08.08.2025
Übersicht
4,74/ 5,00
NoteSehr GutBewertungsquellen
Google2790 Bewertungen
Mobile.de133 Bewertungen
GoLocal21 Bewertungen
Facebook8 Bewertungen
Das sagen Kunden
Die Bewertungen zur BMW Niederlassung Dreieich sind überwiegend positiv. Kundinnen und Kunden loben häufig eine freundliche, kompetente Beratung, transparente Kommunikation, faire Abwicklung und hohe Serviceorientierung. Viele Berichte heben engagierte Verkaufsberater wie Beyazkilic, Grabovac, Markopoulos, Jahn oder Esser hervor, die durch Geduld, Fachwissen und Erreichbarkeit überzeugen. Die Abwicklung von Kauf, Finanzierung, Probefahrt und Übergabe wird mehrfach als reibungslos beschrieben. Gleichzeitig finden sich vereinzelt kritische Stimmen, insbesondere im After-Sales-Bereich oder bei Garantieleistungen, mit Hinweisen auf Wartezeiten, unklare Abläufe, unzureichende Kommunikation oder Unzufriedenheit mit Reklamationen. Insgesamt überwiegt die positive Bewertung, doch realistischerweise sind Verbesserungspotenziale sichtbar, vor allem phasenweise in Service- und Reparaturabläufen.
Positive Punkte
- Freundliche, kompetente Beratung und Geduld der Berater
- Transparente Kommunikation und faire Preisgestaltung
- Reibungsloser Ablauf von Kontakt bis Auslieferung
- Große Fahrzeugauswahl und gute Fahrzeugqualität
- Hohe Kundenzufriedenheit über Jahre hinweg und mehrfacher Kauf
Negative Punkte
- Langsame Kommunikation, verspätete Rückrufe und unklare Terminabsprachen
- Unprofessionelles oder herablassendes Verhalten von Einzelpersonen
- Probleme bei Garantien/Serviceleistungen, teils unklare Abrechnung
- Lieferungen/Übergaben mit Mängeln oder unzureichender Fahrzeugaufbereitung
- Verzögerungen bei Reparaturen oder Reifenwechseln
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Bewertungen
08.08.2025
Der telefonische Kontakte mit Herrn Behrenz ( Teilevertrieb ) war sehr freundlich, engagiert und gepaart mit einer tollen Beratung. Beim Kauf vor Ort wurde dies bestätigt, selten so eine positive Erfahrung als Kunde gemacht.
07.08.2025
Reibungsloser Ablauf, von der Buchung bis hin zur finalen Abholung.
07.08.2025
Sehr schönes Autohaus. Unserer Verkäufer Herr Bilz ist kompetent und freundlich 😃. Wir waren 2x hier und haben unseren 5er BMW gekauft. Ein Freund von uns hat schon sein 6er BMW hier gekauft.
06.08.2025
Heute habe ich mein erstes BMW gekauft ein 1er-Modell. Ein ganz besonderer Moment, den ich vor allem Herrn Michael Esser zu verdanken habe. Seine Professionalität, sein Engagement und seine Fachkompetenz haben den gesamten Kaufprozess zu einem echten Erlebnis gemacht. Vielen herzlichen Dank dafür!🙂 Ich habe noch nie einen so engagierten und kompetenten Verkaufsberater in einem Autohaus getroffen mit so viel Geduld, Leidenschaft und einem hervorr
06.08.2025
Die Beratung war sehr freundlich und fachlich sehr kompetent. Die Erklärung der Innenausstattung war sehr hilfreich. Wir wünschen Herrn Esser für die Zukunft alles Gute. Familie Lang
05.08.2025
Sehr schönes Autohaus mit einem breiten Angebot, Hilfsbereiter Beratung und Transparenten Angeboten. Von der ersten Fahrzeugbesichtigung bis hin zum Kauf, hat Herr Esser den Prozess super begleitet. Geniale Betreuung bei Fahrzeugvorstellung, unkomplizierte Vereinbarung einer Probefahrt, Fahrzeugaufbereitung und Erreichbarkeit für Rückfragen. Für kommende Fahrzeuge die erste Anlaufstelle 👍🏻
05.08.2025
Ich habe einen gebrauchten Mini bei Jennifer Jahn gekauft. Frau Jahn ist sehr kompetent und freundlich, sie weiß was sie macht. Ich könnte mir keine bessere Verkäuferin vorstellen. Alles ist zu meiner vollsten Zufriedenheit abgelaufen, Frau Jahn hat sich bis zum Schluss perfekt um alles gekümmert und mir bei der Übergabe des Fahrzeugs ohne Zeitdruck die Technik meines wunderbaren Minis erklärt. Ich kann Frau Jahn nur empfehlen. 😍
04.08.2025
Haben hier im Juli25 den neuen "gebrauchten" 118i für meine Tochter gekauft. Sind sehr zufrieden mit unserem Verkäufer Hr. Münster. Super freundliche Beratung, tolles Verkaufsgebäude - lieben Dank
02.08.2025
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