Beleuchtungsgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Magdeburg

Vitus G auf

Google

Wir haben im Juli hier eine Küche gekauft und sind rundum zufrieden! Die Planung verlief von Anfang an schnell, unkompliziert und absolut professionell. Ein ganz besonderes Lob gilt Herrn Ziegler. Er hat uns während des gesamten Planungsprozesses hervorragend begleitet und uns jederzeit ein gutes Gefühl gegeben. Durch seine Erfahrung und die richtigen Fragen hat er uns auf viele Details aufmerksam gemacht, an die wir selbst gar nicht gedacht hätten. Dadurch sind wir heute überzeugt, dass unsere Küche perfekt auf unsere Bedürfnisse und unseren Alltag abgestimmt ist. Wir haben uns jederzeit bestens beraten und ernst genommen gefühlt. Vielen Dank für die tolle Unterstützung – wir können Herrn Ziegler und Möbel Höfner in Magdeburg zur Küchenplanung uneingeschränkt weiterempfehlen!

Matthias S auf

Google

Küchenkauf bei Höffner absolut nicht zu empfehlen! Eine sehr mangelhafte Kundenberatung! 01.07.25 Als Laie hat man Vorstellungen die man äußert, wo der Planer seine Erfahrung mit einbringen sollte…doch wenn dieser keine Erfahrung besitzt, kann er auch nicht seriös darauf eingehen! Als die Planung durch war, ging es um die Preisverhandlung. (abgesehen von der tollen Kampagne, die ersten 25 Küchenkäufer stark zu rabattieren), war der Preis exorbitant hoch. Hier haben wir handeln können, jedoch galt dieses Angebot NUR, wenn wir heute-hier und jetzt unterschreiben. (im Nachgang hätten wir die Küche genau so für knappe 2,5k,-€ weniger bekommen können). Wir unterschrieben den Vertrag und freuten uns auf unsere Traumküche.-01.07.25 Da wir die Geräte in Eigenregie besorgten, bat ich den Planer via email, diese Geräte auf Passigkeit und allen anderen Widrigkeiten zu prüfen. Die Bestätigung kam prompt: „passt alles Wunder.“-03.09.25 Also bestellte ich die Geräte. Am 16.09. kam unsere Küche dann als Selbstabholer in die Niederlassung. Zuhause,- nach dem auspacken stelle ich gleich mehrere Mängel fest. Kann passieren. So habe ich mich an die Reklamation gemacht. Dann erzählte mir mein Kücherbauer, dass der Geschirrspüler gar nicht passig sei, weil ich ja eine höher gesetzte Küche habe, benötige ich ein „Schlepptür“….Geräteprüfung seitens des Planer lässt grüßen. Also Gerät per Spedition zurück, neues Gerät mit Schlepptür gekauft. Am 25.09.25 wurden die reklamierten Teile neu bestellt. Diese konnte ich am 30.10.25 (in diesem Zeitraum hatte ich eine unvollständige Küche, und Mehrkosten durch meinen Küchenbauer)ABHOLEN. Zu allem Übel hatten einige der Teile verkehrte Maße. Wieder Reklamation…03.11.25 Auftragsbestätigung mit Liefertermin zum 04.12.25 >>> Email „bei der Bestellung ist etwas schief gelaufen, neuer Termin 19.01.26“ Somit vier weitere Monate in einer unvollständigen Küche!!!! In diesem Zeitraum hielt es der Planer für sinnvoll meinen Anrufen und emails zu ignorieren. Direkt an die Zentrale in Leuna gewand. Beschwichtigung, klar was sonst… In der Zwischenzeit hat der neue Wasserhahn, der bereits zweimal innerhalb von einem halben Jahr gewechselt werden musste, ein drittes Mal seine Funktion den Geist aufgegeben. Jedes Mal durfte ich anhören, dieser sei verschmutzt und hätte dadurch nicht mehr richtig funktioniert. Ich wurde auf gut deutsch, für dumm verkauft. Nachdem all dies geregelt schien, musste ich einen weiteres,- aber separaten Auftrag in Auftrag geben.(07.02.26) Eine Passleiste (durch Dritte beschädigt), musste ich neu einkaufen. Am 26.05.26 kam die vermeidlich neue Passleiste geliefert+Montage. Doof nur, dass es eine Sockelleiste war. Also wieder zurück, neuer Liefertermin 10.07.26 Schönerweise hatten die Monteure aber den neuen,- dritten Wasserhahn dabei, wo ich aber auch wieder auf mein schmutziges Wasser aufmerksam gemacht wurde. Unglaublich! Am 10.07.26 meldete sich ein Monteur, er käme um die Passleiste zu montieren, er ist in 20 Minuten vor Ort. Ich verwies darauf das ich erst ab 13Uhr ( 1 1/2h später als der Anruf kam, Zuhause sein werde). Für jeden neuen Liefertermin, musste ich einen Urlaubstag opfern, das habe ich nicht mehr eingesehen. Aufgrund von Äußerungen „sind wir hier in Afrika, ich habe keine schwarze Haut, und ich bin nicht Ihr sklave.“ Habe ich das Telefonat beendet. Der Anschlusstermin setzt noch einen drauf. Die Monteure die die neue Passleiste austauschen sollten, fuhren mir über den Mund. Sie montieren das hier gerade aus Freiwilligkeit und Gemütigkeit. (Dafür habe ich aber den Montageservice samt Lieferung bezahlt!). Des Weiteren wurde über die Arbeit meines Küchenbauers geflucht, vor meinen Kindern. Wohlgemerkt ist mein Küchenmonteur seit 25Jahren als Selbstständiger im Geschäft. Ich habe mir erlaubt die Restzahlung auszusetzen, schließlich musste ich über einem Jahr auf die Fertigstellung meiner Küche warten. Und siehe da, nach knapp einer Woche nach Beendigung der Arbeiten, kamen dann auch schon die ersten Zahlungsaufforderungen. Chapeau, da seid ihr wieder super schnell!