Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Neu-Isenburg

Arne D auf

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Top Werkstatt. Sehr zu empfehlen. Faire Preise. Super Service. Super Team !

Stefan B auf

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Hatte zweimal probiert einen Termin zu bekommen. Werkstatt ist überlastet. Da habe ich die Konkurrenz gewählt.

Andreas L auf

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Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung beim Fahrzeug Kauf. Herr Ott hat alles sehr professionell und freundlich geregelt. Danke auch den Kollegen Herr Gundlach als Vertretung. Wir sind sehr zufrieden.

Carlo auf

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So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt. Von einer Niederlassung eines großen Herstellers erwartet man eigentlich Professionalität. Das mag in technischer Hinsicht zutreffen, aber wenn man keine Rückrufe erhält und auf Anfragen nicht reagiert wird, bleibt nur eine Ein-Stern-Bewertung. Ich werde künftig keine Niederlassung mehr besuchen, sondern lieber zu kleineren Händlern gehen, die sich noch wirklich um die Wünsche ihrer Kunden bemühen.

G. V auf

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Wer einmal hier war, vermisst die Mercedes Niederlassung Frankfurt/ Offenbach nicht. Personal 200 % netter.

mike t auf

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Vielen Dank an Herrn Ott für den freundlichen und angenehmen Kontakt, sowie die reibungslose Abwicklung beim Fahrzeugkauf des C5 Aircross. Wunschtermin Abholung eingehalten. Gruß M.F

Mat. Z auf

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Als langjähriger Kunde, der bereits mehrere Fahrzeuge bei Citroën in Neu-Isenburg gekauft/geleast hat, möchte ich meine Enttäuschung über den aktuellen Service zum Ausdruck bringen. Leider werde ich in Zukunft kein Fahrzeug mehr dort erwerben. Konkret geht es um ein Fahrzeug, das aktuell einen Defekt am Getriebe aufweist – der erste Gang lässt sich nicht einlegen. Es handelt sich um einen Dienstwagen, der täglich von zwei Mitarbeitern genutzt wird. Am Telefon wurde mir jedoch mitgeteilt, dass derzeit kein Fachpersonal zur Verfügung steht, um sich das Problem anzusehen. Auf meine Nachfrage, wann mit einer Reparatur zu rechnen sei, erhielt ich lediglich die vage Antwort, dass es "vielleicht in zwei Wochen" möglich sei. Auf die Bitte nach einem Ersatzfahrzeug wurde ebenfalls nur abgewunken – „haben wir nicht“. Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass weder das Problem noch meine Situation ernst genommen wurden. Es wirkte, als wäre es völlig egal, ob eine Warnleuchte brennt oder das Fahrzeug betriebsbereit ist. Das ist sehr schade, denn so verliert man treue Kunden. Die Leistung ist für mich in diesem Fall gleich null.