Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Bad Dürkheim

D K auf

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Bei unserem Kurzurlaub nach Bad Dürkheim ist in unserem Renault Kühlflüssigkeit ausgelaufen, weshalb wir sofort zum Renaulthändler Mertel gefahren sind. Uns wurde sofort und kompetent geholfen. Es wurde analysiert, woher der Austritt kommt und uns entsprechende Abhilfe geleistet. Hervorheben möchten wir die freundliche, kompetente und beruhigende Art von Herrn Simon Oberthür, der uns schnell und zuverlässig geholfen hat, womit wir den Urlaub einleiten konnten. Danke nochmals hierfür.

Hartmut K auf

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Also, wenn ich die Rezessionen so lese, muss ich Kunde oder auch Mensch 2. Klasse sein, oder liegt es vielleicht daran, dass mein Fahrzeug nicht in das Servicebild passt ( siehe Rezessionen betreff E-Auto ). Auf jeden Fall wurde ich jetzt zweimal sehr schroff und unfreundlich abgewiesen. Einmal mit der Minimalauskunft: Die Halle ist zu klein. Das zweite Mal ebenso schroff: Wir sind kein Pannendienst. Es handelt sich wohlgemerkt um ein Fahrzeug der Marke Renault. Von Hilfsbereitschaft gegenüber anderen Personen wahrhaftig nichts zu bemerken und daher auch nicht die geringste Spur. Selbst wenn man mir nicht helfen wollte ist das Verhalten der Ansprechpartner unter aller .... Ich konnte nichts von Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft spüren. Bei Mertel werde ich nie nach einem Auto fragen obwohl ich in unmittelbarer Nähe wohne und unter Umständen Kilometer weit zu einem anderen Autohaus fahren müsste.