Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Marl

Andreas W auf

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Sehr freundliches und kompetentes Verkaufsgespräch durch Herrn van Kempen. Sehr zu empfehlen!

Ramona F auf

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Enttäuschende Erfahrung mit Nissan Ich bin absolut enttäuscht von Nissan und dem Service in der Werkstatt. Mein Fahrzeug musste wegen einer Rückrufaktion für die Fahrersitzschiene in die Werkstatt. Soweit, so gut, doch dann kam der Schock! Einige Zeit später erhielt ich eine Ordnungsverfügung vom Kreis Recklinghausen, die mir den Betrieb meines Fahrzeugs auf öffentlichen Straßen untersagte. Zudem wurden mir Verwaltungsgebühren und Auslagen in Rechnung gestellt. Der Grund? Laut dem Straßenverkehrsamt wurde die Mangelbehebung nicht gemeldet! Nissan behauptete zwar, die Meldung vorgenommen zu haben, doch beim Straßenverkehrsamt lag nichts vor. Erst nach einem erneuten Besuch bei Nissan erhielt ich einen Nachweis, den ich dem Straßenverkehrsamt vorlegen konnte. Leider bestand die Behörde weiterhin darauf, dass ich die Gebühren zahlen muss, weil die Meldung zu spät eingegangen war, obwohl mein Werkstatttermin bereits Wochen zurücklag und im Anschluss des Termins dies eigendlich gemeldet werden sollte! Fazit: Wegen der fehlenden Meldung durch Nissan musste ich unnötige Kosten tragen. So geht Kundenservice nicht! Ich bin maßlos enttäuscht und kann den Service leider nicht empfehlen.

Kathi K auf

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Heute ging es für uns nach Marl, unseren neuen gebrauchten abzuholen. Wir wurden von Herrn Koc vom Bahnhof abgeholt und durften dann unseren A6 in Empfang nehmen. Uns wurde von Herrn Koc im Vorfeld nicht zuviel versprochen. Dieses Auto ist der Hammer. Wir hatten ihn zuvor nur auf Fotos gesehen. Von der Beratung über den Kauf bis zur Auslieferung alles top!

Recep S auf

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Absolut enttäuschender und intransparenter Service. Ich konnte mein Fahrzeug nicht rechtzeitig abgeben, da keine Termine verfügbar waren. Mein Berater versicherte mir ausdrücklich, dass dies kein Problem sei. Dennoch wurden mir im Nachgang 100 € zusätzlich berechnet. Auf mehrere Kontaktversuche meinerseits reagiert seitdem niemand mehr – das halte ich für äußerst unprofessionell. Besonders kritisch sehe ich das Thema Übergabeprotokoll: Dieses habe ich bereits rund einen Monat vor der tatsächlichen Fahrzeugübernahme unterschrieben. Eine gemeinsame Fahrzeugdurchsicht fand zu keinem Zeitpunkt statt. Nun soll ich für einen Schaden aufkommen, der meiner Überzeugung nach bereits vor Übergabe vorhanden war. Ein solches Vorgehen ist für mich weder transparent noch kundenorientiert. Vertrauen wird hier leider ausgenutzt.