Autowäsche Bewertungen & Top Anbieter in Mannheim

Linda L auf

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Wir können Fa. Laug nur empfehlen. Hatten einen Transport Schaden bei unserem Tesla. Dieser wurde dort super repariert und man sieht nichts mehr. Vielen Dank nochmal auch für ihre kompetenten Mitarbeiter.

Sigmund H auf

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Vor drei Jahren war ich das erste Mal bei der Firma Laug wegen einer Reparatur. Die Tür wurde ersetzt und neu lackiert und von mir anschließend bemängelt, dass eine Verkleidung im Türinnengriff sich nach der Reparatur gelöst hat. Antwort: wir bestellen das Teil nach und melden uns. Nun, drei Jahre später, kam ich wieder dorthin aufgrund eines anderen Schadens und auf Empfehlung der HUK-Coburg Versicherung. Dort wurde ich freundlichen empfangen und man teilte mir mit, das Teil baue man nun sofort ein, das sei ja super, dass ich da bin. Der neue Schaden wurde aufgenommen, extra hinterlegt, dass ein Ladekantenschutz an der Stoßstange wieder angebracht werden soll und mir ein Mietwagen versprochen. Am Tag der Abgabe meines Pkws wurde mir mitgeteilt, dass niemand den Mietwagen hinterlegt hatte und eigentlich keine Autos mehr da seien. Kurzerhand ließ sich noch ein Pkw finden. Drei Tage später habe ich mein Auto wieder abgeholt und musste daheim feststellen, dass der Ladekantenschutz fehlte. Also wieder dort angerufen, man sagte mir dann, ich solle doch mal schauen, ob er nicht zufällig im Kofferraum liegt. Lag er nicht, weswegen ich eine Woche später wieder hin musste, der Ladekantenschutz wurde installiert und die Reparaturen dann nach drei Jahren bzw. über zwei Wochen endlich abgeschlossen. Zwei Sterne gibt es für die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Arbeit, den Abzug für das oben geschilderte. Eine Entschuldigung durch die Firma wurde übrigens zu keinem Zeitpunkt ausgesprochen, so richtig unangenehm scheint das dort niemandem gewesen zu sein. Nicht mal, als ich zum Anbringen des Ladekantenschutzes vor Ort war, kam jemand auf mich zu und hat sich ernsthaft entschuldigt.

Lotte auf

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Vielen Dank für den kurzfristigen Super Service! Nächstes mal komme ich gleich zu euch 😊

AJ auf

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Unhöflicher,beleidigender und absolut unwissender Mitarbeiter! Anstatt das man beraten wird,wird man beleidigt und das nicht nur auf deutsch. So ein Benehmen ist überhaupt nicht akzeptabel oder angemessen. Unglaublich was man sich da gefallen lassen muss. Werde da nie wieder ein Fahrzeug hinbringen.