BMW-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

Leon N auf

Google

Ich war rundum zufrieden mit meinem Besuch bei BMW Euler in Höchst! Besonders hervorheben möchte ich Simon Heibel, der sich von Anfang an engagiert, kompetent und absolut zuverlässig um mein Anliegen gekümmert hat. Die Kommunikation war unkompliziert, klar und sehr angenehm – so stellt man sich Kundenservice vor!

Hawraman A auf

Google

Ich wollte nur kurz den Schlüssel für den Service abgeben – mehr nicht. Trotzdem wurde ich direkt unfreundlich behandelt. Kein Hallo, kein normaler Ton, einfach nur genervt. Die Mitarbeiter sollten wirklich lernen, wie man mit Kunden umgeht. Für einen BMW-Service absolut enttäuschend. Nie wieder!!!

S H auf

Google

Von Anfang an hat alles wunderbar funktioniert so ein freundliches Team! Wir bedanken uns herzlich bei Marlon und Jens für ihre freundliche und effiziente Arbeit. Wir werden definitiv weiterhin Ihre Kunden bleiben!❤️❤️❤️

Günther P auf

Google

Mehr Schatten als Licht Der von uns am 17. März gekaufte Mini SE hatte trotz 360 Grad Gebrauchtwagencheck einen angeblich kleinen Schaden am Unterboden. Dies erfuhr ich erst,, als ich den Brief zur Zulassung abholen wollte. Der Schaden war dann aber doch so groß, dass ein Ersatzteil bestellt werden musste, was dann aber nicht lieferbar war. Da ich schon so ein ungutes Gefühl hatte, hatte ich den Wagen noch nicht zugelassen und konnte den Kaufvertrag somit stornieren. Also alles wieder auf Null und einen anderen Mini ausgesucht. Da sich der Kfz-Brief immer bei der Leasing befindet und nach Kauf erst angefordert wird, bin ich dann zum x-Mal nach Frankfurt gefahren um diesen jetzt endgültig für die Zulassung abzuholen. So war es nun endlich, sage und schreibe 5 Wochen nach Kaufvertrag soweit, und wir haben unseren Mini abholen können. Kleine fun facts am Rande. Ein Tag nach der Abholung meldete sich der Mini mit einer durchzuführenden Rückrufaktion der Hochvoltbatterie. Diese war nach Rückfrage bei Euler zwar erledigt, man hatte aber leider nur vergessen die Meldung zu löschen. Der 2. Mini war übrigens günstiger als der ursprüngliche. Den Differenzbetrag von 500 € haben wir bis heute (22. Mai), trotz Reklamation noch nicht zurück erhalten. So, jetzt kann sich jeder selbst einen Reim darauf machen. Wir übrigens auch und haben uns somit schon einen Händler für die 1. Inspektion ausgesucht. 21.06. Ergänzung Die zugesagten und angeblich bestellten Fußmatten haben wir bis heute auch nicht erhalten. Selten so einen Schwachleister erlebt.

Iryna auf

ReviewHero

great professionalism, high level of quality and service!!!

Sascha auf

Google

Herr Hörlle ist ein äußert kompetenter und seriöser Verkaufsberater, den ich schon seit über 20 Jahren kenne und schätze. Anfragen werden immer umgehend und zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich. Ich wurde in all den Jahren niemals enttäuscht.

Eugen H auf

Google

Ich habe mit Ihren Mitarbeitern telefonisch über den Austausch der Bremsflüssigkeit gesprochen. Er sagte, dass er bald antworten würde, aber bis jetzt gibt es keine Antwort.

Daniel H auf

Google

Ein großes Lob an das Autohaus Euler in Frankfurt-Eckenheim! 🙌 Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung heute lief alles super. Ein besonderes Lob geht an Julian Burlein, der mich von Anfang an top betreut hat - super kompetent, total unkompliziert und immer engagiert. Er hat all meine Anliegen perfekt umgesetzt und sich wirklich gekümmert. Bin mega zufrieden und kann das Autohaus absolut weiterempfehlen!

M. J auf

Google

Nie wieder! So wurde ich bei BMW Euler Group enttäuscht und respektlos behandelt. Ich bin ehrlich gesagt zutiefst enttäuscht von meiner Erfahrung mit der BMW EulerGroup in Hainburg. So etwas habe ich noch nie erlebt – und ich kaufe nicht zum ersten Mal ein Auto. Der Händler hat sich in jeder Hinsicht als völlig unseriös und absolut nicht empfehlenswert herausgestellt. Das Fahrzeug hat 50.990 € gekostet – und ich habe nicht einmal 1 € Nachlass bekommen! Für ein Exportfahrzeug, das nach Serbien geht und bei dem somit keine Gewährleistung oder Garantie besteht, ist das einfach nur unverschämt. Jeder seriöse Händler würde hier einen Exportpreis anbieten – hier nicht. Noch schlimmer: Im Kaufvertrag stand ganz klar, dass ich 43.000 € einzahlen soll. Ich bin extra aus Belgrad nach Hamburg geflogen, und als ich dort ankam, hieß es plötzlich, ich müsse 8.000 € mehr bezahlen, sonst bekomme ich das Fahrzeug gar nicht! Das war eine absolute Respektlosigkeit und ein Vertrauensbruch. Als ob das nicht genug wäre, war das Auto bei der Übergabe komplett leer – kein Sprit, kein AdBlue, nichts. Nicht einmal ein einfacher Schlüsselanhänger oder ein Reifensatz, wie man es bei einem BMW-Händler dieser Preisklasse erwarten würde. Ich kann nur dringend warnen: ➡️ Finger weg von diesem Händler! ➡️ Unseriös, unfreundlich, null Entgegenkommen und kein Respekt gegenüber Kunden. Wer hier kauft, sollte sich wirklich gut überlegen, ob er sich auf so etwas einlassen möchte. Ich jedenfalls nie wieder!