Computer & Telefon Bewertungen & Top Anbieter in Bonn

Wolfgang W auf

Google

Sehr netter, persönlicher und vertrauensvoller Umgang mit Sascha. Soweit ich das als Laie beurteilen kann, sehr gute fachliche Kompetenz im Bereich der Apple Soft-und Hardware!

Sibylle K auf

Google

Nach einigen unbefriedigenden Besuchen in anderen Geschäften wurde uns hier sehr freundlich, schnell und kompetent geholfen. Wir sind sehr zufrieden und werden uns beim nächsten Problem direkt an den Bonner PCShop wenden. Vielen Dank nochmal

Dhruvan G auf

Google

Didn't solve my problem

Nina B auf

Google

Ich bin seit Jahren Stammkunde im freenet Laden in Bonn und von Anfang an absolut zufrieden. Schon beim ersten Besuch wurde ich freundlich empfangen und kompetent beraten – und daran hat sich bis heute nichts geändert. Micha ist außergewöhnlich freundlich und nimmt sich immer Zeit für seine Kunden – man merkt sofort, dass hier Service und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen. Auch sein Personal ist immer hilfsbereit, geduldig und professionell. Egal ob Vertragsverlängerung, Tarifberatung, Geräteeinrichtung oder ein kurzes Hallo – hier fühle ich mich rundum gut betreut. Ein echtes Vorzeige-Geschäft, das ich nur weiterempfehlen kann!

Patrick S auf

Google

Bester Laden ever! Total freundliches und hilfsbereites Team. Bei kleineren Fragen wollen sie nichtmals Geld haben und freuen sich über eine kleine Gabe in die Kaffeekasse. Das sind wirklich Jungs, die Kundendienst noch ganz groß schreiben!

Silas Z auf

Google

Habe mein Iphone 15 hier zur Reperatur abgegeben. Kontext: Habe es einem Freund abgekauft der es nicht mehr benutzte da die Glasscheibe vor der Hauptkamera kaputt/zerbrochen war. Ansonsten war das Handy bis auf kleine Macken einwandfrei. Erst wurde mir gesagt das Ersatzteil würde in 1-2 Tagen geliefert und das Handy dann auch mehr oder weniger direkt abholbereit sein. Ich bin dann nach ein paar Tagen nochmal hin und habe nachgefragt und mir wurde gesagt dass die Lieferung aufgrund eines Feiertages länger dauerte, was ich noch gut nachvollziehbar und unproblematisch fand. Als ich nach 2 Wochen nochmal nachfragte, war das Handy schon repariert und mir wurde gesagt sie hätten versucht mich zu erreichen auch wenn bei mir nichts ankam. War aber auch erstmal nicht schlimm und ich war froh das Handy endlich benutzen zu können. Zuhause angekommen habe ich das Handy erstmal eingerichtet und alles ausprobiert. Auf der Kamera waren milchig aussehende Flecken. Bei genauerer Betrachtung sah man kleine Fusseln im Zwischenraum von Linse und Schutzscheibe. Also ging ich zurück um auf den Mangel hinzuweisen. Mir wurde gesagt die Kamera würde nochmal angeschaut und gereinigt. Sollte nach einer Reparatur nicht aber auch geguckt werden ob alles funktioniert? Als ich wieder zurück kam wurde mir gesagt es müsse ein Schaden an der Kamera sein und mir wurde angeboten eine neue zu bestellen und einzubauen, was ich ablehnte da immernoch dieselben Fusseln an denselben Stellen zu sehen waren. Meine Theorie ist, dass die Reparatur nicht ordentlich gemacht wurde und um sich eine weitere Reparatur zu sparen die Mängel verschwiegen wurden. Als ich auf die Mängel hinwies, kamen die Arbeiter auf die Idee mir eine komplett neue Kamera anzudrehen um noch mehr Profit aus mir zu machen, bevor überhaupt probiert wurde den Mangel zu beheben. Seitdem ist meine Hauptkamera quasi unbenutzbar und ich muss immer minimal rauszoomen um Fotos zu machen da sonst milchige Flecken drauf sind.

Matti auf

Google

Sehr Freundlich, bester Laden kannn ich jedem empfehlen 🤩

Rüken N auf

Google

Handy zugesandt, falsch diagnostiziert, Display beim öffnen Beschädigt. Keine Antwort auf Email. Festpreis versprechen und 30€ für die falsche Diagnose für die Katz. 600€ für Datenrettung gefordert. Habe mittlerweile die Daten selbst gerettet.