Bau & Fertigung Bewertungen & Top Anbieter in Neu-Anspach

Martin auf

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Guter Baustoffhandel mit Beratung und guter Qualität.

Frank W auf

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Leider sehr schlechter Service! Von vier Servicemitarbeitern hat einer telefonisch einen Kunden bedient, zwei waren mit ihren Handys beschäftigt. Nachdem ein Herr endlich damit fertig war, teilte er mir mit, dass er "nicht mehr da ist". Nachdem seine Kollegin sich endlich auch nicht mehr mit ihrem Handy beschäftigte richtete ich Fragen zu einer Spachtelmasse an Sie. Sie hielt mir vor das ich nicht wüßte was ich wollte und verwies mich an einen anderen Berater. Das war langsam ganz und gar nicht mehr kundenorientiert, Beratung stand immerhin groß über den Schaltern der Abfertigung! Da hätte ich mir erwartet etwas mehr Elan zu zeigen und einer Beratung, auch wenn man sich selbst nicht auskennt, nicht aus dem Weg zu gehen. Sie hatte mein Anliegen noch nicht einmal richtig angehört. Nach weiterer Wartezeit, in der die Dame dann bestimmt eine halbe Stunde zu zweit mit einem Kollegen einen Kunden beriet, wurde es mir zu bunt und ich fuhr in den Baumarkt einer großen Kette. Ich hoffe es war ein "schlechter Tag" den ich erwischt habe, allerdings machen einige der Kommentare doch nachdenklich. Jäger und Höser hat offensichtlich ein strukturelles Problem und sollte sich fragen ob seine Kundenberater auf der Höhe der Zeit arbeiten - man kommt sich vor wie zu schlechten Zeiten auf einem Amt. Unverschämtheit!

Leif M auf

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Top Angebot und sehr freundliches Team! :-)

Christian S auf

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Der Auftragsumfang sollte sein, eine Satellitenschüssel auf dem Dach zu versetzen. Vertrag nicht zustande gekommen Nach Gedächtnisprotokoll geschrieben. Am Donnerstag ( 16.04.2020) via Homepage (Kontaktformular) angegeben was gemacht werden sollte. Freundlicherweise kam 2h später schon der Anruf bzgl. Terminvergabe (auf Montag 14Uhrfestgelegt). Es wurde nach dem Namen gefragt obwohl dieser in dem Formular schon eingetragen wurde. Am Montag alles vorbereitet (Leitern hingestellt, Wege freigemacht, etc) für 14 Uhr. Um 13:57 Uhr kommt der Anruf von der Fa. Roos: Fa. Roos: "Der Herr xyz kommt in 30 min." Ich: "OK". Fa. Roos: " Können Sie mich nochmal Ihren Namen sagen? Und die Adresse?" Ich stutzig: " Name… , Adresse… ". Ich hab dann um 15:00 Uhr nochmal angerufen um abzusagen: Ich: " ich warte immer noch auf den Herrn xyz." Fa. Roos: " der kommt gerade nochmal ins Büro, dann kommt er zu Ihnen. Wie war Ihr Name?" Ich: "Name… . Dieser Herr xyz braucht nicht mehr kommen, wir beauftragen lieber eine andere Firma." Fa. Roos hat aufgelegt..

Arnd G auf

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Top Service und sehr kompetent

Fritz M auf

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Wir haben immer wieder Ärger mit nicht richtig Reparierten Kettensägen oder Falschen Aussagen wie das ein Funken an einer Neuen Säge an der Kerze nicht sichtbar ist und Rapraierte Sägen nicht getestet werden vor der Rückgabe