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Rezension für Möbel Höffner Rostock – enttäuschende Erfahrung mit mangelhafter Couchgarnitur Wir haben bei Möbel Höffner in Rostock eine hochpreisige Couchgarnitur gekauft – und wurden bitter enttäuscht. Bei der Lieferung stellte sich heraus, dass die Monteure bewusst Defekte an der Ware verschleiert haben. Sie bauten die Couchgarnitur so zusammen, dass man die Mängel auf den ersten Blick nicht erkennen konnte. Erst beim genaueren Hinsehen entdeckten wir: Leisten am Unterboden waren gebrochen, und ein automatischer Ausklappmechanismus funktionierte überhaupt nicht. Wir haben die Mängel sofort reklamiert – bisher ohne echte Lösung. Ein Vertreter des Herstellers war zwar vor Ort, aber seitdem hat sich nichts mehr getan. Statt einer funktionierenden Couch sitzen wir nun auf einem teuren, defekten Möbelstück und warten auf eine angemessene Reaktion. Wer bei Höffner kauft, sollte sich auf lange Wartezeiten und mangelnden Service im Reklamationsfall einstellen. Für uns steht fest: Nie wieder.