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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.34 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 231 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
85%
Neutral
3%
Negativ
12%
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230 Bewertungen
ReviewHero
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1 Bewertung
P
Patrick W

Keine Weiterempfehlung!!! Keine Weiterempfehlung!!! Nach Vertragsunterschrift, ist so ziemlich alles schief gegangen, was schief gehen konnte. Von ihrem Kooperationspartner Heun Finanz der die Finanzierung macht bis hin zum Kundendienst einfach nur Chaos. Man wird dort komplett im Stich gelassen. Schließt lieber einen Vertrag bei einem örtlichen Bauunternehmen ab. 1. Finanzierung durch ihren Partner. Der Finanzierer hat sich mitten in der Fina

J
Jens L

Nach durchweg positiven Erfahrungen bis zur Hausübergabe, muss ich leider drei Sterne abziehen. Seit der Übergabe und mit der Bezahlung der letzten Rate hat sich fast nichts mehr getan. Das versprochene Auftragen des fehlenden Außenputzes sollte bis zum Einzugstermin erledigt sein. Das wären 4 Wochen gewesen. Bis heute (7 Wochen nach Übergabe) ist nichts passiert. Termine für das Anlegen der Außenanlagen müssen verschoben werden, wodurch zusätzli

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Luebben, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nach der Hausübergabe Unzufriedenheit erlebt haben - das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Auch wenn wir in einigen Bereichen bereits im Austausch mit Ihnen stehen, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und möchten gemeinsam mit Ihnen an schnellen und nachhaltigen Lösungen arbeiten. Unser Kundenservice wird sich zeitnah erneut bei Ihnen melden, um die offenen Themen zu besprechen und nächste Schritte abzustimmen. Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Teams aus Schlüchtern
M
M W

Wir waren recht zufrieden mit der Fa. BienZenker, Verkaufsberatung war gut, Begleitung beim Bau auch, Bauteam und Bauleiter auch super. Abzüge gab es bei Architekt, Firma Bodenplatte und Maler innen für verspachteln..., dann der ?tolle? Service Lüftungsheizung) aber unter dem Strich hätte ich 4 Sterne vergeben (Für BZ alleine wären es da noch 5 gewesen). Man hatte einen Verkäufer als Ansprechpartner, in der Vorbereitung eine Ansprechpartnerin bei

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter "M W", wir würden Ihren Fall gerne prüfen, was hier schief gelaufen ist. Bitte lassen Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie Projektnummer per Mail an service@bien-zenker.de zukommen, damit wir Ihre Anliegen schnellstmöglich nachverfolgen und uns um eine Klärung kümmern können. Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
W
Wolfgang F

Mit Fertigstellung der Bodenplatte hat der uns von BZ zugewiesene Bauleiter unser Projekt übernommen. Bis dahin war die Zusammenarbeit mit BZ zufriedenstellend. Im Rahmen der Abnahme der Bodenplatte hatten wir unseren ersten persönlichen Kontakt mit dem Bauleiter und bekamen sofort ein sehr gutes Gefühl. Im weiteren Projektverlauf wurde dieses Gefühl wiederholt bestätigt. Die bisherigen Kontakte bzw. Leistungen vom und mit dem Kundenservice sind

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Fuchs, vielen Dank für Ihre Rezension und die 5-Sterne Bewertung! Ihr Lob leiten wir sehr gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
S
Sebbi U

Super Firma, es ist alles komplett ohne Probleme gelaufen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Sebbi U, vielen Dank für Ihre Rezension und die 5-Sterne Bewertung! Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
S
Sonja M

Vielen Dank Herr Blöß für die gute Betreuung und die professionelle Hausübergabe.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Merkulov, vielen Dank für Ihre Rezension und die 5-Sterne Bewertung! Ihr Lob leiten wir sehr gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
J
Jadę d

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Dalej, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
B
Bernd N

5 Sterne sind fast zu wenig – eine klare 10 von 10! Unser Hausbau mit Bien-Zenker war vom ersten Beratungsgespräch bis zur Schlüsselübergabe eine rundum positive Erfahrung. Besonders hervorheben möchten wir zwei Menschen, die diesen Weg für uns so angenehm und reibungslos gemacht haben: unsere Verkäuferin Frau Königs und unseren Bauleiter Herrn Blöß. Frau Königs hat uns von Anfang an mit viel Engagement, Fachwissen und – was heute leider selten

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Nilgen, vielen Dank für Ihre Rezension und die 5-Sterne Bewertung! Ihr Lob leiten wir sehr gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
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Luana B

Wir möchten unseren Bauleiter Herrn Jürgen Frey ausdrücklich loben und weiterempfehlen! Vom ersten Gespräch bis zur finalen Übergabe unseres Fertighauses hat er uns kompetent, zuverlässig und mit viel Engagement begleitet. Herr Frey ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat immer eine passende Lösung gefunden – schnell, professionell und unkompliziert. Besonders hervorheben möchten wir seine Freundlichkeit und die offene Kommunikation. Man

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Belardo, vielen Dank für Ihre Rezension und die 5-Sterne Bewertung! Ihr Lob leiten wir sehr gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
D
Dirk S

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schoeppner, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
Z
Zissi

Wir waren mit der Baufirma sehr zufrieden. Die Kommunikation war unkompliziert und hilfreich. Sehr zufrieden waren wir auch mit unserem Bauleiter Herr Braun der uns auch während unseres Urlaubs sehr bei der Koordination der Termine unterstützte. Vielen Dank dafür!

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihre Rezension und die 5-Sterne Bewertung! Ihr Lob leiten wir sehr gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
A
Alex H

Wir haben vor Kurzem die Schlüssel für unser neues Zuhause erhalten und möchten uns herzlich für die hervorragende Zusammenarbeit bedanken. Die gesamte Bauphase verlief reibungslos und professionell – ein großes Kompliment an das gesamte Team! Ein ganz besonderes Lob möchten wir unserem Bauleiter aussprechen: Er war jederzeit ansprechbar, hat schnell und lösungsorientiert auf Fragen oder Herausforderungen reagiert und uns mit seiner Kompetenz un

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Hammerl, vielen Dank für Ihre Rezension und die 5-Sterne Bewertung! Ihr Lob leiten wir sehr gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
V
VallArfaX

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
K
Kai K

Hochwertige Materialien, passgenauer Aufbau, gute Zusammenarbeit mit Service-Team, Bauleiter und Beratung.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Kuschel, vielen Dank für Ihre Rezension! Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute. Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
H
hapag9595

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r hapag9595, schade, dass Sie scheinbar schlechte Erfahrungen mit Bien-Zenker erlebt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um die Situation genauer zu prüfen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Bitte lassen Sie uns Ihre Kontaktdaten per Mail an service@bien-zenker.de zukommen, damit wir Ihre Anliegen schnellstmöglich nachverfolgen und uns um eine Klärung kümmern können. Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
D
Dirk K

Durchgehend Top Leistungen. Vom ersten Gespräch über Bemusterung und Hausbau bis zur Übergabe.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Kyle, vielen Dank für Ihre Rezension und die 5-Sterne Bewertung. Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
T
Tobias S

Alles zufriedenstellend. Herr Braun unser Bauleiter war zu jeder Zeit erreichbar und hat uns super betreut.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schmitt, vielen Dank für Ihre Rezension und die 5-Sterne Bewertung! Ihr Lob leiten wir sehr gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
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Stephanie R

Wir (Robert und Stephanie Höfner) haben uns Ende 2023 für Bien-Zenker entschieden. Der Aufbau startete 10/2024 und alles lief ohne Probleme. Wir waren von der Schnelligkeit von der Bemusterung über den Aufbau bis zur Übergabe (03/2025) begeistert. Bei der Bemusterung hat man sich viel Zeit für uns genommen und ist auf jede Frage gezielt eingegangen. Gerade die Entkoppelung von Elektrobemusterung und Innenausstattung hat uns sehr bei den Entschei

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr und Frau Höfner, vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension! Wir freuen uns über Ihr Feedback und geben die von Ihnen angemerkten Punkte weitere an den Innendienst. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute. Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
J
Julia M

Wir möchten uns herzlich bei unserem Bauleiter, Herrn Weil, bedanken, der maßgeblich dazu beigetragen hat, unser Traumhaus zu realisieren. Er hat uns während des gesamten Bauprozesses stets gut beraten und war immer ansprechbar für unsere Fragen. Seine Professionalität und sein Engagement haben uns sehr beeindruckt. Die Zusammenarbeit mit ihm war angenehm und unkompliziert, und wir sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Mit freundlichen Grüßen

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Mauel, vielen Dank für Ihre Rezension und die 5-Sterne! Ihr Lob leiten wir sehr gerne weiter. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute! Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern
A
Arnd R

Klasse Bauleitung und alles Hand in Hand, nach 4 Monaten konnten wir einziehen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Rose, vielen Dank für Ihre Rezension und die 5-Sterne! Ihr Lob leiten wir sehr gerne weiter. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute! Viele Grüße, Ihr Bien-Zenker Team aus Schlüchtern