Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Wiefelstede

Abdull H auf

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Schöne werkstatt und nette Mitarbeiter ❤️

Alexander auf

ReviewHero

Seit vielen Jahren kennen wir Autopark Neuenkruge hier den Verkäufer und haben vor einigen Jahren ein Auto bei ihm gekauft, mit dem wir sehr glücklich waren. Aufgrund dieser positiven Erfahrung kamen wir heute am 09.05.2025 voller Vorfreude, um ein neues Fahrzeug (VW Sharan Comfortline BMT, Kaufpreis 8,999 Euro auf Mobile.de) zu erwerben. Nach einer ausgiebigen Probefahrt, die uns wirklich gefallen hatte, setzten wir uns mit dem Verkäufer zusammen, um die Details des Kaufs und eine mögliche Inzahlungnahme unserer beiden bestehenden Autos, mit frischem TÜV (VW Touran 1.9 TDI) zu besprechen. Der bat uns, unsere Preisvorstellung für die Inzahlungnahme der beiden Fahrzeuge zu nennen. Wir machten ein faires Angebot und waren bereit noch eine Zuzahlung zu tätigen. Doch was dann folgte, hat mich zutiefst schockiert und verletzt. Statt auf unser Angebot einzugehen oder konstruktiv und sachlich zu handeln, reagierte der Verkäufer auf eine Weise, die ich nur als herablassend und respektlos bezeichnen kann und das ist jetzt ungelogen! In einem abfälligen Tonfall wies er unser Angebot zurück und machte abwertende Bemerkungen, die mich in Anwesenheit meines Sohnes zutiefst beschämten. Mein Sohn, der das Gespräch mitverfolgte, war ebenso fassungslos, wie ich. An dieser Stelle möchte ich keine Details des Gesprächs veröffentlichen, aber eine davon schon. Der Verkäufer traf die Entscheidung das Fahrzeug nicht mehr an uns zu verkaufen, da unser Angebot Ihn sehr verletzt haben sollte und aus diesem Grund erhöhte er den Kaufpreis in unserer Anwesenheit von 8,999 Euro auf 10,999 Euro auf Mobile.de (Bilder beigefügt), mit einer Aussage: „Ich werde dieses Geld trotzdem von Menschen bekommen. Das ist eine Zeitverschwendung gewesen.“ Wissen Sie, ich habe viele Gespräche mit unterschiedlichsten Menschen geführt gehabt, aber diese Erfahrung hat uns nicht nur enttäuscht, sondern auch das Vertrauen in dieses „Autopark“ zerstört, das wir über Jahre aufgebaut hatten. Sehr unprofessionell . Wir hatten uns auf eine faire und respektvolle Verhandlung gefreut, wie es bei unserem ersten Kauf der Fall war. Stattdessen fühlen wir uns gedemütigt und unverstanden. Warum machen Sie so etwas?!  Wie möchten Sie ihre Kunden gewinnen,  frage ich Sie? Es tut weh, dass eine langjährige Kundenbeziehung auf diese Weise enden musste. Umgang mit Kunden- unprofessionell. Verkäufer hat negative Erfahrungen leider über Google löschen lassen. Leider keine Empfehlung. Leben Sie wohl!