Beleuchtungsgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Erfurt

Tom S auf

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Super Beratung & schnelle Abwicklung! Alle Fragen super beantwortet & toller Service. Frau R. Hofmann kann ich nur weiterempfehlen!

Marc B auf

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Sehr schlechter Kundenservice nach Reklamation. Kein Entgegenkommen nach einer Falschberatung. Wir kauften eine Matratze in der Größe 180x200cm und ließen uns dazu beraten. Wir wollten ausdrücklich eine einteilige und durchgängige Matratze. Verkauft wurde uns 2 Stk a 90x180cm, was im Kaufvertrag nur durch den Hinweis "1x 180x200cm, 2 Kerne - 1 Bezug" ersichtlich sein soll. Bei der Lieferung kam dann die große Enttäuschung. Nach mehreren Mails und einem Anruf im Möbelhaus Erfurt wurde mir gesagt, es wurde geliefert wie bestellt, ich kann eine Stornogebühr zahlen und gegen Aufpreis eine andere Matratze kaufen. Die Stornogebühr ist eine absolute Frechheit! Diese Möbel Mafia wird mich nie wieder sehen. Nachtrag: 18.07.2025 Ich bekam folgende Antwort zur Klärung aufgrund meiner negativen Rezension: Guten Tag Herr Buschmann, es tut uns sehr leid das Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden kann, doch haben Sie einen rechtsgültigen Vertrag unterschrieben, diesen haben wir erfüllt. Mit freundlichen Grüßen xxxxxxxxxxx ___________________________________________________ Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG Im Großen Felde 3 D-99097 Erfurt