Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Gießen

Rita K auf

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Ich bin seit mehr als 15 Jahre Kundin mit unseren Cabrios und möchte, nachdem ich heute erneut eine Leistung in Anspruch nehmen musste, mich herzlich bedanken! Ich habe mich zu jeder Zeit sicher und gut aufgehoben gefühlt und mein ganz besonderer Dank gilt Ihren beiden zugewandten und versierten Mitarbeitern Herrn Jacobi und Herrn Macht! 🙏🙏🙏 Beste Grüße von einer sehr zufriedenen Kundin!

Marius W auf

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Wir waren an einem Freitag mit dem Auto (Ford Focus) unterwegs nach Norddeutschland als kurz vor Gießen die rote Batterieleuchte anging. Wir suchten einen Ford-Händler in der Nähe, da eine Weiterfahrt nur noch für kurze Zeit möglich war, und sind so bei Autohaus Krahn gelandet. Dort haben wir unsere Situation geschildert und um Hilfe gebeten, die aber leider komplett verwehrt wurde. Auch die Bitte nach einer kurzen Einschätzung, wurde mit "keine Zeit" abgelehnt. Für eine Ford Vertragswerkstatt absolut enttäuschend. Autohaus Krahn kann ich damit nicht weiterempfehlen. Wir sind dann zu einer freien Werkstatt gefahren die uns schnell und kompetent geholfen hat. Eine Ausrede wir hatten Internetprobleme kann ich nicht gelten lassen, in der freien Werkstatt wurde direkt die Batterie gemessen und bei der Sichtkontrolle der Lichtmaschine festgestellt, dass der Spanner abgerissen und damit der Keilriemen außer Funktion war. Das Ganze hat 1 Minute gedauert ...

Ahmed A auf

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Guter Service, bin super zufrieden. Ölwechsel und Inspektion hat sehr spontan super geklappt.

xy y auf

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Musste "notfallmäßig" dort hin, da ein Nagel einen Reifen zerstört hatte und ich nicht weiter fahren konnte. Man sagte mir, dass man den Reifen nicht flicken könne und zwei neue aufgezogen werden müssten. Ich konnte das Auto auch ohne Termin gleich vor Ort abgeben und am übernächsten Tag konnte ich es wieder abholen. Zwei Sterne für den schnellen Service. Ich wurde gefragt, ob ich eine bestimmte Marke für die Reifen haben möchte. Ich bat um "normale" bzw. "ordentliche" ohne eine bestimmte Marke zu nennen. Montiert wurden zwei der billigsten noname China-Winterreifen, vor denen der ADAC aufgrund viel zu langen Bremswegs ausdrücklich warnt. Ein Reifen kostet laut Internet nicht ganz 50€. Für zwei inkl. Wechsel habe ich fast 200€ bezahlt. Das war ein teurer Reifenwechsel. Würde die Werkstatt nicht weiterempfehlen.

Shani E auf

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Sehr nett

Sam C auf

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Ich hab dort früher Reifen wechseln und einlagern lassen und bin als erstes dort hin für Reparaturen. Aber das hat sich seit einiger Zeit erledigt. Gründe: [1] Beim Reifenwechselservice wurde mir ohne mein Wissen oder meine zustimmung eine kostenpflichtige Felgenreinigung "verkauft". Wären die Felgen sauber gewesen, wäre es trotzdem nicht ok gewesen, aber man hätte drüber wegsehen können. Aber das waren sie nicht. Stattdessen derart staubig, dass eine Autowäsche nicht gereicht hat, den Staub los zu werden. Wo wurden die Reifen eingelagert? In der Sahara? [2] Vor einiger Zeit hatte ich ein Loch im Reifen. Ein Kollege weigerte sich, den zu flicken, ich müsse einen neuen Reifen kaufen. Er wäre ansonsten "mit einem Bein hinter schwedischen gardinen". Bei erneuter telefonischer Konsultation haben einige seiner Kollegen ihm widersprochen – am Ende wurde der Reifen dann folgerichtig doch geflickt. Ich frage mich, wie es dem ersten Kollegen in seiner neuen Behausung geht. Übrigens habe ich den Sachverhalt einem Reifenspezialisten in der Umgebung geschildert und um deren Einschätzung gebeten. Sinngemäß war deren Antwort: "Völliger quatsch. Der wollte vermutlich nen schnellen Hunderter machen." [3] Ich hatte mein Auto dort wegen einer Reparatur abgegeben. Zu der Zeit war an dem Fahrzeug vorne eine Birne des Frontscheinwerfers defekt. Das war aber nicht der Grund, weshalb ich den Wagen dort abgegeben hatte. Ich hatte ganz im Gegenteil bereits Ersatzbirnen gekauft, um den Austausch selbst vorzunehmen. Wie schon bei der angeblichen Felgenreinigung wurde aber auch hier ohne meine Zustimmung einfach eine kostenpflichtige Arbeit vorgenommen und die Birne gewechselt. Nachdem ich dies angesprochen hatte, hat man am Ende zumindest die Arbeitskosten erlassen – die Materialkosten nicht. Dass die eine Birne ungefähr 5 mal so teuer war, wie das ganze Set, das ich wie gesagt schon gekauft hatte, versteht sich fast schon von selbst. Unter dem Strich habe ich das Gefühl, der Kunde wird hier als melkkuh oder Geldautomat gesehen. Das kann man zwar so machen, um kurzfristig ein paar Euro abzuziehen. Aber halten tut man seine Kunden so nicht. Woanders antwortet man auf eine negative Rezension (sinngemäß) "hier wird niemand abgezogen". Das kann ich nicht bestätigen. Rate dringendst von diesem Laden ab.

Olya A auf

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Die Werkstatt meines Vertrauens. :)

Ms C auf

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Ich habe bei der Wahl Group einen Dacia Stepway als Neuwagen gekauft und bin rundum zufrieden! Herr Göttig hat mich von Anfang an super freundlich und kompetent beraten. Die Probefahrt verlief problemlos und ohne Wartezeit. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Fertigstellung und Übergabe des Autos. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und professionell. Danke!

Jenni S auf

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Es wurde ein Dacia Duster LPG Neuwagen im Autohaus Wahl in Gießen gekauft. Abwicklung, Erklärungen und Beratung durch Frau Peter waren sehr freundlich und ausführlich. Es wurde sich auch bei der Fahrzeugübergabe sehr viel Zeit genommen. Sehr vorbildlich. Leider bekam der Neuwagen nach zwei Monaten starke Probleme mit der LPG Anlage so das es vorwiegend auf Benzin lief was ja nicht Sinn eines LPG Gashybriden ist. Es sollte zu 90 % auf Gas fahren. Der 1. Werkstatttermin war ca zwei Monate nach Anmeldung des Problems. Leider ohne Erfolg. Das Fahrzeug wurde wieder übergeben als repariert. Es war immer noch kaputt. Weder durch den Werkstattleiter Herr Bauer noch durch den Kundenservice von Dacia bekam man Hilfe. Es wäre halt so und normal das es sich das Auto aussucht mit was es fährt. Bei hartnäckigem nachfragen wurde gesagt dann solle man sich eine andere Werkstatt suchen. Gesagt getan Autopartner Weilburg auch Vertragspartner von Dacia hat das Problem mit kompetenten Mitarbeitern gefunden und gelöst. Das Auto fährt wieder auf Gas. Der Verkauf in Gießen läuft super aber wenn man dann mal die Werkstatt benötigt ist man dort nicht gut aufgehoben. Schade.