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Mein Seat Mii war vor ein paar Wochen zur kleinen Inspektion im Autohaus Janko. Da ich mit meinem bisherigen Autohaus nicht mehr zufrieden war, dachte ich, ich probiere mal etwas Neues. Da ich schon seit über 30 Jahren Auto fahre und Bücher über Werkstätten schreiben könnte, habe ich natürlich vorab, wie es sich gehört, einen schriftlichen Kostenvoranschlag für die Inspektion eingeholt. Dieser belief sich auf 231,04 €. Daraufhin habe ich einen Termin vereinbart und die Inspektion in Auftrag gegeben. Am Tag der Abgabe wurde das Fahrzeug von der Junior-Chefin angenommen. Sie teilte mir dann vorab Kosten von etwa 390,00 € mit. Mit Hinweis auf den Kostenvoranschlag über 231,04 € meinte sie, das könne überhaupt nicht sein blablabla Da ich den Kostenvoranschlag nicht dabei hatte, konnte ich dies in dem Moment nicht beweisen. Sie meinte auch, wenn ich nicht einverstanden sei, könne sie den Auftrag stornieren und ich könne nach Hause fahren. Mangels Alternativen stimmte ich dem zu, da die Inspektion fällig war und die Wartezeiten in den Werkstätten recht lang sind. Zu Hause angekommen, prüfte ich sofort meine Unterlagen und schickte den schriftlichen Kostenvoranschlag der Junior-Chefin zu. Ich rief sie auch gleich an. Sie meinte nur, das müsse ein Fehler gewesen sein, aber die Arbeitszeit könne sie mir nicht schenken blablabla Mein Vorschlag, die Differenz zu teilen, stieß auf Ablehnung, und sie verhandelte sogar noch wegen 10,00 €. Letztendlich habe ich für die kleine Inspektion, den Ölwechsel und den Pollenfilterwechsel bei einem Kleinstwagen 300,00 € bezahlt. Die Arbeit an sich war in Ordnung, mit einem freundlichen und kompetenten Serviceberater und einem Vorabcheck auf der Bühne. Der Rest war jedoch für die Tonne, daher: einmal und nie wieder. Wie unser Z-Promi Herr Pocher einmal sang: "Lasst euch nicht v.........., vor allem nicht beim Preis." Den 2 Stern gibt es nur für die gute Arbeit und den freundlichen Serviceberater.