Bau & Fertigung Bewertungen & Top Anbieter in Mülheim-Kärlich

Viola Z auf

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Wir wurden sehr gut beraten und hatten immer einen Ansprechpartner. Würden nochmal mit OKAL bauen.

Susanne H auf

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Ich habe im Frühjahr 2024 eine neue Haustür von Becher GmbH bekommen. Die Beratung war fachkundig, die Verarbeitung und das Design erstklassig. Sicherheitstechnik auf neuestem Standard. Wenn ich nochmal etwas renovieren möchte, z. B. Fußböden, wende ich mich wieder an die Firma Becher.‘

Moritz S auf

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Keine Kulanz.

T S auf

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Super

Angela M auf

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Ich hatte kürzlich das Vergnügen, ein Beratungsgespräch mit Frau Parwani zu führen, und ich kann nur Positives berichten! Von der ersten Kontaktaufnahme an war die Beraterin äußerst professionell und freundlich. Sie hat sich viel Zeit genommen, um meine Anliegen und Bedürfnisse zu verstehen, und ich fühlte mich während des gesamten Gesprächs wohl. Die Expertise der Beraterin war beeindruckend. Es war deutlich zu spüren, dass sie wirklich daran interessiert ist, ihren Kunden zu helfen und maßgeschneiderte Lösungen zu finden. Es war sichtbar, dass sie sehr engagiert und leidenschaftlich bei der Sache ist. Insgesamt kann ich Bien- Zenker nur wärmstens empfehlen!

Silke R auf

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Ich kann nur jedem ganz dringend von einem Bau mit Bien-Zenker abraten. Im Bau mögen sie vielleicht schnell und zuverlässig sein, in der Mängelbeseitigung sind sie es leider nicht. Mein Boden, der nicht im Standard enthalten war, wirft an diversen Stellen Blasen. Seit nunmehr 3 Jahren vertröstet man mich, mit dem Ergebnis, dass nun der Boden nicht mehr im Sortiment ist. Jetzt wird von mir erwartet, dass ich das Material zur Verfügung stelle. Da der Boden aber mangelhaft ist, habe ich Bien-Zenker mehrmals mitgeteilt, dass ich dieses nicht zur Verfügung stellen werde und dazu auch rechtlich nicht verpflichtet bin. Der Schaden beläuft sich auf ca. 12.000 €. Es war mehrmals die Herstellerfirma vor Ort und hat die Schäden dokumentiert und dennoch wird immer wieder der Auftrag erteilt, bei mir lediglich 3 Bohlen auszutauschen. Der Kundenberater, der hier mit diesem Auftrag vor Ort war, dokumentierte erneut, dass 4 Pakete des Bodens notwendig seien, um die Schäden zu beheben. Der nächste Kundeberater rief mich dann an, wieder mit dem Auftrag 3 Bohlen auszutauschen. Wie gesagt, ich kann nur jedem von dieser Firma abraten!!! Update 21.02.2025: Man hat mir soeben eine Email geschrieben und wieder darauf verwiesen, dass ich das Material zur Verfügung stellen müsste und man lediglich 4 Bohlen austauschen müsse und das man so gar nicht verstehen könne, warum ich diesen Eintrag gemacht habe. Ich habe aber am 20.11. eine Email geschrieben und Ihnen mitgeteilt, dass ich gem. § 635 Abs. 2 BGB eben gerade nicht für die Materialbeschaffung zuständig bin. Es ist einfach nur traurig, wie diese Firma mit Kunden umgeht!!!

Michael H auf

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Alles gut gelaufen mit sehr guter Beratung!

Jessica W auf

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Ein Stern ist noch zu viel. Wir waren heute auf anraten meines Neffen ( Schreiner) dort. Wir waren auf der Suche nach mehreren Böden für unser Haus. Der Laden war leer, wir waren die einzigen Kunden. Der Herr in der Mitte des Ladens hat lieber telefoniert und die Dame rechts am Schreibtisch, hat uns quer durch den Laden zugerufen wo der Vinyl Boden sei. Aufstehen und den Kunden Hilfe anbieten ist wohl zu viel verlangt. Wir sind nach 10 Minuten gegangen weil wir der Meinung waren das der Laden es nicht nötig hat und unser Geld nicht braucht. Echt schade und enttäuschend. Wir sind dann aber ein paar Hundert Meter weiter bei der Konkurrenz super beraten worden.