Beim (schlüsselfertigen) Hausbau geht nie alles 100% rund, aber mit unserem Handelsvertreter, den Kundenbetreuern, Team der Bemusterung und vor allem unserem Bauleiter haben wir immer gute Lösungen gefunden und waren rundum zufrieden! Das Haus entspricht genau unseren Vorstellungen.
Die Qualität der eingesetzten Baumaterialien (alles bekannte Firmen, Knauf, Weber, etc.) sowie die bei uns eingesetzten Handwerker lassen uns sicher noch viele Jahrz…
Liebe Baufamilie Dr. F S,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sich während des gesamten Bauprozesses gut betreut gefühlt haben und Ihr neues Zuhause genau Ihren Vorstellungen entspricht.
Ein besonderes Dankeschön geben wir gern an Herrn Köhler und alle beteiligten Teams weiter.
Wir wünschen Ihnen viele glückliche Jahre in Ihrem Bien-Zenker Haus!
Ihr Bien-Zenker Team
Wir waren mit dem Hausbau zufrieden.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, Frau Oláh!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Hausbau zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viele schöne Momente in Ihrem neuen Zuhause!
Ihr Bien-Zenker Team
5 Sterne Bewertung betrifft unseren Bauleiter Herrn Weil und unsere Kundenbetreuerin Frau Scheurich..
Hallo Herr Krähling,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Weil und Frau Scheurich so zufrieden waren. Beide geben jeden Tag ihr Bestes, und Ihr Lob ist eine großartige Bestätigung für ihre Arbeit – wir geben es sehr gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Freude mit Ihrem neuen Zuhause!
Mit besten Grüßen
Ihr Bien-Zenker Team
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind - genau das ist unser Anspruch.
Sollten Fragen auftauchen, kommen Sie gerne jederzeit auf uns zu.
Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
Hallo Herr Rump,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Rückmeldungen wie Ihre motivieren uns sehr – und zeigen, dass sich unser Einsatz lohnt.
Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
Vor kurzem hatten auch wir die Hausübergabe. Ich kann das Gefühl gar nicht beschreiben, endlich in den eigenen vier Wänden wohnen zu dürfen.
Bei dieser Rezension möchten wir besonders zwei Personen hervorheben, die sogar mehr als 5 Sterne verdienen:
Unseren Kaufberater Herrn Claude Begoug von der Fertighauswelt in Wuppertal und unseren Bauleiter, den Herrn Sascha Blöß.
Herr Begoug hatte sich von der ersten Sekunde an sich für uns eingesetzt, un…
Lieber Herr Arik,
vielen, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die wertschätzenden Worte!
Es freut uns riesig, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben – vom ersten Gespräch bis zur Hausübergabe. Ein großes Dankeschön auch von unserer Seite an Herrn Begoug und Herrn Blöß – Ihr Lob ist eine tolle Bestätigung für ihre engagierte und leidenschaftliche Arbeit.
Wir wünschen Ihnen viele schöne Jahre im neuen Zuhause – mit vielen glücklichen Erinnerungen und entspannten Momenten in den eigenen vier Wänden. Und falls doch mal etwas sein sollte: Wir sind weiterhin gerne für Sie da!
Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
Wir möchten uns herzlich für die gute Zusammenarbeit mit Herrn Harnack und dem ganzen Team bedanken, wir sind kurz vor dem Einzug in unser Traumhaus.
Hallo Herr Adlhoch,
vielen lieben Dank für Ihre Worte und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Herrn Harnack und dem gesamten Team so gut aufgehoben gefühlt haben – und dass der Einzug in Ihr Traumhaus nun kurz bevorsteht.
Wir wünschen Ihnen für den Start in den neuen Lebensabschnitt alles erdenklich Gute, viele schöne Momente im neuen Zuhause und weiterhin so viel Freude wie bisher auf Ihrem Weg mit Bien-Zenker.
Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
Ich habe dort mit den Leuten im Lager zu tun. Es sind nicht einfach nur Arbeiter, die ihre Arbeit ausgezeichnet leisten, sondern darüber hinaus wie eine Familie zusammen arbeiten. Man hat mit ihnen unglaublich viel Spaß und wird als Kunde einfach nur perfekt behandelt.
Hallo Herr Kraus,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Lagerteam so positiv erlebt haben – sowohl fachlich als auch menschlich.
Der Zusammenhalt und die Freude an der Arbeit sind uns sehr wichtig – umso schöner, dass genau das bei Ihnen angekommen ist. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter!
Wir freuen uns auf viele weitere Begegnungen – mit Spaß, Vertrauen und perfektem Service.
Viele Grüße
Ihr Bien-Zenker Team
Keine Weiterempfehlung!!!
Keine Weiterempfehlung!!!
Nach Vertragsunterschrift, ist so ziemlich alles schief gegangen, was schief gehen konnte.
Von ihrem Kooperationspartner Heun Finanz der die Finanzierung macht bis hin zum Kundendienst einfach nur Chaos.
Man wird dort komplett im Stich gelassen.
Schließt lieber einen Vertrag bei einem örtlichen Bauunternehmen ab.
1. Finanzierung durch ihren Partner.
Der Finanzierer hat sich mitten in der Fina…
Hallo und vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie den Hausbau mit uns als herausfordernd erlebt haben – das entspricht nicht unserem Anspruch.
Einige Punkte möchten wir dennoch einordnen:
Die Finanzierung über Heun Finanz ist ein externes Serviceangebot, das wir optional zur Verfügung stellen. Die Zusammenarbeit und Kommunikation läuft dabei unabhängig von uns.
Auch bei der Baustellenvorbereitung handelt es sich in Ihrem Fall um bauseitige Leistungen. Jeweilige Schwierigkeiten die sich daraus ergeben haben, sind nicht in unseren Arbeiten inbegriffen.
Auch möchten wir betonen, dass unsere Kundenbetreuung stets bemüht war, zeitnah zu antworten und Lösungen zu finden. Es tut uns leid, wenn das in Ihrem Fall nicht so wahrgenommen wurde.
Wir danken Ihnen dennoch für Ihre offenen Worte und wünschen Ihnen alles Gute für Ihr neues Zuhause.
Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team
Ich empfehle die Firma niemanden weiter!!!
Seit 11 Monaten warten wir auf einen Termin!
Hier wird Negative Bewertungen gelöscht aber bei mir haben Sie keine Chance, weil ich die Wahrheit erzählt habe.
Rheinstraße 64, D 42117
Ardeshiri - Hashemi
Guten Tag Herr Ardeshiri-Hashemi,
vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung. Aus unserer Sicht wurden die damals angesprochenen Punkte bereits vor längerer Zeit gemeinsam geklärt und abgeschlossen – umso mehr hat uns Ihre aktuelle Bewertung überrascht.
Sollte es dennoch neue oder bisher nicht kommunizierte Anliegen geben, melden Sie sich bitte direkt bei uns. Wir nehmen jedes Feedback ernst und möchten auch weiterhin eine lösungsorientierte Kommunikation mit Ihnen führen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bien-Zenker Team
Ein Traumhaus dank Bien-Zenker!
Wir haben mit Bien-Zenker gebaut und könnten nicht glücklicher sein. Von der ersten Beratung bis zur Hausübergabe war alles hervorragend organisiert und professionell begleitet. Unsere Wünsche wurden ernst genommen, und wir fühlten uns während des gesamten Prozesses gut betreut.
Ein riesiges Dankeschön an unseren Bauleiter Harnack Berthold – er war immer erreichbar, engagiert und hatte für jedes Anliegen ein offe…
Hallo Herr Schin,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und die ausführliche Rezension! Ihr Lob leiten wir gerne weiter.
Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
Finger weg....darf leider nicht schreiben warum....Lässt Bien Zenker sperren....versuche es ein wenig: trotz vorhandener Mängel (seit fast 2 Jahren!) keine Beseitigung von Bien-Zenker. Fristen werden einfach ignoriert. Nun liegt die Sache beim Gericht und die spielen ihre Spielchen weiter. Nichts mit Kundenfreundlichkeit! Absolut überflüssiges Verhalten. Verkaufen für viel Geld, - Qualität na ja,- Mängel bleiben. Nochmals: Finger weg!
Sehr geehrte Bauherren,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Bauvorhaben unzufrieden sind. Aufgrund der laufenden rechtlichen Klärung können wir uns zu Details nicht äußern. Wir nehmen Rückmeldungen sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und Leistungen zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen für die weitere Vorgehensweise alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bien-Zenker Team
Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit Bien-Zenker. Von Anfang der Planung bis zur Ausführung und Abnahme lief alles ohne signifikante Probleme ab. Natürlich gibt es immer Kleinigkeiten, die nicht perfekt laufen, aber alles in allem lief es sehr gut. Schon in der Beratung mit Familie König aus Bad Kreuznach, hat uns die offene Art auch mit den zu erwartenden Nebenkosten überzeugt. Am Ende sind die Kosten ziemlich genau in dem genannten Rahmen gela…
Hallo Herr Schmelzer,
vielen Dank für Ihre Rezension und die 5-Sterne Bewertung!
Ihr Lob leiten wir sehr gerne weiter.
Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
Absoluter Saftladen. Mängel werden nach der Hausübergabe nicht beseitigt, und es fallen weitere Mängel an: drei Rolläden sind bereits kaputt, einer davon am Notausgang. Trotz der Gefahrenlage kümmert Bien Zenker sich nicht um die Behebung der Mängel. Kann ich absolut nicht empfehlen!
Die 5-Sterne-Bewertungen sind übrigens erpresst: Die netten Kolleginnen und Kollegen auf der Baustelle bekommen bei einer positiven Bewertung ihrer Bauherren ein Go…
Wir hatten in zwei unterschiedlichen Fällen Kontakt mit dem Unternehmen.
Beim ersten Gespräch ging es um den potenziellen Erwerb eines Grundstücks mit einem Fertighaus. Im Gespräch wurden uns mögliche Grundstücke vorgestellt, anschließend blieb jedoch eine Rückmeldung über mehrere Wochen aus – trotz mehrfacher Nachfrage, unter anderem per WhatsApp.
Ein zweites Anliegen betraf die Anfrage zur Prüfung einer möglichen Dachaufstockung bei einem bes…
Sehr geehrter Herr Kraus, vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Das Beschriebene entspricht nicht unserem gewohnten Standard und wir würden dem gerne nachgehen. Wenn Sie bereit wären, freuen wir uns über eine Mail an kundenservice@bien-zenker.de mit näheren Details.
Viele Grüße aus Schlüchtern
Wir haben vor Kurzem die Schlüssel für unser neues Zuhause erhalten und möchten uns herzlich für die hervorragende Zusammenarbeit bedanken. Die gesamte Bauphase verlief reibungslos und professionell – ein großes Kompliment an das gesamte Team!
Ein ganz besonderes Lob möchten wir an Herr Sascha Blöß und Herr David Niermann aussprechen: Herr Niermann hat uns sehr gut beraten und war immer vor Ort für uns da. Unserer Bauleiter Herr Blöß war jederze…
Hallo Wael Kodmany, lieben Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte über die Kollegen. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit den Leistungen von Bien-Zenker sind. :-) Viele Grüße aus Schlüchtern von Ihrem Bien-Zenker Team.
Hallo Frau Albashouri,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
Google
ReviewHero