Einkaufen & Mode Bewertungen & Top Anbieter in Würselen

Martin M auf

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Ich habe vor wenigen Tagen ein E-Bike von Cube beim Aachener-Cruiser-Center geleast. Bei meinem ersten Besuch traf ich lediglich auf einen Verkäufer, der mir mitteilte, nicht davon auszugehen, dass man mit dem Leasing-Partner meines Arbeitgebers (Rad im Dienst/RIDE) kooperieren würde. Ich solle aber einmal per E-Mail nachfragen. Dennoch wurde meine kurze Probefahrt ermöglicht. Auf meine Mailanfrage meldete sich dann Herr Quack, der seinen Chef zu einer Zusammenarbeit mit RIDE überreden konnte. Das letztlich erstellte Angebot mit verschiedenen Zubehör teilen entsprach meinen Vorstellungen. Die weitere Abwicklung erfolgte zügig und unter ständiger Erreichbarkeit von Herr Quack. Auch bei der Übergabe nahm er sich viel Zeit, um mir das Rad vollständig zu erklären - der eindeutige Vorteil zum Onlinekauf. Alles in allem erfolgte die gesamte Abwicklung durch Herrn Quack zu meiner vollsten Zufriedenheit. Hätte der Verkäufer meine mich bei meinem ersten Besuch begleitende Frau hinsichtlich deren Interesses nicht lediglich auf die Homepage verwiesen, wäre ggf. sogar noch ein zweites Leasing drin gewesen - das als einziger Kritikpunkt.

Michaela S auf

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Mein Mann hat vor gut einem Jahr ein Pedelec dort geleast über seinen Arbeitgeber, mit dem hauptsächlich ich fahre. Ich bin an sich sehr zufrieden mit dem Fahrrad. Die Beratung erschien mir damals sehr gut und ich hatte ein gutes Gefühl. Zuhause angekommen bemerkte ich, dass ich in einem Punkt falsch beraten wurde, denn der Fahrradsitz von meinem Sohn passte nicht richtig ans Fahrrad. Die Befestigung musste ich falsch herum montieren, damit sie ans Fahrrad passt. Das hat zur Folge, dass ich jedes Mal wenn ich den Sitz ab oder dran machen möchte, den Sattel losschrauben muss. Damals bei der Beratung hatte ich sogar den Sitz mit und wollte es ausprobieren aber der Verkäufer versicherte mir, dass dies kein Problem sei und es auf jeden Fall klappt. Circa zwei Monate später sollte ich zur ersten Inspektion kommen. Nach vielen Anrufen erreichte ich endlich Jemanden und bekam für 2-3 Wochen später einen Termin. Fahrrad hingebracht, Fahrrad abgeholt und auf dem Rückweg platzte mir der Reifen (Schlauch auf ca. 20 cm aufgerissen). Fahrrad dann erneut hingebracht, sie haben es auf Kulanz repariert. Fahrrad abgeholt mit der Zusicherung: Da kann jetzt nichts mehr passieren. Sie wüssten nicht wie das passiert ist. 100 Meter gefahren mit dem Fahrrad, der Reifen platzt erneut. Diesmal mit meinem kleinen Kind hinten drauf. Wir sind gemeinsam gefallen und hatten beide Schürfwunden. Fahrrad also wieder zum Cruiser Center. Diesmal tauschte die Werkstatt direkt auch die Mäntel aus. Seitdem halten die Reifen. Den Preis für diese Inspektion (aktuell kostet eine Inspektion 99 Euro) habe ich natürlich trotzdem bezahlt, obwohl es wahrscheinlich ist, dass bei der Inspektion etwas passiert ist, was das Fahrrad unsicherer statt sicher gemacht hat, denn vorher hatte ich keine Probleme mit den Reifen. Vor einigen Wochen ist mir die Kette gerissen. Nachdem ich telefonisch keinen erreicht habe, bin ich mit dem Fahrrad hin gefahren, dort hieß es dann: Reparatur erst in 3 Wochen möglich. Wie soll das gehen wenn man beruflich aufs Fahrrad angewiesen ist? Ich bin dann zu einer anderen Werkstatt gefahren, die mir wirklich schnell weiter helfen konnte. Vor Kurzen war ich wieder zur jährlichen Inspektion. Beim Hinbringen mussten wir fast 30 Minuten auf jemanden warten, der das Fahrrad entgegen nimmt. Nach dem Abholen des Fahrrads wurde ich angerufen, dass scheinbar etwas schief gegangen ist mit der Rechnung (mit der Abrechnung mit der Leasingfirma) und ich nachträglich noch etwas überweisen muss. Das alles kann mal passieren aber inzwischen kommt viel zusammen. Für den schlechten Service ein Stern. Zum Schluss noch etwas positives: Ich denke die Fahrräder die dort verkauft werden, haben eine gute Qualität und die Mitarbeiter sind im Gespräch immer recht freundlich. Diese Rezession habe ich nachträglich leicht geändert und einige Punkte genauer beschrieben, da ein Anwalt im Auftrag des Cruiser Centers bei Google eine Löschaufforderung gestellt hat.

Christina I auf

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Wir waren sehr begeistert von Herrn Schilling der eigentlich in Eschweiler arbeitet. Zum Glück war an dem Tag in Würselen. Er hat uns sehr engagiert und kompetent beraten. Seine Beratung und die Auswahl Top. Weiter so.

Freddy C auf

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Preise sehr interessant ABER der mit Abstand Unfreundlichste Verkäufer den ich je erlebt habe. Keine Begrüßung, kein Augenkontakt, keine Verabschiedung, hat nur vor sich hin geschimpft. Deswegen haben wir unseren Bodenbelag wo anders gekauft. Echt unverschämt.

C.W. auf

ReviewHero

Top Beratung durch Herrn Weber, welcher super freundlich ist und uns bisher auch immer sehr kompetent beraten hat. Vielen Dank. Christina W.

Rosi L auf

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Da hat heute ein Verkäufer lauthals es konnten alle Kunden hören ca. 10 Minuten mit einer anderen Verkäuferin telefoniert und böse über einen anderen Verkäufer hergezogen. Ja ja das böse ist überall. Bin da weg ohne was zu kaufen und gehe da auch nicht wieder hin.

Diva auf

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Herr R. Schmitz ist ein sehr freundlicher, respektvoller Verkäufer. Er hat alle unsere Bedürfnisse mit seiner ruhigen Art stillen können. Zu ihm jederzeit wieder.

Mariola F auf

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Ich rede von Filmann Würselen.Ich habe kurz von 18 angerufen.Ich habe 19 Minuten gewartet und niemand hat geantwortet! Ich werde 1 Sterne vergeben

Audi auf

Autoscout24

The seller kept the agreement, the vehicle is as described. The car is in good condition, I recommend it 👌🏻

Amandalya R auf

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Dreist. Lieber Auto behalten als hier seine Zeit zu verschwenden. Spar dir das benzin