Bauunternehmen Bewertungen & Top Anbieter in Mindelheim

Klaus W auf

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- Verkaufsgespräche waren natürlich sehr nett (der Verkauf ist immer freundlich) - Sehr viele Bauleiter waren in Vertretung vor Ort und mussten sich immer umständlich in den Vorgang einarbeiten. Dadurch war der eventuelle Klärungsbedarf sehr umständlich (Krankheiten und Urlaub gibt es immer, aber bei uns waren insgesamt fünf verschiedene Bauleiter) - Oft hatte man das Gefühl, man soll sie nicht mit unserem Problemen belasten - Aufbautrupps waren sehr flott , aber durch die mangelnde Muttersprache sehr umständlich in der Kommunikation - Teilweise haben die Trupps (vor allem viele Subunternehmer) wie in Akkord gearbeitet, was natürlich dazu geführt hat, dass die Qualität darunter gelitten hat (zum Beispiel Silikonfugen und mit Mörtel verklebte Fliesenoberflächen) - Mängel wurden größtenteils behoben, aber teilweise auch ignoriert beziehungsweise ausgesessen (zum Beispiel Mehrbedarf des Baustroms durch Trocknung des überraschenden Regens während der Hausstellung oder auch eine schiefe, verzogene Wand) - Auf der einen Seite wurde sehr viel Material angeliefert, was nicht verbaut wurde, wurde weggeworfen. Auf der anderen Seite wurde zu wenig Material geliefert und musste nachbestellt werden - Kommunikation mit dem Service-Ansprechpartnern teilweise schwierig und fast ausschließlich nur per Mail - Qualitativ ist das Haus in Ordnung, letztendlich sind wir dennoch zufrieden 😁

Heike auf

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Ich würde Bien-Zenker auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Hausverkäufer versprechen das Blaue vom Himmel, aber schon in der Planung wird zu wenig auf die gegebenen Einzelheiten eingegangen. Wir waren eine kleine Nummer im Großbetrieb und hätten uns eine persönliche Betreuung von unserem sogenannten Kundenbetreuer gewünscht. Zuständigkeiten wurden immer wieder von einem auf den anderen abgeschoben und wir fühlten uns rundum NICHT gut betreut. Da der Bauleiter recht zügig in seine Heimat zurückwollte, haben wir einem etwas verfrühten Übergabetermin zugestimmt, von wegen die Restarbeiten seien nur noch Kleinigkeiten bzw. Standard und das würde schnell erledigt. Leider fühlte sich ab Hausübergabe niemand mehr für uns zuständig und wir müssten allen Nacharbeiten viele Monate hinterherlaufen. Auch in Punkt Übergabe, d.h. Garantien auf die Geräte, genaue Erstinbetriebnahme etc. fühlen wir uns nicht aufgehoben. Im Endeffekt wäre es doch besser gewesen, die Installationen von Handwerkern vor Ort und nicht aus einer Hand von BZ vornehmen zu lassen. Denn was alles nicht gestimmt hat, falsch installiert war, nicht richtig funktioniert hat, hat im Nachhinein unser Handwerker vor Ort festgestellt, bei Bien Zenker gab es ein ewiges Hin und Her, welcher Subunternehmer nun für dieses Gewerk zuständig sei etc. Ich kann von Bien Zenker nur abraten! Ein Hausbau wird in der Regel nur einmal im Leben vorgenommen und sollte etwas schönes sein. Für uns war es von Anfang bis Ende mit Bauchschmerzen verbunden.