Für den Neuwagenkauf nicht zu empfehlen! Leider hat die Auer Gruppe und im speziellen die Niederlassung Bad Saulgau bei mir keinen guten Eindruck und auch kein gutes Gefühl hinterlassen. Ich hatte bis zur Übernahme des Fahrzeugs viel Ärger, vor allem mit dem Verkäufer. Es ging damit los, das eine zugesagte Zusendung des Fahrzeugbriefs mit rund 80% Anzahlung nicht eingehalten wurde. Erst nach vollständiger Bezahlung wollte man den Brief dann letzt…
Guten Tag Herr Bradtke,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Kaufprozess unzufrieden waren. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen.
Bei uns ist es üblich und von BMW vorgegeben, dass der Versand des Fahrzeugbriefs erst nach vollständiger Bezahlung erfolgen kann. In Ihrem Fall wurde dies am 10.07. veranlasst und per Express verschickt.
Ihr Fahrzeug wurde vor der Abholung gereinigt und vollgetankt, um sicherzustellen, dass es in einwandfreiem Zustand übergeben wird. Wir bedauern, dass dies dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehe wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre AUER Gruppe GmbH
Top-Adresse.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Die beste Werkstatt in der Region. ❤️
Guten Tag Herr Müller,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Serviceleistungen begeistern konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine sichere Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße
Ihre AUER Gruppe GmbH
supi service
Guten Tag Seb S,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße,
Ihre AUER Gruppe GmbH
Guten Tag Herr Kessler,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße,
Ihre AUER Gruppe GmbH
Habe gerade einen 5er touring ( gebraucht) abgeholt. Die ganze Abwicklung auch mit meinem "Alten" war spitzenmässig. Alles tip top und extrem unkompliziert. Alle Daumen hoch. Vielen Dank an Henry Bohlig
Guten Tag Herr Hirl,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir geben die netten Worte gerne an Herr Bohlig weiter.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße,
Ihre AUER Gruppe GmbH
Guten Tag Alen Tušek,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße,
Ihre AUER Gruppe GmbH
Sehr kompetente und faire Beratung beim Leasing. Dazu auch sehr zuvorkommende und unkomplizierte Abwicklung. Seit Jahren zuverlässig und sehr hilfsbereit beim Service. Ich kann die Filiale Bad Saulgau mit Ihren motivierten und lösungsorientierten Mitarbeitern uneingeschränkt weiter empfehlen! Auf diesem Weg auch herzlichen Dank an Herrn Bohlig!
Guten Tag Herr Meyer,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir geben die netten Worte gerne an Herrn Bohlig weiter.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße,
Ihre AUER Gruppe GmbH
Insgesamt eine mehr als große Enttäuschung!!
Der Erstkontakt war schnell und Dokumente wurden zeitnah ausgetausch.
Aber dann wurde das Fahrzeug ohne jegliche Kommunikation an einen anderen Interessenten verkauft. Und das wurde auch erst nach 2-maliger Nachfrage mitgeteilt.
Fazit: Kundenservice scheint hier aus meiner Sicht nicht vorhanden zu sein!
Guten Tag Frank W.,
zunächst einmal herzlichen Dank für Ihre Rezension. Wir haben diese zur Kenntnis genommen und legen viel Wert auf Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie den Kontakt mit uns nicht als rundum positive Erfahrung wahrgenommen haben.
Das Fahrzeug war sehr gefragt und es gab neben Ihrer Anfrage noch vier weitere Interessenten. Einer davon war einfach schneller und hat das Fahrzeug direkt gekauft. Darauf haben wir in einer freien Marktwirtschaft keinen Einfluss.
Leider ist es uns nicht möglich, Fahrzeuge zu reservieren / blocken.
Wenn Sie das wünschen, können wir Sie gerne beim nächsten BMW X4 M exklusiv berücksichtigen.
Beste Grüße
Ihre AUER Gruppe GmbH
Guten Tag Ani Ja,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße,
Ihre AUER Gruppe GmbH
Guten Tag Frau Steidle Ingrid,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße,
Ihre AUER Gruppe GmbH
Vielen Dank an Herrn Bohlig für die freundliche und gute Beratung.
Freundliche Grüße Familie Capa
Guten Tag Herr Capa,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir geben die netten Worte gerne an Herrn Bohlig weiter.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße,
Ihre AUER Gruppe GmbH
Sehr freundliches Personal und sehr gute Beratung
Guten Tag Frau Kloss,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße,
Ihre AUER Gruppe GmbH
Empfang überaus freundlich!
Kompetenter Werkstattleiter!
Guten Tag Herr Gäbele,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir geben die netten Worte gerne weiter.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße,
Ihre AUER Gruppe GmbH
Top, super Service, tolle Beratung, gerne wieder!
Guten Tag Herr Güler,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße,
Ihre AUER Gruppe GmbH
Guten Tag Herr Riegger,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen / Produkten zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße,
Ihre AUER Gruppe GmbH
Problem wurde schnell gelöst, alles bestens
Kann ich nur empfehlen
Guten Tag Herr Bieg,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße
Ihre AUER Gruppe GmbH
Habe in Ravensburg bei BMW Auer vorbeigeschaut, und hatte einen super netten coolen Verkaufsberater Martin Kempf. Kann ich nur weiterempfehlen. Auch nach dem Kauf wurden noch alle meine Wünsche erfüllt. Note 1a
Guten Tag Herr Weber,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir geben die netten Worte gerne an Herrn Kempf weiter.
Schön, dass wir Sie von unserem Verkauf überzeugen konnten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße
Ihre AUER Gruppe GmbH
Przyjazna firma dobra obsługa.troche ciasny parking..polecam.
Guten Tag Royo508,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass wir Sie von uns überzeugen konnten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße
Ihre AUER Gruppe GmbH
Ein BMW Autohaus was heutzutage noch selten gibt!!!
Großes Lob an die Angestellte, freundlich und hilfsbereit....
Danke nochmals für den perfekten Autokauf!
Guten Tag Herr Tropper,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass wir Sie von uns überzeugen konnten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße
Ihre AUER Gruppe GmbH
Guten Tag Berthold,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass wir Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden stellen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße
Ihre AUER Gruppe GmbH
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