Zusammenfassung
Die Kundenbewertungen für Betten Prinz sind größtenteils sehr positiv, loben die gute Qualität der Produkte, die freundliche und kompetente Beratung sowie den zuvorkommenden Kundenservice. Einige Kunden haben allerdings auch Probleme mit Lieferverzögerungen und Rücksendekosten erwähnt. Insgesamt scheint Betten Prinz eine gute Auswahl und einen guten Service anzubieten.
Positive Punkte
- ✅Gute Qualität der Produkte
- ✅Freundliche und kompetente Beratung
- ✅Schnelle Lieferung
- ✅Zuverlässiger Kundenservice
Negative Punkte
- ❌Lieferverzögerungen
- ❌Rücksendekosten
Verteilung der Bewertungen
- Positive
- 92%
- neutral
- 3%
- Negative
- 5%
Google- 111 Bewertungen
Bewertungen
Sehr kompetenter Service und Beratung von Frau Uhlmann. Ich war äußerst zufrieden kann ich nur empfehlen. Ich schlaf jetzt viel viel besser.
Vielen lieben Dank an den freundlichen Mitarbeiter (Herr Gärken ?). Ich habe nach meiner Online-Bestellung telefonisch nachgefragt, ob ein kurzfristiger Versand möglich ist. Und schwupps keine 30 min. habe ich schon eine Versandbestätigung. Das ist freitags mittags nicht selbstverständlich. Super Service!!
Die Firma Prinz ist definitiv weiterzuempfehlen. Wir hatten ein Bett bestellt. Der Liefertermin wurde frühzeitig etwas nach hinten verschoben, aber darauf wurde schon bei der Bestellung hingewiesen. Nach dem Eintreffen des Bettes wurde dann zeitnah mit Vorankündigung geliefert. Das enge Zeitfenster für die Anlieferung wurde sehr gut und frühzeitig eingehalten. Die Anlieferung erfolgte nicht durch eine Spedition, sondern durch die Fa. Prinz selbst…
In sercice, aftersercice Kompetenz und preis spitze. Wir sind kunden aus Bern. Der Weg hat sich ausbezahlt. Wir sind sehr zufrieden
Sehr gute Beratung, faire Preisverhandlung u max Flexibilität😉 hat alles super gepasst. Vielen Dank ans komplette Team
Unsere Erfahrungen mit der Firma Betten Prinz sind einzigartig gut. Die Beratung im Geschäft war persönlich und fachlich hervorragend und brachte uns dazu, sofort die gesuchte Ware verbindlich zu bestellen. Der Preis für die beste Qualität der Ware ist angemessen, die Lieferung erfolgte absprachegemäß pünktlich und ohne Probleme. Auch der Ein- und Aufbau der Ware war sehr gut und fachgerecht. Wir werden auch zukünftig immer wieder bei diesem Unte…
Die Ware war wie beschrieben. Das Preis-Leistungsverhältnis war gut. Das Team von Betten Prinz war freundlich und hat sich gut gekümmert. Die Lieferung war tiptop. Alles bestens.
Wir waren auf der Suche nach einem neuen Bett und haben uns bei Betten Prinz - insbesondere durch die lockere und angenehme Beratung von Herrn Gau - super wohlgefühlt und sind äußerst zufrieden mit unserem neuen Bett. Als es bei der Auslieferung zu kleineren Problemen kam (Matratze kam in der falschen Größe) wurde schnell und in unserem Interesse gehandelt und eine super Lösung gefunden. Von der Planung bis zum Aufbau auf jeden Fall weiterzuempf…
schnelle Lieferung. Betten Prinz arbeit sehr serviceorientiert. Wir hatten eine Reklamation, die umgehend zu unserer vollsten Zufriedenheit bearbeitet und erledigt wurde. Die Kommunikation war dabei sehr gut.
Sehr gute Beratung, kompetent und umfassend. Freundliches Personal. Lieferung und Montage von freundlichen Mitarbeitern. Da sehr gute Qualität der Boxspringbetten, auch entsprechender Preis. Ausgezeichneter Schlafkomfort. Schönes Design. Wir sind rundum zufrieden und können die Firma bestens empfehlen.
Die Preise für die Produkte sind gut und der Versand erfolgt zügig und problemlos. Die Abwicklung der Garantie ist allerdings nicht zufriedenstellend. Das ganze Procedere läuft bei mir nun schon seit über zwei Monaten. Antworten erhalte ich im Takt von über drei Wochen. Bis jetzt aber ohne Ergebnis/Lösung. Ich habe ein hochpreisiges Lattenrost von Schlaraffia erworben, bei dem kurz nach Ablauf der Garantie - absoluter Klassiker - der Motor ausgef…
Der Kundienst und die Beratung im Geschäft bei Herrn Gau war super und die Lieferung heute war perfekt. Termin zu 100 % eingehalten, perfekter Aufbau und sehr nette Mitarbeiter.
Bin sehr zufrieden mit dem Einkauf in Jestetten. Freundliche, kompetente Beratung und Betreuung. Lieferung innerhalb der Lieferfrist durch kompetentes , freundliches Personal. Das Produkt sieht bis jetzt gut aus, und hoffe das bleibt auch so.
Wir haben ein Bett der Marke Hasena bestellt und waren total positiv überrascht, dass alles so super geklappt hat: telefonische Kommunikation und Beratung, Online-Bestellung, Informationen über Lieferung, schnelle Beschaffung und Versand, Lieferung über DHL und Spedition mit Wunschtermin, alle Teile vollständig und heil in sehr guter Qualität und das Ganze zu einem sehr guten Preis!!! Das war ein toller Service und wir sind überaus zufrieden!!
Kommunikation in Jestetten absolut katastrophal. Inhaberin hat sich für MA entschuldigt. WIE kann man jemanden vorne an die Kundenbetreuung stelle , der das schlicht NICHT kann??? Lieferung war top und auch diese Herren hatten eine sehr gute Kommunikation. Lieferzeit war entgegen Aussage doch ziemlich lange. Qualität sehr gut.
Ich bin absolut mehr als zufrieden, angefangen von der Beratung bis zur Auslieferung (incl. Abbau und Aufbau). Alle Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich. Qualität des neuen Boxspringbettes ausgezeichnet. Betten Prinz GmbH kann ich nur weiterempfehlen. Aus früheren Zeiten weiß ich, dass wenn ich nur ein Ersatzteil benötigt habe, ich ebenso kompetent und zuverlässig, wie auch freundlich, beraten wurde. Ich danke dem kompletten Team - ich bin e…
Sehr kompetentes und freundliches Personal. Gute Beratung und Auftragsabwicklung. Wir können das Geschäft Betten Prinz wirklich sehr empfehlen.