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Abeer H auf

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Der Preis, alles Verständlich aufgeführt.

Claudia auf

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Finger weg kann ich nur raten, ich möchte nicht wissen, was im Schadensfalle gewesen wäre. Die Versicherung schickte mir, wie jedes Jahr, die neue Rechnung und für mich passte alles. Dann wurde im Januar aber plötzlich eine mehr als doppelt so hoher Beitrag abgebucht. Auf meine telefonische Kontaktaufnahme erreichte ich nur eine Anrufbeantworter und bat um Rückruf - er erfolgte nie. Also schrieb ich eine Mail - auch hier erfolgte keine Antwort. Also lies ich die Lastschrift zurückgehen. Erst danach und mehreren Versuchen per Mail erhielt ich dann die Info, dass es meine alte Vertragsart nicht mehr gebe und man mich auf den neuen umgeschlüsselt habe, für eben diesen so viel höheren Beitrag. Ich kündigte sofort, aber seitdem erhalte ich nur noch Mahnungen für die Gebühr der Rücklastschrift (natürlich plus Bearbeitungsgebühr) und anscheinend eine anteilige Berechung des Vertrages. Es scheint so, dass sie den Vertrag wohl gekündigt habe, eine Benachrichtigung habe ich darüber aber auch nicht erhalten.