Bettenfachgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Zimmern ob Rottweil

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Ich bestellte eine H3 Matratze irisette von badenia und sie kam bereits nach wenigen Tagen an. Nach einigen Nächten musste ich jedoch feststellen, dass sie für mich ungeeignet war, da zu hart und ich kontaktierte betten-prinz, um sie zu retournieren. Der Kontakt zu betten-prinz sowie die Rücksendung erfolgte unproblematisch. Daher für mich ein sehr empfehlenswerter Shop!

Martin G auf

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Die Preise für die Produkte sind gut und der Versand erfolgt zügig und problemlos. Die Abwicklung der Garantie ist allerdings nicht zufriedenstellend. Das ganze Procedere läuft bei mir nun schon seit über zwei Monaten. Antworten erhalte ich im Takt von über drei Wochen. Bis jetzt aber ohne Ergebnis/Lösung. Ich habe ein hochpreisiges Lattenrost von Schlaraffia erworben, bei dem kurz nach Ablauf der Garantie - absoluter Klassiker - der Motor ausgefallen ist. Nach fast 1,5 Monaten Bearbeitungszeit (!) habe ich die Rückmeldung bekommen, ich könne doch für knappe 200€ einen neuen Motor erwerben. Seit meiner Antwort auf dieses "Angebot" herrscht leider Funkstille. Kann ich nicht empfehlen. So etwas lösen andere schneller und kulanter. ####EDIT#### Inzwischen habe ich über den Hersteller einen neuen Motor kostenfrei bekommen (lief auch eher durchwachsen). Prinz hat sich bemüht, offensichtlich hat man aber die ganze Zeit einen falschen Typ in Richtung Hersteller kommunizierte (trotz übersendeter Fotos meinerseits), daher ging das Alles von Anfang nicht voran. ####EDIT#### Ein Anwalt des Unternehmens möchte nun nach 2 Jahren meine Bewertung entfernen lassen. Aufgeführte Gründe: Diffamierend und so nie passiert.