BMW-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Cuxhaven

Stefan R auf

Google

Super Beratung durch ein Mitarbeiter gerne wieder

Thomas M auf

Google

Katastrophe! Reifenpanne im Urlaub und das Problem konnte in zwei vollen Tagen nicht gelöst werden. Zudem ein halber Urlaubstag im Autohaus verbracht. Zusage wurde gegeben, dann nicht mal informiert dass es nicht klappt. Erst auf Nachfrage von mir und bisher keine Lösung außer den Urlaub zu verlängern (muss morgen Arbeiten) oder die Zusatzkosten zu übernehmen. Nie wieder Bobrink Ergänzung: Bobrink hat die Lösung nicht gefunden, sondern ich habe über BMW Pannenhilfe eine Lösung organisiert. Dh letztendlich haben die das Problem gelöst. Am Ende Gott sei Dank. Fazit: BMW Super, Bobrink bisher leider nicht. Hauptproblem war der Umgang mit mir. Fehler dürfen passieren aber dass man dann mit einer gewissen Gleichgültigkeit (wie die Servicemitarbeiterin) antwortet geht gar nicht. Bzw sich gar nicht meldet. Am Ende egal; Gelöst und vielleicht für die Zukunft daraus gelernt.