BMW-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Bad Saulgau

Alfons M auf

Google

Top-Adresse. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die beste Werkstatt in der Region. ❤️

Daniel B auf

Google

Für den Neuwagenkauf nicht zu empfehlen! Leider hat die Auer Gruppe und im speziellen die Niederlassung Bad Saulgau bei mir keinen guten Eindruck und auch kein gutes Gefühl hinterlassen. Ich hatte bis zur Übernahme des Fahrzeugs viel Ärger, vor allem mit dem Verkäufer. Es ging damit los, das eine zugesagte Zusendung des Fahrzeugbriefs mit rund 80% Anzahlung nicht eingehalten wurde. Erst nach vollständiger Bezahlung wollte man den Brief dann letztendlich versenden. Doch die zugesagte Versendung fand nicht statt! Erst auf erneute Nachfrage wurde der Brief dann von der freundlichen Dame am Empfang versendet. Leider zu spät für den bereits vor Wochen gemachten Termin beim Straßenverkehrsamt. Nur mit viel Wartezeit und Glück konnte ich den Wagen dann einen Tag vor Abholung noch anmelden. Alle Termine waren rechtzeitig beim Verkäufer angemeldet. Bei der Abholung dann die nächste Überraschung, der Wagen war komplett schmutzig. Die Erklärung, es hat am Abend vorher ein Unwetter gegeben und der Wagen ist durch die offene Schiebetür/Fenster nass geworden. Das war sogar nachvollziehbar. Allerdings waren die Insektenreste (durch die Überführungsfahrt) damit nicht erklärbar! Der Wagen war auch insgesamt nicht in einem Neuwagen zustand was die Sauberkeit betrifft. Sprich der Wagen war überhaupt nicht auf die seit Wochen angekündigte Abholung vorbereitet. Stichwort Überführungsfahrt: die Übergabe Inspektion fand bei Kilometer 20 statt, normalerweise wird diese erst kurz vor der Übergabe gemacht. Davor ist der Wagen/Motor limitiert. Mir wurde der Wagen mit 165km auf dem Tacho und einem Durchschnittsverbrauch (ab Werk, nicht löschbar) von 14l/100km übergeben. Ob das einem Verbrauch einer Überführungsfahrt entspricht kann jeder für sich entscheiden. Alles in Allem war der Kauf für mich kein schönes Erlebnis und mit viel Ärger und Bedenken verbunden. Es handelt sich bei der Auer Gruppe auch nicht um einen lizenzierten BMW Händler, lediglich um einen Vertragshändler. Für die Lizenz müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt werden. Das war mir vorher nicht klar. Ich werde hier ganz sicher kein Auto mehr kaufen. Das Erlebnis Neuwagenkauf wurde für mich ganz deutlich getrübt. Vorallem das der Wagen bereits so "viele" Kilometer gefahren wurde, hinterlässt einen nachhaltigen Beigeschmack! Nicht umsonst kauft man sich für sehr viel mehr Geld einen Neuwagen, weil man in selber einfahren möchte. Mir hat der Verkäufer, nach vollständiger Bezahlung, eher den Eindruck vermittelt das man sich ja jetzt nicht mehr bemühen muss um den Kunden. Neuwagenkauf aus meiner Sicht nur noch bei lizenzierten Händlern!