Bau & Fertigung Bewertungen & Top Anbieter in Schlüchtern

Dr. F auf

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Beim (schlüsselfertigen) Hausbau geht nie alles 100% rund, aber mit unserem Handelsvertreter, den Kundenbetreuern, Team der Bemusterung und vor allem unserem Bauleiter haben wir immer gute Lösungen gefunden und waren rundum zufrieden! Das Haus entspricht genau unseren Vorstellungen. Die Qualität der eingesetzten Baumaterialien (alles bekannte Firmen, Knauf, Weber, etc.) sowie die bei uns eingesetzten Handwerker lassen uns sicher noch viele Jahrzehnte Freude an unserem Haus haben. Vielen Dank an das ganze Team von Bien Zenker und vor allem Herrn Köhler der uns in der Innenausbau Phase immer gut betreut hat.

Patrick W auf

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Keine Weiterempfehlung!!! Keine Weiterempfehlung!!! Nach Vertragsunterschrift, ist so ziemlich alles schief gegangen, was schief gehen konnte. Von ihrem Kooperationspartner Heun Finanz der die Finanzierung macht bis hin zum Kundendienst einfach nur Chaos. Man wird dort komplett im Stich gelassen. Schließt lieber einen Vertrag bei einem örtlichen Bauunternehmen ab. 1. Finanzierung durch ihren Partner. Der Finanzierer hat sich mitten in der Finanzierung nicht mehr gemeldet und ich musste die Finanzierung selbst fertigstellen. Dadurch ist alles in Verzug gekommen, aber anstatt Verständnis zu zeigen, machen die Mitarbeiter noch Druck und sagen, dass es kein Verschulden von ihrer Seite ist. Immerhin ist es ein Partner von der Firma.... 2. Planung. Ich habe den Plan 3 mal zurück schicken müssen, bis er richtig projektiert wurde. Änderungen mit dem Architekturunternehmen werden anscheinend nicht weitergeleitet Muss man sich auch selbst drum kümmern. 3. Fundamentsfirma Es wird hier mit Subunternehmer gearbeitet, die keine gute Arbeit leisten. Ein Abflussrohr wurde knapp 150mm zu weit nach rechts und statt 1m vom Fundament würde es knapp 20cm nur rausgelegt. 4 Hausstellung Ging sehr schnell. Die beauftragten Firmen arbeiten sehr unsauber, weil sie keine Zeit bekommen. 5. Kundenservice Der Kundenservice versucht alles die Mängel nicht zu bearbeiten. Im Bad und wie oben angesprochen das Abwasserrohr wurden aufgenommen, aber wird nicht weiter verfolgt. Sie legen es darauf an, dass man einen Rechtsanwalt einschaltet. 6. Betreuung Bei fragen wird man häufig mehrere Tage/Wochen hingehalten bzw. weitergeleitet. Ist sehr kräftezehrend irgendwann. Abschließend, würde ich niemals mit Bien Zenker, Living Haus oder Hansa Haus (ja alles der gleiche Bauträger) bauen, weil sie sehr unkoordiniert sind. Ich hoffe die Bewertung hilft. Update: Wenn man nach 8 Monaten und 2 facher nachfrage keine Antwort bekommt vom Kundendienst, dann kann ich ihre Aussage leider nicht verstehen. Desweiteren waren Mitarbeiter der Fundamentsfirma da. Es konnte mir nicht erklärt werden warum das Abwasserrohr verlegt werden musste. Die baulichen Gegebenheiten waren zur korrekten Ausführung gegeben. Und wenn ich was anbiete als Service, dann sollte ich als Firma sicher sein, dass es auch läuft. Naja ich mache das Beste aus der Situation.

Marcel B auf

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Montage und Betreuung während der Bauphase waren exzellent.

Sebastian R auf

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Wir sind sehr enttäuscht vom Kundenservice bei Living Haus. Seit Wochen warten wir auf eine Rückmeldung – bislang leider vergeblich. Mehrfache Kontaktversuche wurden ignoriert, und wir fühlen uns mit unseren Anliegen komplett im Stich gelassen. Es geht um erhebliche Restleistungen und damit um viel Geld. So ein Verhalten ist inakzeptabel, gerade in dieser Branche. Wir würden uns heute nicht mehr für Living Haus entscheiden.