Zusammenfassung
🤖 KI-generiert
Das Möbelhaus Höffner hat eine große Auswahl an Möbeln und bietet eine gute Beratung. Das Restaurant im Haus wird als lecker und preiswert empfunden. Das Personal ist freundlich und bemüht, aber es gibt auch negative Erfahrungen mit dem Kundenservice. Die Preise werden als hoch empfunden.
Positive Punkte
- ✅Große Auswahl
- ✅Gute Beratung
- ✅Lecker und preiswertes Restaurant
- ✅Freundliches Personal
Negative Punkte
- ❌Negative Erfahrungen mit dem Kundenservice
- ❌Hohe Preise
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Verteilung der Bewertungen
- Positive
- 75%
- neutral
- 13%
- Negative
- 12%
Google- 2922 Bewertungen
Bewertungen
J
J J
Sehr schönes Möbelhaus. Aber geht nicht essen und wenn , keine Pilze ( ob Beilage oder anders ) ganze Familie liegt krank im Bett und Warteschlange beim WC. Ja das nächste mal essen wir erst und warten , ob wir es vertragen. Danke für die Antwort
Antwort des Unternehmens
Guten Tag J JR,
gerne hätten wir vor Ort sofort von Ihrer Beanstandung erfahren. Ihre Schilderung über unser Restaurant betrübt uns sehr. Unsere Speisen werden permanent auf Frische und Qualität geprüft. Die von Ihnen genannten Punkte können wir nicht nachvollziehen. Im Fall das einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist, sprechen Sie uns bitte sofort an!
Ihre Schilderung möchten wir prüfen. Senden Sie uns zur weiteren Prüfung bitte Ihren Kassenbeleg aus der Kochemütze an: magdeburg@hoeffner.de
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen vom Möbel Höffner Team
H
Harry S
Kein Ansprechpartner bei Reklamationen. Nur per Kontaktformular online möglich. Wie bitte, soll eine 82-jährige Kundin sich hier verhalten? Höffner lässt sich den Standort, Mitarbeiter sowie den nicht vorhandenen Kundenservice bezahlen. Wen wundert es, dass immer mehr Kunden online einkaufen. Beim Onlinekauf laufen Reklamationen einfacher ab. Service -5 Sterne Nicht empfehlenswert!!!!
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Harry Seife,
vielen Dank für Ihr Feedback. Möbel Höffner ist immer an positivem Feedback sowie an sachlicher Kritik aufgeschlossen. Gerne hätten wir uns eine Überblick zu Ihrer Schilderung gemacht.
Leider kann das Möbel Höffner Onlineteam die Beanstandung nicht in Zusammenhang mit einem Kaufvertrag und ihren Googlenamen/Alias bringen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an Möbel Höffner Team aus Magdeburg-Pfahlberg mit dem Betreff Google und der Kaufvertragsnummer sowie eine Kopie dieser Bewertung senden.
Allgemein möchten wir Ihnen mitteilen, dass unser Kundenservice in unserem Einrichtungshäusern, telefonisch sowie online gerne für Sie da ist. Bei Beanstandungen sind wir immer an einer gemeinsamen Lösung interessiert.
Wir sind zuversichtlich, dass eine gemeinsame Lösungsabsprache möglich ist und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner Team aus Magdeburg-Pfahlberg
G
Gary M
Nice furniture, not for the normal German. High end.
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Gary Murray,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung unseres Einrichtungshauses. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße vom
Service Team Höffner Magdeburg
D
Dani E
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Dani Ehlert,
es freut das gesamte Möbel Höffner-Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Magdeburg
J
Jürgen M
Ist zu einem Selbstbedienungsladen mutiert, keine Ansprechpartner auf der Fläche! Bei Express nur 2Personen, aber schnell ausser Sichtweite
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Jürgen Mentchen,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an
magdeburg@hoeffner.de
mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer).
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Magdeburg
I
Irina F
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Irina Frentzel,
wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung mit 4 Sternen.
Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen ⭐⭐⭐⭐⭐-Sterne-Bewertung vermisst haben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Magdeburg
K
Kathleen Z
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Kathleen Zander,
das gesamte Möbel Höffner Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Magdeburg
S
Stefan F
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Stefan Fuhrich,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Magdeburg
F
Fam
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Fam (Kirsten),
das gesamte Möbel Höffner Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Magdeburg
S
Steffen B
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Steffen B,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Magdeburg
L
Lutz S
Freundliche und kompetente Beratung
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Lutz Schellhammer,
vielen lieben Dank für Ihre fantastische Bewertung unseres Einrichtungshauses und das damit verbundene Lob an unsere Einrichtungsberater. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße vom
Service Team Höffner Magdburg
X
XX U
Überteuerte Preise, unfreundliches Personal. Alle Verkäufer sind stets mit sich selbst beschäftigt. Begrüßung der Kundschaft ist ein Fremdwort. In unmittelbarer Nähe zum Kunden wird lautstark untereinander erzählt dass die Aufstellung "Sche...e aussieht ". Und bei Wahrnehmen, dass man als Kunde es mitbekam, wird entschuldigend "oh Ka..e" vor sich hingebrabelt. Kantine ist überfüllt, Speisekarte gibt es nicht. Das einzig positive : die Praktikant…
Antwort des Unternehmens
Guten Tag XX User,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an
magdeburg@hoeffner.de
mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer).
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Magdeburg
T
Thomas L
Etwas unübersichtlich
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Thomas Lindenberg,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Möbel Höffner Einrichtungshaus. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Besuch zufrieden waren.
Das gesamte Möbel Höffner Team möchte selbstverständlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl und gut beraten fühlen und das wir im Gesamterlebnis bei Ihnen positiv in Erinnerung bleiben. Ihr Feedback nehmen wir daher gerne an.
Wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Magdeburg
A
Anya M
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Anya Mertens.
wir danken Ihnen für die großartige Bewertung mit 4 Sternen.
Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen 5-Sterne-Bewertung vermisst haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Magdeburg
D
Dirk U
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Dirk Uhlig,
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Magdeburg
D
Detlef P
Bin seit Eröffnung dort Kunde. Sehr freundliches Personal. Das Ambiente gefällt mir immer. Jetzt im November 2023 war ich Im Restaurant. Das was mir nicht gefällt, ist die Zusammenstellung der Fläche. Irgendwie alles durcheinander. Viele Sachen z.b. leere Tablets sind viel zu tief angebracht. Schlecht für ältere Menschen. Zum Beispiel suchte ich Majo für die Pommes. Nix zu finden. Nur beschriftete Majo für Salat. Dies wiederum soll für Pommes sei…
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Detlef Plümecke (D. Plue),
wir bedauern sehr, dass Ihnen sowohl bei Ihrem Besuch unseres Restaurants, als auch unserer Website einige Dinge missfallen haben. Wir sind selbstverständlich bemüht unser Haus kundenfreundlich zu gestalten und sollten Sie etwas nicht sofort finden, dann sind unsere Mitarbeiter immer gern für Sie da. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei einem erneuten Besuch davon überzeugen.
Liebe Grüße vom
Service Team Höffner Magdeburg
T
Tânia F
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Tânia Ferreira (Beckas),
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Magdeburg
D
Doris G
Kurzentschlossen verweilten wir zum Frühstück im Flair. Gemütliches Ambiente, freundliche und schnelle Bedienung und ein super reichliches Frühstück! Sehr zu empfehlen!
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Doris Große,
bei Ihrer Bewertung zu unserer Einrichtungsfiliale von Möbel Höffner muss es sich wohl um ein Versehen Ihrerseits handeln. Ihre Schilderung hat keinerlei Verbindung zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns, wenn Sie in unserer Filiale vorbeischauen und Ihre Bewertung entsprechend Ihrem Besuch bei Möbel Höffner anpassen. Sollte ein Missverständnis vorliegen, ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätzen oder passen Sie gerne Ihre Bewertung an.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Magdeburg
O
Olaf M
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Olaf Moritz,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Magdeburg
T
Thomas S
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Thomas Schulz,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Magdeburg
J
Jesko S
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Jesko Senst,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Magdeburg
J
Julia O
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Julia Otto,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Magdeburg
S
Sandra P
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Sandra P,
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Magdeburg
R
Rene' N
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Rene' Nix,
wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung mit 4 Sternen.
Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen ⭐⭐⭐⭐⭐-Sterne-Bewertung vermisst haben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Magdeburg
E
Evelyn S
Wie sagt man so schön, einmal hin alles drin 👍sehr freundliche Verkäuferin,,
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Evelyn Seeger,
vielen Dank für Ihre Ihre freundliche Rückmeldung und die damit verbundene fantastische Bewertung unseres Einrichtungshauses. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße vom
Service Team Höffner Magdeburg
G
Gustav-Adolf M
Vor 6 Jahren habe ich eine hochwertige B& M Stehlampe erworben. Ein Defekt wurde Dank WhatsApp Unterstützung aus dem Werk selbst behoben. Danke für diesen kundenfreundlichen und kostenlosen Service. Die Leuchte ist den höheren Kaufpreis , Dank guter Qualität und ausgezeichnetem Design ,Wert.
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Gustav-Adolf Meyer,
vielen Dank für diese sympathische Rückmeldung und die fantastische Bewertung. Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit der Lampe und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße vom
Service Team Höffner Magdeburg