BMW-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Dreieich

Philip R auf

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Großartiger Service, von der Meldung des Schadens, über die Terminvereinbarung zur Aufnahme/Beurteilung des Schadens hin zur eigentlichen Terminvereinbarung für die Behebung des Schadens. Hervorragende vor allem proaktive Kommunikation in allen Bereichen, Termine wurden immer gehalten, großes Lob an das Team von Reiner Schork.

Keine A auf

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Habe über diesen Händler einen Geschäftswagen bestellt. Die Kommunikation ist leider langsam, teilweise kann es mehrere Tage dauern, bis man eine Antwort auf Emails erhält. Der Wagen stand wohl auch mehrere Wochen beim Händler und dieser wartete auf Winterreifen - die Prozesse sind hier langsam und nicht ausgereift - warum bestellt man die Reifen nicht für das Lieferdatum des Wagens vor? Mein Wagen wurde mit einem Radsatz im Kofferraum geliefert. Da die Räder nicht sauber waren, waren überall im Kofferraum kleine Steine und Dreck. Das muss bei einem Neuwagen doch nicht sein. Auch an der Front des Wagens war Erde, vermutlich wurde der Wagen auf einem nicht asphaltierten Parkplatz geparkt. Insgesamt bin ich nicht wirklich begeistert.