Diabetologe Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

Hana E auf

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Ich bin Patientin bei Dr. Rebhan und mehr als zufrieden. Sie hat mich während meiner ersten Schwangerschaft begleitet und ich hätte mir keine bessere Ärztin an meiner Seite wünschen können. Auch die anderen Ärztinnen und das weitere Personal ist super zuvorkommend und nett. Ich fühle mich immer super aufgehoben und mag die Praxis extrem gerne.

Phil C auf

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Unverschämte Terminverschiebung…3 mal wurde der Termin verschoben um mehr als 3 Monate ohne vorherige Absprache. Das ist ein Witz. Am Telefon wird man nur vertröstet…“ist halt so“.Werde Beschwerde bei der Ärztekammer einreichen.

Verifiziert auf

Jameda

Hat sich bei meinem ersten Termin sehr viel Zeit genommen musste leider stationär aufgenommen werden. Dank Dr Mertes geht es mir heute sehr gut. Das Team und Frau Doktor sind sehr nett

Nohayla A auf

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Horrible.

Nasser H auf

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Hat alles gepasst - kaum Wartezeit - freundliche und kompetente MitarbeiterInnen,

Shoyu auf

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Freitag ist der letzter Arbeitstag der Woche für Sie. Bis 13 Uhr soll Ihre Praxis geöffnet sein. Unschön wenn ab 12:30 Uhr keiner mehr ans Telefon geht!

Willi H auf

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Alles Gute

Salim B auf

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Die durchweg positiven Bewertungen dieser Praxis sind für mich in keiner Weise nachvollziehbar. Mein Besuch war organisatorisch wie zwischenmenschlich eine absolute Enttäuschung. Der Empfang ist das zentrale Problem dieser Praxis. Selbst bei minimalem Patientenaufkommen entstehen Wartezeiten von 20–30 Minuten – und das lediglich, um überhaupt am Tresen wahrgenommen zu werden. Das zeugt von gravierenden organisatorischen Defiziten. Der Mitarbeiter am Empfang wirkt dauerhaft überfordert, unstrukturiert und seiner Aufgabe offensichtlich nicht gewachsen. Ein professioneller Ablauf ist nicht erkennbar. Der Umgangston ist kühl bis unhöflich. Kein Blickkontakt, keine Transparenz, keine aktive Information. Als Patient steht man wortlos im Raum und fühlt sich eher wie eine Störung als wie ein Mensch mit Termin. Besonders inakzeptabel: Während meines bereits laufenden Termins wurde dieser über Doctolib eigenmächtig auf 16:00 Uhr verschoben, obwohl ich einen bestätigten Termin um 15:45 Uhr hatte und pünktlich vor Ort war. Eine Erklärung oder Entschuldigung? Fehlanzeige. Zusätzlich wurde ich nicht einmal darüber informiert, dass mein Arzt anwesend war. Dieses Vorgehen ist respektlos und absolut unprofessionell. Mein klarer Appell an das Ärzteteam: Der Empfang ist die Visitenkarte Ihrer Praxis. Entweder muss hier dringend eine professionelle Schulung erfolgen oder es braucht einen personellen Wechsel. In der aktuellen Form schadet der Empfang Ihrer Praxis massiv und konterkariert jede möglicherweise gute ärztliche Leistung. So hinterlässt die Praxis insgesamt einen chaotischen und unprofessionellen Eindruck. Hier besteht akuter und grundlegender Handlungsbedarf.

Messaoud A auf

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Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dieser Praxis. Schon am Empfang wird man immer freundlich und herzlich begrüßt, auch am Telefon wird einem sofort und nett weitergeholfen. Die Ärzte sind ebenfalls sehr freundlich, nehmen sich Zeit und kümmern sich wirklich um ihre Patienten. Man fühlt sich hier gut aufgehoben und ernst genommen – kann ich nur weiterempfehlen!

F S auf

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Gibt keine Termine, Frechheit!