundenservice legt, der sich nicht einfach totstellt, sollte sich unbedingt nach einem seriöseren Anbieter umsehen!

leon_manger auf

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Tolle und geduldige Beratung. Sehr kundenorientiert!

Arif B auf

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Wer hier auf Kundenservice oder auch nur ein Mindestmaß an Empathie hofft, wird bitter enttäuscht. Bei Jessen Lenz wirkt es fast so, als gehöre schlechte Stimmung zum Konzept – besonders, wenn man mit einem Anliegen kommt, das nicht in den Verkaufsablauf passt. Der Umgang ist kühl, distanziert und wirkt manchmal fast genüsslich herablassend. Der Besitzer scheint regelrecht aufzublühen, wenn er einem schlechte Nachrichten überbringen darf – da wird sogar gelächelt, während man als Kunde abgewiesen wird. Freundlichkeit? Kulanz? Fehlanzeige. Wer Wert auf respektvollen Umgang legt, sollte lieber einen großen Bogen um diesen Laden machen. Kauft Apple-Geräte lieber online oder bei Media Markt

Mirco K auf

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Ich habe bei JessenLenz in Lübeck einen neuen Akku für mein iPhone 14 Pro einbauen lassen – und bin rundum zufrieden! Morgens abgegeben, nachmittags war das Gerät schon wieder abholbereit. Der Austausch verlief schnell und völlig reibungslos. Der neue Akku funktioniert einwandfrei, das iPhone läuft wieder wie am ersten Tag. Für den Preis von 119 € absolut fair, zumal der Service wirklich top war: freundlich, kompetent und zuverlässig. Klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Danke!

MOSTWANTEDMODUS B auf

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Leider sehr sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Die Kundenhaltung ist das große Defizit.

Detlef N auf

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Sehr nett

Captain T auf

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Leider optimieren die Kollegen ihr Geschäft zu Lasten ihrer Kunden. Angeblich werden nur originale oder zertifizierte Ersatzteile verbaut. Tatsächlich bekommst Du jedoch Dein Gerät zurück mit der Fehlermeldung, dass die verbauten Ersatzteile nicht als zulässige Ersatzteile erkannt werden. Die Fehlermeldung lässt sich auch nicht abstellen. Eine Reklamation wurde abgebügelt mit der Aussage, ich soll mich nicht so anstellen und dass ich nochmal 50€ zahlen soll, wenn ich die Meldung abgestellt haben möchte. Dreist. Betrügerisch. Unprofessional.