Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Neustadt an der Weinstraße

Erdenfreund T auf

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Absolut zufrieden! Heute unseren neuen Cupra Leasingwagen abgeholt, den wir gerade mal vor ca. 4 Wochen Vorort konfiguriert und bestellt haben. Den Vorgänger Leasingwagen zum gleichen Termin mit abgeben gekonnt (das Vorgängerfahrzeug war sogar von einem anderen Autohaus - für die kompetenten Mitarbeiter jedoch kein Problem gewesen alles in die Wege zu leiten). Reibungsloser Ablauf bei rundum super Beratung - Auto wurde sogar gratis voll getankt! Nochmal Danke!

Daniel B auf

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Leider wird bei der Leasing-Rückgabe jeglicher Betrug am Kunden versucht. Der Service ist unter aller Sau, seit 6 Wochen warte ich auf einen Kostenvoranschlag und die Servicemitarbeiter sind nicht in der Lage dies zu erledigen. Bei Anrufen hat man jedes Mal jemand anderes in der Hotline und der Ansprechpartner vom vorigen Mal ist zufällig nicht im Haus und man muss den Fall neu schildern. Möchte man etwas über die Versicherung abwickeln beauftragt das Autohaus eine Kanzlei zur Kommunikation.. Sehr fragwürdige vorgehensweise. Alles in allem ist der Umgang mit zahlender Kundschaft eine absolute Katastrophe und der Kundenservice = 0! Leider gehen keine 0 Sterne. Dieses Autohaus ist absolut NICHT empfehlenswert.

Michael K auf

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Hervorragender Service und super nette Mitarbeiter.

Mark M auf

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NACHTRAG 3: Es ist jetzt kurz vor Weihnachten 2022. Die fehlende Batterie ist eingetroffen. Herr Schock hat angerufen und sich für die gemachten Fehler entschuldigt. Er meint, dass das so nicht hätte passieren dürfen. Ich nehme die Entschuldigung an und gebe Herr Schock für diesen Schritt volle 5 Sterne. * * * * * NACHTRAG 2: Herr Gramsch reagiert nicht. Somit sind die gut gemeinten Erklärungsversuche wohl hinfällig. Schade. NACHTRAG 1: Leider hat sich die Firma bis Heute nicht gemeldet. Noch lässt sich das durch z.B. eine Kommunikationspanne, Urlaub oder Krankheit, etc. erklären. - - - Ich habe bei DG Automobile einen Wohnwagen Tabbert Vivaldi, mit diversen Extras, gekauft. Inbegriffen ist ein 12V Versorgungspaket mit AMG Batterie. So steht es im Kaufvertrag. Bei der Inbetriebnahme stellte sich heraus, dass die Batterie fehlt. Das könne vorkommen, meint der Verkäufer. Bei einzelnen Fahrzeugen fehle sie halt. Ich bat darum, entweder die fehlende Batterie nachzuliefern, oder den Katalogpreis von 444 Euro zu erstatten. Die Firma hüllt sich in Schweigen und antwortet nicht auf meine Mails. Deshalb hier meine Frage an den Inhaber der Firma DG Automobile, Herr Gramsch: Kriege ich die von Tabbert verbaute Originalbatterie in den nächsten 5 Tagen kostenfrei nachgeliefert, oder wollen Sie mir den Katalogpreis von 444 Euro vergüten? Gern erwarte ich Ihre Antwort

Tom T auf

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Gutes Auto in einem guten Haus bei einem guten Team gekauft 👍

ursula r auf

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Ich habe heute Scheibenwischer tauschen lassen bei Opel Holz in Neustadt 😷unglaubliche 112 Euro ,aussage, alles ist teurer geworden! 112,00 Euro für scheibenwischer, ja, die sehen mich nie wieder!