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Bewertungen
Vor kurzem hatten auch wir die Hausübergabe. Ich kann das Gefühl gar nicht beschreiben, endlich in den eigenen vier Wänden wohnen zu dürfen. Bei dieser Rezension möchten wir besonders zwei Personen hervorheben, die sogar mehr als 5 Sterne verdienen: Unseren Kaufberater Herrn Claude Begoug von der Fertighauswelt in Wuppertal und unseren Bauleiter, den Herrn Sascha Blöß. Herr Begoug hatte sich von der ersten Sekunde an sich für uns eingesetzt, un…
Wir möchten uns herzlich für die gute Zusammenarbeit mit Herrn Harnack und dem ganzen Team bedanken, wir sind kurz vor dem Einzug in unser Traumhaus.
Ich habe dort mit den Leuten im Lager zu tun. Es sind nicht einfach nur Arbeiter, die ihre Arbeit ausgezeichnet leisten, sondern darüber hinaus wie eine Familie zusammen arbeiten. Man hat mit ihnen unglaublich viel Spaß und wird als Kunde einfach nur perfekt behandelt.
Es ist jetzt einen Monat her ich habe es nochmals weitergeleitet gleich nach der Bewertung, an die angegebene E-Mail, außer der Empfangsbestätigung habe ich nichts bekommen....... Es gab keine Kontaktaufnahme somit ist die Bewertung schlichtweg verdient. Wir waren recht zufrieden mit der Fa. BienZenker, Verkaufsberatung war gut, Begleitung beim Bau auch, Bauteam und Bauleiter auch super. Abzüge gab es bei Architekt, Firma Bodenplatte und Maler i…
Keine Weiterempfehlung!!! Keine Weiterempfehlung!!! Nach Vertragsunterschrift, ist so ziemlich alles schief gegangen, was schief gehen konnte. Von ihrem Kooperationspartner Heun Finanz der die Finanzierung macht bis hin zum Kundendienst einfach nur Chaos. Man wird dort komplett im Stich gelassen. Schließt lieber einen Vertrag bei einem örtlichen Bauunternehmen ab. 1. Finanzierung durch ihren Partner. Der Finanzierer hat sich mitten in der Fina…
Ich empfehle die Firma niemanden weiter!!! Seit 11 Monaten warten wir auf einen Termin! Hier wird Negative Bewertungen gelöscht aber bei mir haben Sie keine Chance, weil ich die Wahrheit erzählt habe. Rheinstraße 64, D 42117 Ardeshiri - Hashemi
Ein Traumhaus dank Bien-Zenker! Wir haben mit Bien-Zenker gebaut und könnten nicht glücklicher sein. Von der ersten Beratung bis zur Hausübergabe war alles hervorragend organisiert und professionell begleitet. Unsere Wünsche wurden ernst genommen, und wir fühlten uns während des gesamten Prozesses gut betreut. Ein riesiges Dankeschön an unseren Bauleiter Harnack Berthold – er war immer erreichbar, engagiert und hatte für jedes Anliegen ein offe…
Finger weg....darf leider nicht schreiben warum....Lässt Bien Zenker sperren....versuche es ein wenig: trotz vorhandener Mängel (seit fast 2 Jahren!) keine Beseitigung von Bien-Zenker. Fristen werden einfach ignoriert. Nun liegt die Sache beim Gericht und die spielen ihre Spielchen weiter. Nichts mit Kundenfreundlichkeit! Absolut überflüssiges Verhalten. Verkaufen für viel Geld, - Qualität na ja,- Mängel bleiben. Nochmals: Finger weg!
Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit Bien-Zenker. Von Anfang der Planung bis zur Ausführung und Abnahme lief alles ohne signifikante Probleme ab. Natürlich gibt es immer Kleinigkeiten, die nicht perfekt laufen, aber alles in allem lief es sehr gut. Schon in der Beratung mit Familie König aus Bad Kreuznach, hat uns die offene Art auch mit den zu erwartenden Nebenkosten überzeugt. Am Ende sind die Kosten ziemlich genau in dem genannten Rahmen gela…
Absoluter Saftladen. Mängel werden nach der Hausübergabe nicht beseitigt, und es fallen weitere Mängel an: drei Rolläden sind bereits kaputt, einer davon am Notausgang. Trotz der Gefahrenlage kümmert Bien Zenker sich nicht um die Behebung der Mängel. Kann ich absolut nicht empfehlen! Die 5-Sterne-Bewertungen sind übrigens erpresst: Die netten Kolleginnen und Kollegen auf der Baustelle bekommen bei einer positiven Bewertung ihrer Bauherren ein Go…
Wir hatten in zwei unterschiedlichen Fällen Kontakt mit dem Unternehmen. Beim ersten Gespräch ging es um den potenziellen Erwerb eines Grundstücks mit einem Fertighaus. Im Gespräch wurden uns mögliche Grundstücke vorgestellt, anschließend blieb jedoch eine Rückmeldung über mehrere Wochen aus – trotz mehrfacher Nachfrage, unter anderem per WhatsApp. Ein zweites Anliegen betraf die Anfrage zur Prüfung einer möglichen Dachaufstockung bei einem bes…
Wir haben vor Kurzem die Schlüssel für unser neues Zuhause erhalten und möchten uns herzlich für die hervorragende Zusammenarbeit bedanken. Die gesamte Bauphase verlief reibungslos und professionell – ein großes Kompliment an das gesamte Team! Ein ganz besonderes Lob möchten wir an Herr Sascha Blöß und Herr David Niermann aussprechen: Herr Niermann hat uns sehr gut beraten und war immer vor Ort für uns da. Unserer Bauleiter Herr Blöß war jederze…
Großes Lob und Dank an unseren Bauleiter Herrn Blöß für die super Zusammenarbeit. Alle angesprochenen Punkte wurden einwandfrei gelöst und es fand immer eine offene und ehrliche Kommunikation statt. So macht Bauen richtig Spaß.
- Verkaufsgespräche waren natürlich sehr nett (der Verkauf ist immer freundlich) - Sehr viele Bauleiter waren in Vertretung vor Ort und mussten sich immer umständlich in den Vorgang einarbeiten. Dadurch war der eventuelle Klärungsbedarf sehr umständlich (Krankheiten und Urlaub gibt es immer, aber bei uns waren insgesamt fünf verschiedene Bauleiter) - Oft hatte man das Gefühl, man soll sie nicht mit unserem Problemen belasten - Aufbautrupps waren …
Nach durchweg positiven Erfahrungen bis zur Hausübergabe, muss ich leider drei Sterne abziehen. Seit der Übergabe und mit der Bezahlung der letzten Rate hat sich fast nichts mehr getan. Das versprochene Auftragen des fehlenden Außenputzes sollte bis zum Einzugstermin erledigt sein. Das wären 4 Wochen gewesen. Bis heute (7 Wochen nach Übergabe) ist nichts passiert. Termine für das Anlegen der Außenanlagen müssen verschoben werden, wodurch zusätzli…
Mit Fertigstellung der Bodenplatte hat der uns von BZ zugewiesene Bauleiter unser Projekt übernommen. Bis dahin war die Zusammenarbeit mit BZ zufriedenstellend. Im Rahmen der Abnahme der Bodenplatte hatten wir unseren ersten persönlichen Kontakt mit dem Bauleiter und bekamen sofort ein sehr gutes Gefühl. Im weiteren Projektverlauf wurde dieses Gefühl wiederholt bestätigt. Die bisherigen Kontakte bzw. Leistungen vom und mit dem Kundenservice sind …