Baufachhandel Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Damian C auf

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sehr effiziente und schnelle Dachmontage. Ein professionelles Unternehmen mit Erfahrung

Stephan F auf

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Vorsicht !!! nicht zu empfehlen,sehr unzuverlässig, Ware erst nach 3 Wochen erhalten und unvollständig ,Nachlieferung erst nach weiteren 3-4 Wochen. Danke Nein

Ali A auf

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Super

Sinan T auf

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Unprofessionell - Unfreundlicher Umgang mit Kunden - keine klare Vorgehensweise Kurz und Knapp: Fahren Sie 1 Kilometer weiter zu Raab Karcher und erleben Sie das Gegenteil! Beim Kauf von Ware wird man Sehr Gut behandelt, hat man jedoch Probleme oder möchte etwas zurückgeben dann wird der Mitarbeiter ganz schnell unfreundlich und unprofessionell. Begründung bei Rückgabe: „Keine Geld in der Kasse“ und wir Reden von 150€?!? Auf den Wunsch nach einer Visitenkarten vom Geschäftsführer oder der Marktleitung ist man nicht eingegangen, weil angeblich keine vorhanden oder man Angst hatte?!? Man solle stattdessen nochmal am nächsten Tag kommen, da ich ja auch Freizeit jeden Tag gerne hin fahre. Schriftliche Beschwerde per Mail eingereicht und bis auf einen Anruf zur möglichen Rückgabe nichts erhalten. Vor Ort wird man dann vom jeweiligen Mitarbeiter ignoriert und erhält nicht mal eine Entschuldigung für den Vorfall und die entstanden Unannehmlichkeiten! Stattdessen werden noch 10% vom Warenwert sowie 80€ Rückfrachtkosten abgezogen! Eine Entschuldigung für den Vorfall gibt es bis heute nicht und auch vor Ort wurde man ignoriert!

Gerd L auf

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Hach , mein Possling, ich bin da schon seit Jahrzehnten Kunde, ist schon Klasse

Werner S auf

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Über die Ware, die auf Lager zu kaufen gibt, kann man sich nicht beschweren. Sobald man etwas bestellt, vergeht einem die Lust und Laune. Vor zwei Monaten habe ich einige Innentüren bestellt, die auch nach 6 Wochen Lieferzeit ankamen. Aber der Albtraum hat erst begonnen. Zuerst sollte ich bei der Abholung 340€ mehr bezahlen als im Angebot beauftragt wurde. Bei auspacken der Ware stellte ich noch fest, dass die Türen mit zwei unterschiedlichen Beschichtungen geliefert wurden. Am nächsten Tag zurück und die Ware reklamiert und neue Türen bestellt. Die Kosten wurden mir nicht zurück erstattet, sondern nur die neuen Türen bestellt und mir mitgeteilt, das bei der erneuten Abholung der Diferenzbetrag verrechnet wird. Nach weiteren 5-6 Wochen kam die nächste Überraschung. Die Differenz konnte nicht konnte mir nicht ausgezahlt werden, da die Mitarbeiter den alten Auftrag nicht sauber storniert bzw. den Differenzbetrag nicht im System hinterlegt haben. Somit musste ich ohne die Rückerstattung erst abfahren. Meine weiteren Türen werde ich oder andere Bestellungen werde ich nicht mehr dort durchführen.

Thomas Q auf

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Absolut empfehlenswert. Ich bin mit einem Problem gekommen und mit einer Lösung gegangen. Die Beratung in der Fachabteilung war einfach lobenswert. Vielen Dank

Bim B auf

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Unmotiviert und unfreundlich!

Stefan B auf

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Hier kann man nicht nur Holz kaufen, es gibt fast alles zum Bauen, fachliches Personal findet man hier und wird gut beraten, die Preise sind im guten Mittel angesiedelt, hier kann man gute Qualität finden.

Paul B auf

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Morgens um 06:30 Uhr Leimholzplatten im Wert von über 600€ gekauft und zurechtschneiden lassen. Sowohl in der ‘Wohnen mit Holz’ Abteilung, als auch beim Zuschnitt habe ich mich mit zwei Mitarbeitern über die später bevorstehenden Ausschnittarbeiten unterhalten. Mehrmals erwähnt, dass ich aufgrund mangelnden Werkzeugs die Arbeitsplatten mitnehmen werde, und nachmittags wieder für die Ausschnitte vorbeibringe. Gesagt getan, beide Platten in den 3. Stock Altbau ohne Fahrstuhl getragen, Spüle und Herd angezeichnet, und wieder vorbeigebracht um die Ausschnitte professionell und sauber ausschneiden zu lassen, wie auch auf der Website erwähnt. Dies alles geschah, nur um dann um 17:00 Uhr festzustellen, dass dieser Service für Leimholzplatten nicht mehr angeboten wird obwohl auf der Website beworben. Warum man mich da nicht morgens schon drauf hinweisen konnte wurde dann auch klar, selbst nachmittags wussten mehrere Mitarbeiter noch nicht darüber Bescheid. Lob geht trotzdem an alle Mitarbeiter, extrem freundlich und hilfsbereit, so leid ich ihnen auch tat. Aktualisiert eure verdammte Website und schult alle eure Mitarbeiter über solche Änderungen, am besten auch mit Aushang.