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Meine Mutter (85 J.) war für gut 3 Wochen zur Kurzzeitpflege im Haus Veybach. Wir mussten den Zeitraum zwischen 2 Hüftoperationen überbrücken. Sie war komplett bettlägerig und musste voll umsorgt und gesäubert werden. Zunächst empfand ich den Kontakt mit der Verwaltung sehr positiv. Ich hatte mehrere Pflegeheime in der Umgebung angeschrieben, um mich nach Betreuungsmöglichkeiten zu erkundigen. Im Haus Veybach war ein Bett frei und die Kommunikation lief wegen meiner Berufstätigkeit zunächst komplett über E-mail. Die Mitarbeiterin der Verwaltung antwortete sehr schnell und kompetent. Meine Mutter wurde dann direkt von der Klinik zum Haus Veybach liegend transportiert. Die Aufnahme im Pflegebereich 3 war sehr freundlich und positiv. Sie wurde gut umsorgt und versorgt. Meine Mutter hatte die ganze Zeit fast durchgehend Durchfall, so dass die Windeln häufig gewechselt werden mussten. Das haben alle Pflegekräfte mit einer großen Freundlichkeit gemacht und haben sich nie beschwert. Das war im Krankenhaus vorher anders. Da ich meine Mutter nur am Wochenende besuchen konnte, hatte ich öfters telefonisch Kontakt mit der Pflegeleitung im Bereich 3. Die Leiterin dort war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann das Haus Veybach sehr empfehlen. Auch um den Rücktransport ins Krankenhaus zur nächsten OP hat das Haus Veybach organisiert.